Reacciones afectivas y cognitivas a la evidencia narrativa versus a la evidencia estadística mensajes de donación de órganos

Resumen

Se han examinado los mensajes de salud persuasivos por su efectividad, pero pocos estudios han explorado las reacciones cognitivas y afectivas a estos mensajes. El objetivo de la presente investigación fue obtener información sobre las reacciones cognitivas y afectivas a la evidencia estadística y los mensajes narrativos persuasivos sobre la donación de órganos para determinar por qué estos diferentes tipos de evidencia son persuasivos. También se exploró la influencia del pensamiento previo y la intención sobre la donación de órganos en estas reacciones. Las reacciones cognitivas examinadas incluyeron pensamientos totales, positivos y negativos sobre la donación de órganos, calificaciones de mensajes y evaluaciones de relevancia causal, mientras que las reacciones afectivas examinadas incluyeron emociones positivas y negativas sobre la donación de órganos y la ansiedad. Los resultados indicaron un efecto principal para el tipo de evidencia, de modo que los mensajes de evidencia estadística produjeron mayores resultados en términos de todas las reacciones cognitivas, mientras que las narrativas produjeron mayores resultados para todas las reacciones afectivas. Un efecto principal para el nivel de pensamiento previo y la intención con respecto a la donación de órganos indicó que esta variable influye tanto en las reacciones cognitivas como afectivas a los mensajes persuasivos de donación de órganos. No se encontraron efectos de interacción significativos. En términos del Modelo Heurístico Sistemático de persuasión, se encontró que los mensajes de evidencia estadística mejoran el procesamiento sistemático y heurístico, mientras que las narrativas solo mejoran el procesamiento heurístico. Se discuten las implicaciones para los profesionales de la comunicación en salud.