fjernadgangssvindel
fjernadgangssvindel prøv at overbevise dig om, at du har et computer-eller internetproblem, og at du skal købe nyt program for at løse problemet.
Sådan fungerer denne fidus
svindleren ringer til dig og foregiver at være en medarbejder fra et stort telekommunikations-eller computerfirma, såsom Telstra, NBN eller Microsoft. Alternativt kan de hævde at være fra en teknisk supportudbyder.
de vil fortælle dig, at din computer har sendt fejlmeddelelser, eller at den har en virus. De nævner muligvis problemer med din internetforbindelse eller din telefonlinje og siger, at dette har påvirket din computers nylige ydelse. De kan hævde, at din bredbåndsforbindelse er blevet hacket.
den, der ringer op, vil anmode om fjernadgang til din computer for at ‘finde ud af, hvad problemet er’.
svindleren kan forsøge at tale dig til at købe unødvendige programmer eller en tjeneste for at ‘rette’ computeren, eller de kan bede dig om dine personlige oplysninger og dine bank-eller kreditkortoplysninger.
svindleren lyder muligvis oprindeligt professionel og kyndig—men de vil være meget vedholdende og kan blive voldelige, hvis du ikke gør, hvad de beder om.
du behøver ikke at være en Telstra-eller Microsoft-kunde for at blive kaldt af disse svindlere. Du behøver ikke engang at eje en computer!
advarselsskilte
- du modtager et telefonopkald ud af det blå, og den, der ringer, hævder at være fra et stort telekommunikations-eller computerfirma eller en teknisk supportudbyder.
- de fortæller dig, at din computer oplever tekniske problemer, og de har brug for fjernadgang for at løse problemet.
- de beder dig om at købe programmer eller tilmelde dig en tjeneste til at reparere computeren.
- de beder om dine personlige oplysninger og dine bank-eller kreditkortoplysninger.
- den, der ringer op, er meget vedholdende og kan blive voldelig.
Beskyt dig selv
- Giv aldrig en uopfordret opkald fjernadgang til din computer.
- Giv aldrig dine personlige, kreditkort eller online kontooplysninger over telefonen, medmindre du har foretaget opkaldet, og telefonnummeret kom fra en pålidelig kilde.
- hvis du modtager et telefonopkald ud af det blå om din computer, og der anmodes om fjernadgang – læg på – selvom de nævner et velkendt firma som Telstra. Telstra anmoder ikke om kreditkortoplysninger over telefonen for at løse computer-eller telefonproblemer og er ikke tilknyttet nogen virksomheder, der gør det.
se: er det virkelig Telstra, der kontakter dig? - Husk, at du stadig kan modtage fidusopkald, selvom du har et privat nummer eller har angivet dit nummer i den australske regerings Do Not Call Register. Svindlere kan få dit nummer svigagtigt.
- sørg for, at din computer er beskyttet med et regelmæssigt opdateret antivirusprogram og et godt brandvæsen. Undersøg først og kun køb programmer fra en kilde, som du kender og stoler på.
- hvis du er blevet offer for en fidus, eller du modtager en masse uopfordrede e-mails og telefonopkald, kan du overveje at ændre din e-mail-adresse og telefonnumre.
er du blevet snydt?
hvis du har givet fjernadgang til din computer, eller du frygter, at din computer er blevet hacket, skal du søge hjælp eller råd fra en kvalificeret og velrenommeret computertekniker.
hvis du tror, du har givet dine kontooplysninger til en svindler, skal du straks kontakte din bank eller pengeinstitut.
vi opfordrer dig til at rapportere svindel til ACCC via siden report a scam. Dette hjælper os med at advare folk om aktuelle svindel, overvåge tendenser og forstyrre svindel, hvor det er muligt.
vi giver også vejledning om at beskytte dig mod svindel og hvor du kan få hjælp.
Spred ordet til dine venner og familie for at beskytte dem.
flere oplysninger
identitetstyveri er en form for bedrageri, der indebærer at bruge en andens identitet til at stjæle penge eller få andre fordele.
det gør det muligt for svindlere at få adgang til dine filer og spore, hvad du laver, mens det kræver betaling for at ‘låse op’ din computer eller filer.
