Top 10 lekcji poprawy komunikacji

” mogą zapomnieć o tym, co powiedziałeś, ale nigdy nie zapomną, jak się czuli.”- Carl W. Buechner

Uwaga redakcji: To jest post gościnny od Eduarda Ezeanu. Eduard bloguje w People Skills Decoded i jest trenerem komunikacji z podejściem opartym na postawie. Oto Eduard na jego 10 najważniejszych lekcji w poprawie komunikacji.

kiedy byłem nastolatkiem, w pewnym momencie zainteresowałem się świadomym doskonaleniem swoich umiejętności komunikacyjnych i dołączyłem do Klubu Dyskusyjnego w moim liceum. Szybko zdałem sobie sprawę z niezwykłych rezultatów, które dobre umiejętności komunikacyjne mogą pomóc osiągnąć, i uzależniłem się. Wkrótce potem zacząłem pomagać innym w komunikacji.

teraz, ponad dekadę później, są pewne kluczowe lekcje na temat skutecznej komunikacji, które stały się krystalicznie jasne w moim umyśle. Widzę je w każdej interakcji pomiędzy dwoma istotami ludzkimi. Oto 10 najlepszych lekcji:

• Lekcja # 1: komunikacja jest jak mięśnie.
• Lekcja #2: przeceniasz swoje umiejętności komunikacyjne.
• Lekcja # 3: Dobra Komunikacja Może Zrekompensować Złą Komunikację.
• Lekcja # 4: Mów do rzeczy.
• Lekcja nr 5. Wyrażaj Się Jasno.
• Lekcja # 6: Pytaj!
• Lekcja # 7: Bądź Sobą.
• Lekcja # 8: słuchaj zamiast zakładać.
• Lekcja # 9: nie kłóć się ze względu na kłótnie.
• Lekcja nr 10. Uśmiech!

Lekcja nr 1. Komunikacja jest jak mięsień.
im więcej go używasz, tym bardziej się rozwija. Nie oznacza to, że komunikując się automatycznie poprawiasz swoje umiejętności komunikacyjne za każdym razem; ważne jest również stosowanie pewnych zasad i dążenie do poprawy. Ale podstawą jest praktykowanie, interakcja z ludźmi tak bardzo, jak to tylko możliwe.

Lekcja #2: przeceniasz swoje umiejętności komunikacyjne.
są dwie rzeczy, które często zdarzają się w związku z komunikacją: jednym z nich jest to, że prawie wszyscy zgadzają się, że większość ludzi musi poprawić swoje umiejętności komunikacyjne, drugi jest to, że prawie nikt nie wierzy, że mają ten problem. Bardzo możliwe, że Twoje umiejętności komunikacyjne wymagają pracy i najlepiej wziąć to pod uwagę.

Lekcja # 3: Dobra Komunikacja Może Zrekompensować Złą Komunikację.
jeśli masz do czynienia z ludźmi o złych umiejętnościach komunikacyjnych, sytuacja nie jest beznadziejna. W dużym stopniu nadal możesz uzyskać pożądane wyniki, jeśli masz wystarczająco dobre umiejętności komunikacyjne, aby zrównoważyć rzeczy. Skup się na swojej stronie.

Lekcja # 4: Mów do rzeczy.
prawdopodobnie najczęstszym błędem w komunikacji jest utrata uwagi ludzi, z którymi rozmawiasz, ponieważ przestałeś mówić coś istotnego dla nich. Zawsze miej na uwadze cel i dostosuj treść swojej komunikacji, aby była odpowiednia dla osoby, z którą rozmawiasz.

Lekcja nr 5. Wyrażaj Się Jasno.
ogólnie, rozmyte słowa nie mają praktycznego zastosowania w komunikacji. Są one głównie sposobem mówienia bez mówienia wiele. Skup się na używaniu bardzo konkretnych i precyzyjnych słów podczas mówienia, aby przedstawić swoje myśli w jak najbardziej precyzyjny sposób. Zwiększa to szansę bycia zrozumianym i przekonującym podczas interakcji z innymi.

Lekcja nr 6. Pytaj!
nawet nie potrafię opisać, jak bardzo większość ludzi sabotuje się w komunikacji, nie prosząc wyraźnie o to, czego chcą. Mamy tendencję do unikania wyrażania własnych potrzeb lub pragnień, lub nie wyrażamy ich jasno. Zamiast tego mamy nadzieję, że ktoś będzie po prostu odpowiadał na nasze potrzeby i chce tak, jak chcemy. To straszna strategia. Jeśli czegoś chcesz, poproś o to wyraźnie. To właśnie robią pewni siebie i skuteczni ludzie.

Lekcja # 7: Bądź Sobą.
komunikacja może być wykorzystana jako sposób na stworzenie fałszywego wrażenia o sobie. I to ma pewne korzyści, ale ogólnie rzecz biorąc, jest to po prostu kolejna zła strategia w relacjach z innymi. Zamiast tego używaj komunikacji jako sposobu wyrażania swojego prawdziwego ja, bez żalu i bez wymówek. Autentyczna komunikacja jest sposobem na budowanie wspaniałych partnerstw i ogólnie, i aby uzyskać najlepsze wyniki.

Lekcja # 8: słuchaj zamiast zakładać.
często przestajemy słuchać tego, co dana osoba ma do powiedzenia, gdy jej słowa wydają się znajome i myślimy, że wiemy, co jeszcze ma do powiedzenia. Ale często wyciągamy błędne wnioski i kończymy niezrozumieniem innych. Każda osoba ma wyjątkowe doświadczenia i będzie je wyrażać w wyjątkowy sposób. Posłuchaj ich, zamiast zakładać, zanim odpowiesz.

Lekcja # 9: nie kłóć się ze względu na kłótnie.
to jest coś, co widzę cały czas: osoba wyraża opinię, a inna osoba, która ma inne zdanie, natychmiast im zaprzecza. Nie ma praktycznej korzyści w nawróceniu tej osoby na ich stronę i jest mało prawdopodobne, że tak się stanie,ale mimo to uparcie próbują. Są chwile na kłótnie, kiedy jest praktyczna wartość w robieniu tego. Ale to są wyjątki, a nie Zasady.

Lekcja nr 10. Uśmiech!
to taki prosty akt, który może przekazać tyle pozytywnych rzeczy i może rozjaśnić czyjś dzień. Uśmiech jest zazwyczaj aktem pewnych siebie i szczęśliwych. Tworzy subtelne, ale potężne efekty i jest to coś, co polecam, abyś codziennie świadomie ćwiczył.

i oczywiście, niezależnie od tego, jakie lekcje zastosujesz w swojej komunikacji, pamiętaj, aby cieszyć się tym procesem. Może to być tak znaczące, jak cel posiadania najnowocześniejszych umiejętności komunikacyjnych.