Collaborative Negotiation-このWin-Winアプローチに関する6つの重要なリマインダー
Getting to Yes:How To Negotiate Agreement Without Giving In,ロジャー・フィッシャー著、1981年に書かれましたが、依然としてベストセラーです。 どうして? それは素晴らしいですので。 それは簡単だからです。 それは関係を大切にする私たちの指導者に話すからです。 これは、取られることなく、そして怒ることなく、個人的および専門的な紛争を交渉するための普遍的に適用可能な方法です。 この本は、あらゆる種類の紛争において相互に受け入れられる合意に到達するための簡潔で段階的で実績のある戦略を提供しています。 そして指導者として、私達はこの練習がいかに非常に貴重であるか知っている。
あなたは多くのようなものなら、あなたはおそらくすでに本を読んだことがあります。 しかし、あなたがほとんどのようなものなら、あなたはおそらく定期的な復習の恩恵を受けるでしょう。 あなたが過ごすために数時間を持っていない場合、私は以下の最も顕著な点を要約するためにいくつかの自由を取ってきました。
共同交渉一言で言えば
共同交渉–建設的、原則的、または関心に基づく交渉とも呼ばれます-は、”関係”を公平かつ公正な合意を求めながら、危機に瀕しているものの重要かつ貴重な要素として扱うアプローチです。 関係を維持するために常に譲歩するのとは対照的に。
Win-win
交渉に対する”競争力のある”アプローチは、固定パイ、ゼロサム、win-lose状況を前提としています。 共同交渉では、本質的にパイは、彼らが価値のある何かを得たように誰もがテーブルの感じを残すように、双方にとって価値のあるものを見つけ、win-winの状
フェアプロセス
ほとんどの動物界とは異なり、私たち人間は公平性のための深遠かつ深い必要性を持っています。 そしてこれが起こらないとき–私達が競争交渉からの”勝者”として現れる物であっても–最終結果は頻繁に偽りなく満足ではない。 私達の必要性が満たされるときよりよい感じおよび結果は、起こる; 公平性の必要性を含む。
共同問題解決
交渉への共同アプローチは、個々の欲求を単一の問題に変換し、両当事者が一緒に問題の解決に取り組むことを目指しています。 この理論は、個々の立場、欲求、欲求を分離された問題に変換することによって、交渉者は、より客観的で公平な立場を取るために、嫉妬や個人的な愛着から自分の要件を解放することができるという概念に由来する。
透明性と信頼
あなたの情報をすべて提供することは可能ではないか、必要ではないかもしれませんが、共同交渉における欺瞞的な慣行にはほとん さらに、信頼を得ることは不可能の隣にあります。 疑いを排除する簡単な方法は、相手がそれを要求する前に、あなたの情報(すなわち、あなたの欲求、欲望、最終目標)の大部分またはすべてを配って、オープン あなたの最高のポーカーハンドをプレイするのは正反対です!
競争力のある交渉者に対処
誰もが同じルールでプレイしているわけではないときはどうなりますか? 確かに、相手が競争力のあるアプローチを取り、協力したいというあなたの欲求を利用しようとすると、大きな課題が発生する可能性があります。 時には、競争力のある交渉担当者によって弱いと認識されることさえあります。 このタイプの状況に対処する実証済みの方法は、断定的で穏やかなままにすることです。 あなたの戦いまたは飛行反応をかわす、あなたの興味を要約し、あなたが自分たちの興味として聞いたものを要約します。 強い滞在しながら、オリーブの枝のビットを提供しています。 そして、おそらく最も重要なのは、あなたのBATNAが何であるかを事前に知っている(交渉された合意に代わるバックアップ)、そしてあなたがそれを使用す
覚えておいて、協力的なリーダーであることは、弱いことや屈服することを意味するものではありません。 それどころか、共同のアプローチはすべてのための最良の解決を得るように努める。 真のwin-winの状況。 教育者として、これは私たちの教師、両親、学生、教育委員会は、彼らが勝者を出てきたようにすべての感じ離れて歩くことができることを意味します。 中東のカーペットバザールでお茶を飲むのは良い値切りのようなものです!
次に利害関係者を共同交渉に従事させる必要があるときについて考えてみてください。 あなたの開始位置は何ですか? あなたは何をあきらめる準備ができていますか? あなたは何ではありませんか? そして、あなたのフォールバック計画は何ですか?
著者について
セレーナ-マクラクラン
セレーナ-マクラクラン