Top 10 Lektionen zur Verbesserung der Kommunikation
” Sie mögen vergessen, was Sie gesagt haben, aber sie werden nie vergessen, wie Sie sich gefühlt haben.” – Carl W. Buechner
Anmerkung der Redaktion: Dies ist ein Gastbeitrag von Eduard Ezeanu. Eduard bloggt bei People Skills Decoded und ist Kommunikationscoach mit einem einstellungsbasierten Ansatz. Hier ist Eduard über seine Top 10 Lektionen zur Verbesserung der Kommunikation.
Als ich ein Teenager war, interessierte ich mich irgendwann dafür, meine Kommunikationsfähigkeiten bewusst zu verbessern, und trat dem Debattenclub in meiner Highschool bei. Ich erkannte schnell die außergewöhnlichen Ergebnisse, die gute Kommunikationsfähigkeiten Ihnen helfen können, und ich wurde süchtig. Bald darauf begann ich auch anderen zu helfen, ihren besten Fuß in der Kommunikation zu setzen.
Jetzt, über ein Jahrzehnt später, gibt es bestimmte wichtige Lektionen über effektive Kommunikation, die in meinem Kopf kristallklar geworden sind. Ich sehe sie in jeder Interaktion zwischen zwei Menschen manifestieren. Hier sind die Top 10 dieser Lektionen:
- Lektion #1: Kommunikation ist wie ein Muskel.
- Lektion #2: Sie überschätzen Ihre Kommunikationsfähigkeiten.
- Lektion #3: Gute Kommunikation kann schlechte Kommunikation kompensieren.
- Lektion #4: Sprechen Sie auf den Punkt.
- Lektion #5. Sei klar.
- Lektion #6: Fragen Sie!
- Lektion #7: Sei du selbst.
- Lektion #8: Zuhören statt annehmen.
- Lektion #9: Streite nicht um des Streits willen.
- Lektion #10. Lächeln!
Lektion #1. Kommunikation ist wie ein Muskel.
Je mehr Sie es verwenden, desto mehr entwickelt es sich. Dies bedeutet nicht, dass Sie durch die Kommunikation jedes Mal automatisch Ihre Kommunikationsfähigkeiten verbessern; Es ist auch wichtig, bestimmte Prinzipien anzuwenden und sich zu verbessern. Aber die Grundlagen bestehen darin, tatsächlich zu üben, so viel wie möglich mit Menschen zu interagieren.
Lektion #2: Sie überschätzen Ihre Kommunikationsfähigkeiten.
Es gibt zwei Dinge, die im Zusammenhang mit der Kommunikation viel passieren: zum einen sind sich fast alle einig, dass die meisten Menschen ihre Kommunikationsfähigkeiten verbessern müssen, zum anderen glaubt fast niemand, dass sie dieses Problem haben. Es ist sehr gut möglich, dass Ihre Kommunikationsfähigkeiten Arbeit benötigen, und es ist am besten, dies zu berücksichtigen.
Lektion #3: Gute Kommunikation kann schlechte Kommunikation kompensieren.
Wenn Sie mit Menschen mit schlechten Kommunikationsfähigkeiten zu tun haben, ist die Situation nicht hoffnungslos. In hohem Maße können Sie immer noch die gewünschten Ergebnisse erzielen, wenn Sie über ausreichende Kommunikationsfähigkeiten verfügen, um die Dinge auszugleichen. Konzentriere dich einfach auf deine Seite der Dinge.
Lektion #4: Sprechen Sie auf den Punkt.
Der wahrscheinlich häufigste Fehler in der Kommunikation ist, die Aufmerksamkeit der Leute, mit denen du sprichst, zu verlieren, weil du aufgehört hast, etwas Relevantes für sie zu sagen. Behalten Sie immer Ihr Ziel im Auge und passen Sie den Inhalt Ihrer Kommunikation so an, dass er für jeden relevant ist, mit dem Sie sprechen.
Lektion #5. Sei klar.
Im Allgemeinen haben unscharfe Wörter in der Kommunikation nicht viel praktischen Nutzen. Sie sind meistens eine Art zu reden, ohne viel zu sagen. Konzentrieren Sie sich darauf, beim Sprechen sehr spezifische und präzise Wörter zu verwenden, um Ihre Gedanken so präzise wie möglich darzustellen. Dies verbessert Ihre Chance, verstanden zu werden und zu überzeugen, wenn Sie mit anderen interagieren.
Lektion #6. Fragen Sie!
Ich kann nicht einmal ansatzweise beschreiben, wie sehr sich die meisten Menschen in der Kommunikation sabotieren, indem sie nicht klar nach den Dingen fragen, die sie wollen. Wir neigen dazu, es zu vermeiden, unsere eigenen Bedürfnisse oder Wünsche auszudrücken, oder wir versäumen es, sie klar auszudrücken. Stattdessen hoffen wir, dass jemand einfach auf unsere Bedürfnisse eingeht und so will, wie wir es wollen. Das ist eine schreckliche Strategie. Wenn Sie etwas wollen, fragen Sie klar danach. Das tun selbstbewusste und effektive Menschen.
Lektion #7: Sei du selbst.
Kommunikation kann verwendet werden, um einen falschen Eindruck von sich selbst zu erwecken. Und das hat einige Vorteile, aber insgesamt, Es ist nur eine weitere schlechte Strategie im Umgang mit anderen. Verwenden Sie stattdessen Kommunikation, um Ihr wahres Selbst auszudrücken, ohne Reue und ohne Ausreden. Authentische Kommunikation ist der Weg, um großartige Partnerschaften und Beziehungen aufzubauen und die besten Ergebnisse zu erzielen.
Lektion #8: Zuhören statt annehmen.
Wir hören oft auf, was eine Person zu sagen hat, wenn ihre Worte vertraut erscheinen und wir denken, wir wissen, was sie sonst noch zu sagen hat. Aber wir springen oft zu den falschen Schlussfolgerungen und missverstehen andere. Jeder Mensch hat einzigartige Erfahrungen, und sie werden sie auf einzigartige Weise ausdrücken. Hören Sie ihnen zu, anstatt anzunehmen, bevor Sie antworten.
Lektion #9: Streite nicht um des Streits willen.
Das ist etwas, was ich die ganze Zeit sehe: Eine Person äußert eine Meinung und eine andere Person, die eine andere Meinung hat, widerspricht ihnen sofort. Es hat keinen praktischen Nutzen, diese Person auf ihre Seite zu bringen, und es ist unwahrscheinlich, dass sie es tun wird, aber sie versuchen es trotzdem hartnäckig. Es gibt Zeiten zu streiten, in denen dies von praktischem Wert ist. Aber das sind eher die Ausnahmen als die Regeln.
Lektion #10. Lächeln!
Es ist so ein einfacher Akt, der so viele positive Dinge kommunizieren kann und jemandes Tag erhellen kann. Lächeln ist im Allgemeinen der Akt des Selbstbewussten und Glücklichen. Es erzeugt subtile, aber kraftvolle Effekte und ich empfehle Ihnen, jeden Tag bewusst zu üben.
Und natürlich, welche Lektionen Sie in Ihrer Kommunikation in die Praxis umsetzen, denken Sie daran, den Prozess zu genießen. Es kann so bedeutungsvoll sein wie das Ziel, über modernste Kommunikationsfähigkeiten zu verfügen.
