3 Wskazówki dotyczące zarządzania konfliktem w Kościele
pandemia COVID stworzyła więcej problemów, niż ktokolwiek z nas mógł się spodziewać rok temu. Jednym z tych problemów jest radzenie sobie z konfliktem kościelnym.
niezależnie od tego, czy twój kościół znajduje się w obszarze, który umożliwia odprawianie nabożeństw, czy przypadkiem jesteś w obszarze, który nadal ma ograniczenia – każdy ma swoje zdanie.
kościoły starają się spełnić wymagania wytycznych CDC, jednocześnie próbując zrównoważyć zaspokajanie potrzeb różnych grup członków.
jeśli członkowie nie czują się bezpiecznie wracając do kościoła, trzymają się z daleka. I bardzo często ci członkowie są cennymi wolontariuszami, którzy pomagają w urzeczywistnianiu kościoła.
to trudne sytuacje dla przywódców Kościoła. Oczywiście, chcemy zapewnić wszystkim bezpieczeństwo, ale jak otworzyć kościół z garstką ludzi, którzy czują się komfortowo wracając?
rozwiązywanie konfliktów to kompetencje przywódcze, które przywódcy Kościoła muszą doskonalić. Umiejętność poruszania się po konflikcie kościelnym może zminimalizować jego rozprzestrzenianie się i wpływ.
konflikt w Kościele
w dzisiejszym Kościele panuje powszechne zjawisko.
ludzie się obrażają, powstaje konflikt i ludzie opuszczają Kościół.
bardzo często jest to wynikiem nieporozumień lub braku komunikacji.
członkowie Kościoła są ludźmi i kiedy jest luka w informacjach, ludzie mają tendencję do wypełniania luk.
i często to, czym wypełniają lukę, jest niedokładne lub nieprawdziwe.
miałem ostatnio pastora o członku, który odszedł z kościoła, bo nie zgadzał się z dokonanym zakupem-zakupem zatwierdzonym przez Zarząd.
smutne było to, że ten członek Kościoła nie skonfrontował się z pastorem ani zarządem o sytuacji, ale podzielił się niezadowoleniem z innego członka Kościoła, który był na tyle odważny, aby powiadomić pastora.
znaczna część walki z takimi sytuacjami wynika z rzeczywistości, że członkowie płacą dziesięcinę, aby wspierać kościół i interesują się tym, na co te dziesięciny są wydawane.
wyzwaniem jest wykazanie przejrzystości w każdej decyzji kościoła i sumienność w komunikowaniu się – w kółko i w kółko.
nikt nie lubi konfliktów, ale niekoniecznie musi to być coś złego.
to może być dobra rzecz, gdy jest objawem niezadowolenia i jeśli ostatecznie skutkuje pozytywną zmianą.
w tym przykładzie wyciągnięto wnioski, że decyzja powinna zostać przekazana i wyjaśniona, aby wyeliminować nieporozumienie.
3 sposoby zarządzania konfliktem w Kościele
komunikuj się, komunikuj, komunikuj się
w tym sezonie COVID dobra komunikacja jest kluczowa!
Członkowie mogą nie zgadzać się z tym, jak Kościół radzi sobie z pandemią.
ale kiedy rozumieją, dlaczego Kościół robi to, co robi, są bardziej skłonni popierać decyzje.
jestem przekonany, że wielu problemów można uniknąć poprzez jasną, celową i spójną komunikację.
dla przywódców Kościoła oznacza to stworzenie procesu komunikacji w celu przepływu informacji w całej organizacji.
jednym ze sposobów, aby to zrobić, jest podjęcie decyzji, wdrożenie procesu dzielenia się tymi informacjami z pracownikami (spotkanie pracowników), wolontariuszami (spotkania wolontariuszy lub wiadomości e-mail) i członkami Kościoła (spotkania kościelne lub niedzielne ogłoszenia).
celem jest dzielenie się informacjami, zanim trafią do młyna plotek i staną się wirusowe.
znacznie łatwiej jest kontrolować to, co jest przekazywane z przodu, niż czyścić plotki z tyłu.
po udostępnieniu informacji mają proces, który rozwiązuje wszelkie problemy lub wątpliwości.
na przykład podaj Q& a po złożeniu ważnego ogłoszenia.
ten prosty krok pozwala ludziom wyrazić obawy lub zadać pytania dla jasności.
nikt nie lubi dać się zaskoczyć i zaskoczyć nieprzewidzianymi obawami-szczególnie publicznie!
jako ostrzeżenie Przemyśl wszelkie przewidywane pytania, aby być przygotowanym na ich odpowiedź.
Zmierz się z problemem
większość z nas nie lubi konfliktów, ale najlepszym sposobem radzenia sobie z konfliktem kościelnym jest konfrontacja z nim.
istnieje teoria rozwiązywania konfliktów, która sugeruje, że im dłużej trwa konflikt, tym mniej prawdopodobne jest, że wynik będzie pozytywny.
to sprawia, że niezbędne jest jak najszybsze skonfrontowanie się z problemami.
niefortunnym rezultatem niektórych sytuacji jest to, że gdy członek jest czymś zdenerwowany, często dzieli to niezadowolenie z innym członkiem, a ten cykl plotek może być bardzo szkodliwy.
to fascynujące patrzeć, jak bardzo zadowolona osoba może stać się malkontentem, gdy ktoś angażuje ją w negatywność i plotkę.
to jest czas, aby skonfrontować się z jednostką i pracować nad wyjaśnieniem informacji, zrozumieniem sytuacji i próbą rozwiązania problemu.
nie popełniaj błędu ani go nie ignoruj. Plotki szybko przechodzą przez Kościół i trzeba ich powstrzymać!
przekaż ustrukturyzowany proces opinii
gdy w pokoju jest więcej niż jedna osoba, istnieje możliwość wystąpienia konfliktu.
wszyscy jesteśmy inaczej ułożeni i pochodzimy z różnych środowisk, więc każdy z nas zobaczy rzeczy z unikalnej perspektywy.
wyzwaniem dla przywódców Kościoła, w powyższym przykładzie, jest to, że bardzo trudno jest zmierzyć się z problemem, jeśli nawet nie jesteś świadomy sytuacji.
Stwórz wygodny proces opinii dla pracowników, wolontariuszy i członków oraz Ułatw im i bezpieczne dzielenie się problemami lub wątpliwościami.
łatwy proces zapewnia wygodne i bezpieczne środowisko, które pozwala na otwarcie dyskutować i dyskutować o sporach.
tworzenie systemów komunikacji i przejrzystości w dużych decyzjach może być pierwszym krokiem w rozwoju kultury, która nie dąży do wyeliminowania konfliktu, ale do zarządzania nim.
poznaj inne wskazówki dotyczące zarządzania kościołem
zapisując się na nasz kurs administracji kościelnej!
