Vzdálený přístup podvody

Vzdálený přístup podvody se snaží přesvědčit vás, že máte počítač, nebo internet problém a že budete muset koupit nový software, aby se opravit problém.

Jak tento podvod funguje

scammer bude telefonu, a předstírat, že zaměstnanec od velké telekomunikační nebo počítačové společnosti, jako je Telstra, NBN nebo Microsoft. Alternativně mohou tvrdit, že jsou od poskytovatele služeb technické podpory.

řeknou vám, že váš počítač odeslal chybové zprávy nebo že má virus. Mohou se zmínit o problémech s připojením k internetu nebo telefonní linkou a říkají, že to ovlivnilo nedávný výkon vašeho počítače. Mohou tvrdit, že vaše širokopásmové připojení bylo napadeno.

volající požádá o vzdálený přístup k počítači, aby zjistil, v čem je problém.

scammer může se snaží mluvit vám do nákupu zbytečné software nebo služby na “opravu” na počítači, nebo mohou požádat o vaše osobní údaje a vaše banka nebo kreditní kartu podrobnosti.

scammer může zpočátku znít profesionálně a dobře—bude však velmi vytrvalý a může se stát urážlivým, pokud neuděláte to, co žádají.

nemusíte být zákazníkem společnosti Telstra nebo společnosti Microsoft, abyste byli voláni těmito podvodníky. Nemusíte ani vlastnit počítač!

Varovné příznaky

• příchozím hovoru z blue a volající tvrdí, že je z velké telekomunikační nebo počítačové firmy, nebo technickou podporu poskytovatele služeb.
• řeknou vám, že váš počítač má technické problémy a potřebují vzdálený přístup k vyřešení problému.
• požádají vás, abyste si koupili software nebo se zaregistrovali ke službě k opravě počítače.
• žádají o vaše osobní údaje a údaje o vaší bance nebo kreditní kartě.
• volající je velmi perzistentní a může se stát urážlivým.

Chraňte se

• nikdy nedávejte nevyžádanému volajícímu vzdálený přístup k počítači.
• Nikdy dát své osobní, kreditní karty nebo on-line údaje o účtu přes telefon, pokud jste provedli volání a telefonní číslo pochází z důvěryhodného zdroje.
• pokud obdržíte telefonní hovor z čista jasna o vašem počítači a je vyžadován vzdálený přístup-zavěste – i když zmiňují známou společnost, jako je Telstra. Telstra nepožaduje údaje o kreditní kartě po telefonu k opravě problémů s počítačem nebo telefonem, a není spojen s žádnými společnostmi, které to dělají.
  viz: opravdu vás Telstra kontaktuje?
• Nezapomeňte, že můžete stále přijímat podvod hovory, i když máte soukromé číslo nebo mít uvedené číslo na Australské Vládní nevolejte Registru. Podvodníci mohou získat vaše číslo podvodně.
• ujistěte se, že váš počítač je chráněn pravidelně aktualizovaným antivirovým a antispywarovým softwarem a dobrým firewallem. Výzkum nejprve a pouze nákup softwaru ze zdroje, který znáte a důvěřujete.
• pokud jste se stali obětí podvodu nebo obdržíte mnoho nevyžádaných e-mailů a telefonních hovorů, zvažte změnu své e-mailové adresy a telefonních čísel.

byli jste scammed?

pokud jste poskytli vzdálený přístup k počítači nebo se obáváte, že váš počítač byl napaden, vyhledejte pomoc nebo radu od kvalifikovaného a renomovaného počítačového technika.

pokud si myslíte, že jste podvodníkovi poskytli údaje o svém účtu, okamžitě kontaktujte svou banku nebo finanční instituci.

doporučujeme vám nahlásit podvody ACCC prostřednictvím stránky nahlásit podvod. To nám pomáhá varovat lidi před aktuálními podvody, sledovat trendy a narušit podvody, pokud je to možné.

poskytujeme také pokyny, jak se chránit před podvody a kde získat pomoc.

Šířte slovo svým přátelům a rodině, abyste je ochránili.

Více informací

Podvodníci vytvořit SMS soutěže, nebo trivia podvody, aby trik vás do platit extrémně vysoké hovoru nebo textové sazby při odesílání nevyžádané textové zprávy na váš mobilní telefon nebo chytrý telefon.

krádež Identity je typ podvodu, který zahrnuje použití totožnost někoho jiného, ukrást peníze nebo získat další výhody.

Malware triky do instalaci software, který umožňuje podvodníci pro přístup vaše soubory a sledovat, co děláte, zatímco ransomware vyžaduje platbu, aby “odemknout” váš počítač nebo soubory.