Remote access scams
Remote access scams megpróbálja meggyőzni Önt arról, hogy számítógépes vagy internetes problémája van, és hogy a probléma megoldásához új szoftvert kell vásárolnia.
hogyan működik ez a csalás
a csaló telefonálni fog, és úgy tesz, mintha egy nagy távközlési vagy számítógépes vállalat munkatársa lenne, mint például a Telstra, az NBN vagy a Microsoft. Alternatív megoldásként azt állíthatják, hogy technikai támogató szolgáltatótól származnak.
azt fogják mondani, hogy a számítógép hibaüzeneteket küldött, vagy hogy vírus van. Megemlíthetik az internetkapcsolattal vagy a telefonvonallal kapcsolatos problémákat, és azt mondhatják, hogy ez befolyásolta a számítógép legutóbbi teljesítményét. Azt állíthatják, hogy a szélessávú kapcsolatot feltörték.
a hívó távoli hozzáférést kér a számítógépéhez, hogy megtudja, mi a probléma.
a csaló megpróbálhatja rávenni, hogy felesleges szoftvert vagy szolgáltatást vásároljon a számítógép javításához, vagy kérheti személyes adatait, valamint bank-vagy hitelkártya-adatait.
a csaló kezdetben professzionális és jól tájékozott lehet—azonban nagyon tartósak lesznek, és visszaélésszerűvé válhatnak, ha nem teszed meg, amit kérnek.
nem kell Telstra vagy Microsoft ügyfélnek lennie ahhoz, hogy ezek a csalók felhívják. Nem is kell, hogy a saját számítógép!
figyelmeztető jelek
- váratlanul telefonhívást kap, és a hívó fél azt állítja, hogy egy nagy távközlési vagy számítógépes vállalattól vagy egy műszaki támogatási szolgáltatótól származik.
- azt mondják, hogy a számítógép technikai problémákat tapasztal, és távoli hozzáférésre van szükségük a probléma megoldásához.
- azt kérik, hogy vásároljon szoftvert, vagy iratkozzon fel egy szolgáltatásra a számítógép javításához.
- kérik az Ön személyes adatait, valamint banki vagy hitelkártya adatait.
- a hívó nagyon kitartó és visszaélésszerű lehet.
védje magát
- soha ne adjon távoli hozzáférést kéretlen hívónak a számítógépéhez.
- soha ne adja meg személyes, hitelkártya vagy online számlaadatait telefonon, kivéve, ha a hívást kezdeményezte, és a telefonszám megbízható forrásból származik.
- ha váratlanul telefonhívást kap a számítógépéről, és távoli hozzáférést kér – tegye le – még akkor is, ha egy jól ismert céget, például a Telstra-t említenek. A Telstra nem kér hitelkártyaadatokat telefonon a számítógépes vagy telefonos problémák kijavításához, és nem áll kapcsolatban olyan vállalatokkal, amelyek ezt teszik.
lásd: valóban Telstra kapcsolatba lép veled? - ne feledje, hogy továbbra is fogadhat átveréses hívásokat, még akkor is, ha van Privát száma, vagy ha szerepel a száma az ausztrál kormány ne hívja a nyilvántartást. A csalók csalárd módon szerezhetik be az Ön számát.
- győződjön meg arról, hogy számítógépét rendszeresen frissített víruskereső és kémprogram-elhárító szoftver, valamint jó tűzfal védi. Először kutasson, és csak olyan forrásból vásároljon szoftvert, amelyet ismer és megbízik.
- ha csalás áldozata lett, vagy sok kéretlen e-mailt és telefonhívást kap, fontolja meg e-mail címének és telefonszámának megváltoztatását.
már csalás?
ha távoli hozzáférést adott a számítógépéhez, vagy attól tart, hogy feltörték a számítógépét, kérjen segítséget vagy tanácsot egy képzett és jó hírű számítógépes szakembertől.
ha úgy gondolja, hogy megadta számlaadatait egy csalónak, azonnal forduljon bankjához vagy pénzügyi intézményéhez.
javasoljuk, hogy jelentse a csalásokat az ACCC-nek a átverés jelentése oldalon keresztül. Ez segít abban, hogy figyelmeztessük az embereket a jelenlegi csalásokra, figyelemmel kísérjük a trendeket és lehetőség szerint megzavarjuk a csalásokat.
útmutatást adunk a csalások elleni védekezéshez és ahhoz is, hogy hol kaphat segítséget.
terjessze a hírt barátainak és családjának, hogy megvédje őket.
további információk
a személyazonosság-lopás egyfajta csalás, amely magában foglalja valaki más személyazonosságának felhasználását pénz ellopására vagy egyéb előnyök megszerzésére.
a rosszindulatú programok olyan szoftver telepítését teszik lehetővé, amely lehetővé teszi a csalók számára, hogy hozzáférjenek a fájljaihoz és nyomon kövessék, mit csinálsz, míg a ransomware fizetést igényel a számítógép vagy fájlok feloldásához.
