3 Tips för att hantera kyrkans konflikt
COVID-pandemin har skapat fler problem än någon av oss kunde ha förväntat oss för ett år sedan. Ett av dessa problem handlar om kyrkans konflikt.
oavsett om din kyrka ligger i ett område som tillåter gudstjänster, eller om du råkar vara i ett område som fortsätter att ha begränsningar – alla har en åsikt.
kyrkor krypterar för att uppfylla CDC-riktlinjekrav samtidigt som de försöker balansera behoven hos olika medlemmar.
om medlemmar inte känner sig trygga att återvända till kyrkan, håller de sig borta. Och mycket ofta är dessa medlemmar värdefulla volontärer som hjälper till att få kyrkan att hända.
det här är svåra situationer för kyrkans ledare att navigera. Självklart, vi vill hålla alla säkra, men hur öppnar du kyrkan med en handfull människor som är bekväma att komma tillbaka?
konfliktlösning är en ledarskapskompetens som kyrkans ledare behöver finslipa. Att veta hur man navigerar i kyrkans konflikt kan minimera dess spridning och påverkan.
kyrkans konflikt
det finns ett vanligt fenomen i kyrkan idag.
människor blir förolämpade, konflikter uppstår och människor lämnar kyrkan.
Mycket ofta är detta resultatet av felkommunikation eller ingen kommunikation.
kyrkans medlemmar är mänskliga och när det finns ett gap i information tenderar människor att fylla i tomrummen.
och ofta vad de fyller gapet med är felaktigt eller osant.
jag hade en pastor nyligen berätta om en medlem som lämnade kyrkan eftersom de inte håller med om ett köp som gjordes – ett köp som godkändes av styrelsen.
det sorgliga med det var att den här kyrkans medlem inte konfronterade pastorn eller styrelsen om situationen utan delade sin missnöje med en annan kyrkans medlem, som var modig nog att låta pastorn veta.
mycket av kampen med situationer som denna kommer från verkligheten att medlemmarna betalar tionde för att stödja kyrkan och har ett intresse för vad dessa tionde spenderas på.
utmaningen är att visa öppenhet i varje kyrkans beslut och vara flitig med att kommunicera – om och om igen och om igen.
ingen gillar konflikt, men det behöver inte nödvändigtvis vara en dålig sak.
det kan vara bra när det är ett symptom på missnöje och om det i slutändan resulterar i en positiv förändring.
i det här exemplet var lärdomen att beslutet borde ha kommunicerats och förklarats för att eliminera missförståndet.
3 sätt att hantera kyrkans konflikt
kommunicera, kommunicera, kommunicera
i denna säsong av COVID är god kommunikation nyckeln!
medlemmar kanske inte håller med om hur kyrkan hanterar pandemin.
men när de förstår varför kyrkan gör vad den gör, är de mer benägna att stödja beslut.
jag är övertygad om att många problem kan undvikas genom tydlig, avsiktlig och konsekvent kommunikation.
för kyrkans ledare innebär detta att skapa en kommunikationsprocess för att sprida information i hela organisationen.
ett sätt att göra detta är när ett beslut fattas, ha en process på plats för att dela den informationen med anställda (personalmöte), volontärer (volontärmöten eller e-postblast) och kyrkans medlemmar (kyrkans möten eller söndagsmeddelanden).
målet är att dela information innan den träffar ryktesspridningen och blir viral.
det är mycket lättare att kontrollera vad som kommuniceras på framsidan än att städa upp rykten på baksidan.
när informationen delas har du en process som tar upp eventuella problem eller problem.
ange till exempel en Q& A efter ett större tillkännagivande.
detta enkla steg ger människor möjlighet att uttrycka oro eller ställa frågor för tydlighet.
ingen gillar att bli blindsided och fångad av vakt av oförutsedda bekymmer – särskilt offentligt!
som en varning, tänk igenom alla förväntade frågor så att du är beredd att svara på dem.
konfrontera frågan
de flesta av oss tycker inte Om konflikt, men det bästa sättet att hantera kyrkans konflikt är att konfrontera den direkt.
det finns en teori i konfliktlösning som antyder att ju längre en konflikt festers desto mindre sannolikt kommer det att bli ett positivt resultat.
detta gör det viktigt att konfrontera problemen så snart som möjligt.
det olyckliga resultatet av vissa situationer är att när en medlem är upprörd över något, delar de ofta denna missnöje med en annan medlem och denna skvallercykel kan vara mycket skadlig.
det är så fascinerande att se hur en mycket nöjd person kan bli missnöjd när någon engagerar dem i negativitet och skvaller.
det här är dags att konfrontera individen och arbeta för att klargöra information, förståelse av situationen och försöka lösa problemet.
gör inte misstaget eller ignorera det. Skvaller kan snabbt gå igenom en kyrka och måste stoppas!
ge en strukturerad feedbackprocess
när det finns mer än en person i ett rum finns det möjlighet till konflikt.
vi är alla kopplade på olika sätt och kommer från olika bakgrunder, så vi kommer var och en att se saker ur ett unikt perspektiv.
utmaningen för kyrkans ledare, i exemplet ovan, är att det är mycket svårt att konfrontera en fråga om du inte ens är medveten om situationen.
skapa en bekväm feedbackprocess för anställda, volontärer och medlemmar och gör det enkelt och säkert för dem att dela emissioner eller problem.
en enkel process ger en bekväm och säker miljö som gör att meningsskiljaktigheter kan diskuteras och debatteras Öppet.
att skapa system för kommunikation och öppenhet i stora beslut kan vara ett första steg i att utveckla en kultur som inte syftar till att eliminera konflikter utan att hantera den.
lär dig andra tips för att hantera din kyrka genom att
anmäla dig till vår kyrkans Administrationskurs!
