상업 또는 소비자?

당신은 상업 고객과 소비자의 차이를 알고 계십니까? 간단한 질문처럼 보인다,권리?

사실,시장에는 여전히’소비자’고객의 정의,그리고 이러한 구별이 현실 세계에서 무엇을 의미하는지에 대한 많은 혼란이 있습니다.

각 고객 유형이 처리되는 방식에 차이가 있으므로 메모리를 새로 고치는 것이 좋습니다.

:

• 아이콥스 2.1.1-소비자는 자신의 무역 또는 직업 밖에있는 목적을 위해 행동하는 모든 자연인입니다. 상업 고객은 소비자가 아닌 고객입니다.

• 2.1.2-특정 경우에 고객이 소비자인지 상업 고객인지 명확하지 않은 경우 회사는 고객을 소비자로 취급해야합니다.

그래서,자신의 개인/레저 사용에 대 한 보험을 구입 하는 사람,그들의 작업 또는 무역과 아무 관련이 없습니다,소비자 될 것입니다.)

자신의 집에 대한 주택 보험을 구입하는 사람,자신의 개인 차량에 대한 자동차 보험(하지만 나중에 다시 참조. 시드 라),애완 동물 보험 또는 휴가 여행 보험은 모두’소비자’가 될 것입니다.

소비자로 간주 될 개인의 다른 예는 다음과 같습니다:

• 집행자를 포함한 개인 대리인,예를 들어 집행자로 활동하는 변호사와 같이 전문적인 역량으로 활동하지 않는 한

• 개인 또는 기타 가족 상황에서 행동하는 개인,예를 들어 가족 신탁

의 수탁자로서’상업적’고객은 그 밖의 모든 것입니다(그러나 개인이 커버를 구매하는 곳에서 아래에 언급 된 일부 회색 영역이있을 수 있습니다).

에 FCA 의 보고,고객이 될 것이 상업적인 고객 및 소비자의 경우에는 개인 연기,예를 들어:

• 무역기구 및 학생회와 같은 클럽 또는 기타 비법인 협회의 관리 기관의 구성원으로서

• 밖으로 가지고 가는 사람,또는 밖으로 가지고 가는 까 누구가,재산에 관하여 비 투자 보험 계약체결은 저당을 매입하 에 시킨다,또는 너가 재산에서 소유하,세놓으면 사고 보험을 필요로 하면; 이것은 저 거래를 위해 의미할 것이다,재산 소유자 및 편지로 개인적인 사용 그러나 너의’사업’을 위해 이지 않기 때문에 너는 상업적인 클라이언트 이다

• 제휴 파트너로서 전적으로 자신의 직업에 관련된 목적을 위해 보험을 복용 할 때

• 2012 년 소비자 보험(공시 및 진술)법 2012–시드라는 개인이”전적으로 또는 주로 그들의 무역,사업 및 사업과 관련이없는 목적으로 구입 한 보험을 포함합니다. 또는 직업.”

  계약의 주요 목적이 사적인 용도인 한,개인 및 사업용(예:자동차 또는 밴)을 모두 포함하는’혼합 사용’계약과 관련하여 고객은 소비자입니다. 사업 사용이 50%를 초과하는 곳에 고객은 상업적인 클라이언트 이다.

  금융 옴부즈맨 서비스는 소비자뿐 아니라 다양한 사람들에게 개방되어 있기 때문에 누가 금융 옴부즈맨 서비스를 이용할 수 있는지 상기시켜 줄 가치가 있습니다. 2013 년 1 월 1 일,2013 년 1 월 1 일,2013 년 1 월 1 일,2013 년 1 월 1 일,2013 년 1 월 1 일,2013 년 1 월 1 일,2013 년 1 월 1 일,2013 년 1 월 1 일,2013 년 1 월 1 일,2013 년 1 월 1 일,2013 년 1 월 1 일,2013 년 1 월 1 일,2013 년 1 월 1 일,2013 년 1 월 1 일,2013 년 1 월 1 일,2013 년

  차이의 또 다른 핵심은 소비자가 처음 14 일 이내에 정책을 취소 할 수있는 능력의 혜택을,상업 클라이언트는하지 않는 것입니다.

  그리고 마지막으로,단지 소비자의 비즈니스 필요하다고 선언하는 중에는 가브리엘의 반환에서 존경의 FOS,아래 섹션 J 에 있습니다.

  이 주제에 대해 더 궁금한 점이 있으시면 언제든지 연락 주시기 바랍니다.

  테렌스 클라크
  회장