etäkäyttöhuijaukset
etäkäyttöhuijaukset yrittävät vakuuttaa sinut siitä, että sinulla on tietokone-tai internetongelma ja että sinun täytyy ostaa uusi ohjelmisto ongelman korjaamiseksi.
miten tämä huijaus toimii
huijari soittaa sinulle ja esittää olevansa suuren televiestintä-tai tietokoneyrityksen, kuten Telstran, NBN: n tai Microsoftin, työntekijä. Vaihtoehtoisesti ne voivat väittää olevansa teknisen tukipalvelun tarjoajalta.
he kertovat, että tietokone on lähettänyt virheilmoituksia tai että siinä on virus. He saattavat mainita ongelmia internet-yhteytesi tai puhelinlinjasi kanssa ja sanoa, että tämä on vaikuttanut tietokoneesi viimeaikaiseen suorituskykyyn. He saattavat väittää, että laajakaistayhteytesi on hakkeroitu.
soittaja pyytää etäyhteyttä tietokoneeseesi “selvittääkseen ongelman”.
Huijari voi yrittää suostutella sinut ostamaan turhia ohjelmistoja tai palveluita tietokoneen “korjaamiseen”, tai hän voi pyytää sinulta henkilötietojasi sekä pankki-tai luottokorttitietojasi.
Huijari voi aluksi kuulostaa ammattimaiselta ja asiantuntevalta—mutta he ovat hyvin sinnikkäitä ja saattavat muuttua herjaaviksi, jos et tee, mitä he pyytävät.
sinun ei tarvitse olla Telstra-tai Microsoft-asiakas, jotta nämä huijarit soittaisivat sinulle. Sinun ei tarvitse edes omistaa tietokonetta!
varoituskyltit
- saat yllättäen puhelun, ja soittaja väittää olevansa suurelta televiestintä-tai tietokoneyritykseltä tai teknisen tukipalvelun tarjoajalta.
- he kertovat, että tietokoneellasi on teknisiä ongelmia ja he tarvitsevat etäyhteyden ongelman selvittämiseen.
- he pyytävät sinua ostamaan ohjelmiston tai kirjautumaan palveluun, jolla voit korjata tietokoneen.
- he kysyvät henkilötietojasi sekä pankki-tai luottokorttitietojasi.
- soittaja on hyvin sinnikäs ja saattaa tulla solvaavaksi.
Suojaa itsesi
- älä koskaan anna pyytämättömälle soittajalle etäyhteyttä tietokoneeseesi.
- älä koskaan anna henkilökohtaisia, luottokortti-tai online-tilitietojasi puhelimessa, ellet ole soittanut ja puhelinnumero on tullut luotettavasta lähteestä.
- jos saat yllättäen puhelun tietokoneestasi ja etäyhteyttä pyydetään – katkaisemaan puhelu – vaikka niissä mainittaisiin tunnettu yritys, kuten Telstra. Telstra ei pyydä luottokorttitietoja puhelimitse korjatakseen tietokone-tai puhelinongelmia, eikä ole sidoksissa yhteenkään yritykseen, jotka tekevät niin.
katso: ottaako Telstra todella sinuun yhteyttä? - muista, että voit edelleen saada huijauspuheluita, vaikka sinulla olisi yksityinen numero tai olisit listannut numerosi Australian hallituksen älä soita-rekisteriin. Huijarit voivat saada numerosi vilpillisesti.
- varmista, että tietokoneesi on suojattu säännöllisesti päivitettävillä virustorjunta-ja vakoiluohjelmilla sekä hyvällä palomuurilla. Tutkimus ensin ja vain ostaa ohjelmiston lähteestä, että tiedät ja luottaa.
- jos olet joutunut huijauksen uhriksi tai saat paljon pyytämättömiä sähköposteja ja puheluita, harkitse sähköpostiosoitteesi ja puhelinnumerosi vaihtamista.
Onko sinua huijattu?
jos olet antanut etäyhteyden tietokoneellesi tai pelkäät, että tietokoneesi on hakkeroitu, pyydä apua tai neuvoja pätevältä ja hyvämaineiselta tietokoneteknikolta.
jos luulet antaneesi tilitietosi huijarille, ota välittömästi yhteyttä pankkiisi tai rahoituslaitokseesi.
kehotamme ilmoittamaan huijauksista ACCC: lle report a scam-sivun kautta. Tämä auttaa meitä varoittamaan ihmisiä nykyisistä huijauksista, seuraamaan trendejä ja häiritsemään huijauksia mahdollisuuksien mukaan.
tarjoamme myös ohjeita huijauksilta suojautumiseen ja siihen, mistä apua saa.
levitä sanaa ystävillesi ja perheellesi suojellaksesi heitä.
lisätietoja
identiteettivarkaus on eräänlainen petos, jossa käytetään jonkun toisen henkilöllisyyttä varastaa rahaa tai saada muita etuja.
haittaohjelmat huijaavat sinua asentamaan ohjelmiston, jonka avulla huijarit voivat käyttää tiedostojasi ja seurata, mitä teet, kun taas ransomware vaatii maksua tietokoneen tai tiedostojen avaamisesta.
