3 tipp az egyházi konfliktus kezeléséhez
a COVID-járvány több problémát okozott, mint amire bármelyikünk számított volna egy évvel ezelőtt. Az egyik ilyen probléma az egyházi konfliktus kezelése.
függetlenül attól, hogy egyháza olyan területen található, amely lehetővé teszi az egyházi istentiszteleteket, vagy olyan területen tartózkodik, ahol továbbra is korlátozások vannak – mindenkinek van véleménye.
az egyházak arra törekszenek, hogy megfeleljenek a CDC irányelv követelményeinek, miközben megpróbálják egyensúlyba hozni a tagok különböző populációinak igényeit.
ha az egyháztagok nem érzik biztonságban magukat, ha visszatérnek a templomba, távol maradnak. És nagyon gyakran ezek a tagok értékes önkéntesek, akik segítenek az egyház megvalósításában.
ezek nehéz helyzetek az egyházi vezetők számára. Természetesen mindenkit biztonságban akarunk tartani, de hogyan lehet megnyitni a templomot egy maroknyi emberrel, akik kényelmesen jönnek vissza?
a konfliktuskezelés olyan vezetői kompetencia, amelyet az egyházi vezetőknek meg kell élesíteniük. Ha tudjuk, hogyan kell eligazodni az egyházi konfliktusokban, minimalizálhatjuk annak terjedését és hatását.
egyházi konfliktus
van egy közös jelenség az egyházban ma.
az emberek megsértődnek, konfliktusok merülnek fel, és az emberek elhagyják az egyházat.
nagyon gyakran ez a hibás kommunikáció vagy a kommunikáció hiánya.
az egyház tagjai emberek, és amikor információhiány van, az emberek hajlamosak kitölteni az üres helyeket.
és gyakran pontatlan vagy valótlan az, amivel kitöltik a hiányt.
volt egy lelkész nemrég megosztani egy tagja, aki elhagyta az egyházat, mert nem értett egyet a vásárlás történt – a vásárlás, amely jóváhagyta a testület.
a szomorú dolog az volt, hogy ez a gyülekezeti tag nem szembesítette a lelkészt vagy a testületet a helyzettel, hanem megosztotta nemtetszését egy másik gyülekezeti taggal, aki elég bátor volt ahhoz, hogy értesítse a lelkészt.
az ilyen helyzetekkel való küzdelem nagy része abból a valóságból származik, hogy a tagok tizedet fizetnek az egyház támogatásáért, és érdekük, hogy mire fordítják ezeket a tizedeket.
a kihívás az, hogy minden egyházi döntésben átláthatóságot mutassunk, és szorgalmasan kommunikáljunk – újra és újra.
senki sem szereti a konfliktusokat, de ennek nem feltétlenül kell rossznak lennie.
jó dolog lehet, ha az elégedetlenség tünete, és ha végül pozitív változást eredményez.
ebben a példában a tanulság az volt, hogy a döntést közölni és magyarázni kellett volna a félreértés kiküszöbölése érdekében.
3 módja az egyházi konfliktusok kezelésének
kommunikáció, kommunikáció, kommunikáció
a COVID ebben a szezonban a jó kommunikáció kulcsfontosságú!
a tagok nem értenek egyet azzal, hogy az egyház hogyan kezeli a világjárványt.
de amikor megértik, hogy az egyház miért teszi azt, amit tesz, akkor jobban támogatják a döntéseket.
meggyőződésem, hogy sok probléma elkerülhető világos, szándékos és következetes kommunikációval.
az egyházi vezetők számára ez azt jelenti, hogy kommunikációs folyamatot kell létrehozni az információáramlás érdekében a szervezet egészében.
ennek egyik módja az, ha döntés születik, van egy folyamat, amely megosztja ezt az információt az alkalmazottakkal (személyzeti értekezlet), önkéntesekkel (önkéntes találkozók vagy e-mail robbanás) és az egyház tagjaival (egyházi találkozók vagy vasárnapi bejelentések).
a cél az, hogy megosszuk az információkat, mielőtt a pletyka malomba kerül, és vírussá válik.
sokkal könnyebb ellenőrizni, hogy mit kommunikálnak az elülső oldalon, mint a hátsó pletykák tisztítása.
Miután az információ megosztásra került, van egy folyamat, amely bármilyen problémát vagy aggályt kezel.
például adjon meg egy Q& A-t egy nagyobb bejelentés után.
ez az egyszerű lépés lehetővé teszi az emberek számára, hogy hangot adjanak aggodalmaiknak vagy kérdéseket tegyenek fel az egyértelműség érdekében.
senki sem szereti, ha a váratlan aggodalmak megvakítják és meglepik – különösen nyilvánosan!
óvatosságból gondolja át a várható kérdéseket, hogy készen álljon válaszolni rájuk.
szembenézni a kérdéssel
legtöbbünk nem élvezi a konfliktust, de az egyházi konfliktus kezelésének legjobb módja az, ha szembeszállunk vele.
a konfliktusmegoldásban van egy elmélet, amely azt sugallja, hogy minél hosszabb ideig tart egy konfliktus, annál kevésbé valószínű, hogy pozitív eredmény lesz.
ez létfontosságú, hogy a lehető leghamarabb szembesüljünk a kérdésekkel.
egyes helyzetek szerencsétlen kimenetele az, hogy amikor egy tag valami miatt ideges, gyakran megosztják ezt az elégedetlenséget egy másik taggal, és ez a pletyka ciklus nagyon káros lehet.
annyira lenyűgöző nézni, hogy egy nagyon elégedett ember hogyan válhat elégedetlenné, ha valaki negativitásba és pletykákba keveri.
itt az ideje, hogy szembenézzünk az egyénnel, és dolgozzunk az információk tisztázásán, a helyzet megértésén, és megpróbáljuk megoldani a problémát.
ne kövesse el a hibát, vagy figyelmen kívül hagyja. A pletyka gyorsan átfuthat egy templomon, és meg kell állítani!
strukturált visszacsatolási folyamat biztosítása
ha egynél több személy van egy szobában, lehetőség van konfliktusokra.
mindannyian másképp vagyunk bekötve, és különböző háttérrel érkezünk, így mindannyian egyedi perspektívából fogjuk látni a dolgokat.
a fenti példában az egyházi vezetők számára az a kihívás, hogy nagyon nehéz szembenézni egy kérdéssel, ha nem is vagy tisztában a helyzettel.
hozzon létre egy kényelmes visszajelzési folyamatot az alkalmazottak, az önkéntesek és a tagok számára, és megkönnyítse és biztonságossá tegye számukra a kérdések vagy aggályok megosztását.
az egyszerű folyamat kényelmes és biztonságos környezetet biztosít, amely lehetővé teszi a nézeteltérések nyílt megvitatását és megvitatását.
a nagy döntések kommunikációját és átláthatóságát szolgáló rendszerek létrehozása az első lépés lehet egy olyan kultúra kialakításában, amely nem a konfliktusok megszüntetésére, hanem kezelésére törekszik.
Tudjon meg más tippeket az egyház irányításához
beiratkozva az Egyházigazgatási tanfolyamunkra!
