3 vinkkiä Kirkkokonfliktin hallintaan
COVID-pandemia on aiheuttanut enemmän ongelmia kuin kukaan meistä osasi vuosi sitten ennakoida. Yksi näistä ongelmista on kirkon konfliktien käsittely.
sijaitseeko kirkkosi alueella, joka mahdollistaa jumalanpalvelukset, vai Satutko olemaan alueella, jolla on edelleen rajoituksia – jokaisella on mielipide.
kirkot ponnistelevat täyttääkseen CDC: n ohjevaatimukset samalla kun ne pyrkivät tasapainottamaan erilaisten jäsenpopulaatioiden tarpeita.
jos jäsenet eivät tunne oloaan turvalliseksi palata kirkkoon, he pysyvät poissa. Ja hyvin usein nuo jäsenet ovat arvokkaita vapaaehtoisia, jotka auttavat kirkon toteuttamisessa.
nämä ovat vaikeita tilanteita kirkon johtajille suunnistaa. Totta kai haluamme pitää kaikki turvassa, mutta miten avataan Kirkko, kun kourallinen ihmisiä on mukava tulla takaisin?
konfliktien ratkaiseminen on johtajuutta, jota kirkon johtajien on hiottava. Tietäen miten navigoida kirkon konflikti voi minimoida sen leviäminen ja vaikutus.
kirkollinen konflikti
kirkossa on nykyään yleinen ilmiö.
ihmiset loukkaantuvat, syntyy konflikteja ja ihmiset eroavat kirkosta.
hyvin usein tämä johtuu kommunikaatiovirheestä tai kommunikaation puutteesta.
kirkon jäsenet ovat ihmisiä, ja kun tiedoissa on aukko, ihmisillä on tapana täyttää aukkoja.
ja usein se, millä he täyttävät aukon, on epätarkkaa tai epätotta.
minulla oli pastori äskettäin kertomassa jäsenestä, joka erosi kirkosta, koska he eivät hyväksyneet tehtyä ostosta – ostosta, jonka johtokunta hyväksyi.
surullisinta siinä oli, että tämä kirkon jäsen ei kohdannut pastoria tai lautakuntaa tilanteesta, vaan kertoi tyytymättömyytensä toiselle kirkon jäsenelle, joka oli tarpeeksi rohkea ilmoittaakseen asiasta pastorille.
suuri osa kamppailusta tämänkaltaisissa tilanteissa tulee siitä todellisuudesta, että jäsenet maksavat kymmenyksiä tukeakseen kirkkoa ja ovat kiinnostuneita siitä, mihin ne kymmenykset käytetään.
haasteena on osoittaa avoimuutta jokaisessa kirkon päätöksessä ja olla ahkera kommunikoimaan – yhä uudelleen ja uudelleen.
kukaan ei pidä konfliktista, mutta sen ei välttämättä tarvitse olla huono asia.
se voi olla hyvä asia silloin, kun se on tyytymättömyyden oire ja jos se johtaa lopulta positiiviseen muutokseen.
tässä esimerkissä opittu opetus oli se, että päätös olisi pitänyt kertoa ja selittää väärinkäsityksen poistamiseksi.
3 tapaa hallita kirkon konfliktia
kommunikoida, kommunikoida, kommunikoida
tällä COVID-kaudella hyvä viestintä on avainasemassa!
jäsenet voivat olla eri mieltä siitä, miten kirkko suhtautuu pandemiaan.
mutta kun he ymmärtävät, miksi kirkko tekee mitä tekee, he ovat valmiimpia tukemaan päätöksiä.
uskon vakaasti, että monet ongelmat voidaan välttää selkeällä, tarkoituksellisella ja johdonmukaisella viestinnällä.
kirkon johtajille tämä tarkoittaa viestintäprosessin luomista, jotta tieto kulkisi koko organisaatiossa.
yksi tapa tehdä tämä on, kun päätös on tehty, on käytössä prosessi, jolla tiedot jaetaan työntekijöille (henkilökunnan kokous), vapaaehtoisille (vapaaehtoiskokoukset tai sähköpostiräjäytys) ja kirkon jäsenille (seurakunnan kokoukset tai sunnuntaikuulutukset).
tavoitteena on jakaa tietoa ennen kuin se iskee huhumyllyyn ja menee viraaliksi.
on paljon helpompi hallita sitä, mitä etupäässä viestitään, kuin siivota huhuja takapäässä.
kun tiedot on jaettu on prosessi, joka käsittelee kysymyksiä tai huolenaiheita.
merkitään esimerkiksi Q&A suuren ilmoituksen jälkeen.
tämä yksinkertainen vaihe antaa ihmisille mahdollisuuden ilmaista huolensa tai esittää kysymyksiä selkeyden vuoksi.
kukaan ei halua tulla yllätetyksi ja yllätetyksi ennalta arvaamattomilla huolilla – varsinkaan julkisesti!
varoituksen sana: mieti etukäteen mahdolliset kysymykset, jotta olet valmis vastaamaan niihin.
kohtaa kysymys
useimmat meistä eivät nauti konfliktista, mutta paras tapa käsitellä kirkon konfliktia on kohdata se suoraan.
konfliktinratkaisussa on teoria, jonka mukaan mitä kauemmin konflikti pitkittyy, sitä epätodennäköisempää on myönteinen lopputulos.
tämän vuoksi on tärkeää, että ongelmat käsitellään mahdollisimman pian.
joidenkin tilanteiden valitettava lopputulos on se, että kun jäsen suuttuu jostakin, hän usein jakaa tämän tyytymättömyyden toisen jäsenen kanssa ja tämä juorukierre voi olla hyvin vahingollinen.
on niin kiehtovaa seurata, miten hyvin tyytyväinen ihminen voi tulla tyytymättömäksi, kun joku kietoo hänet negatiivisuuteen ja juoruiluun.
nyt on aika kohdata yksilö ja työskennellä tiedon selventämiseksi, tilanteen ymmärtämiseksi ja ongelman ratkaisemiseksi.
älä tee virhettä tai jätä sitä huomiotta. Juoruilu voi kulkea kirkon läpi nopeasti ja se on pysäytettävä!
Anna jäsennelty Palauteprosessi
aina, kun huoneessa on useampi kuin yksi henkilö, on mahdollisuus konfliktiin.
olemme kaikki langallisia eri tavalla, ja tulemme erilaisista taustoista, joten jokainen näkee asiat ainutlaatuisesta näkökulmasta.
kirkon johtajien haasteena on yllä olevassa esimerkissä se, että jonkin asian kohtaaminen on hyvin vaikeaa, jos ei ole edes tietoinen tilanteesta.
luo mukava palauteprosessi työntekijöille, vapaaehtoisille ja jäsenille ja tee heille helpoksi ja turvalliseksi jakaa asioita tai huolenaiheita.
helppo prosessi tarjoaa kätevän ja turvallisen ympäristön, jossa erimielisyyksistä voidaan keskustella ja keskustella avoimesti.
viestintä-ja avoimuusjärjestelmien luominen suuriin päätöksiin voi olla ensimmäinen askel sellaisen kulttuurin kehittämisessä, jossa ei pyritä poistamaan konflikteja vaan hallitsemaan niitä.
Opi muita vinkkejä oman kirkon johtamiseen
ilmoittautumalla Kirkkohallintokurssillemme!
