Netværk, telefoner og kabel | CCIT hjemmeside

CCIT administrerer alle på campus netværk, virtuelle netværk off campus, og telefon og kabel-tjenester, der leveres på tværs af universitetets faciliteter.

kabel-TV

Clemson Telecommunications er ansvarlig for koordinering af kabel-tv-installation og service til administrativ brug. Der er et gebyr for denne service, der faktureres på din månedlige Telekommunikationsfaktura.Studerende i boliger på campus kan se TV ved hjælp af Stream2. Du kan finde flere oplysninger om opsætning og fejlfinding af Stream2 her. En komplet kanalguide er tilgængelig ved at klikke her.

netværk

et af CCITS største tilbud er de mange tjenester, der drejer sig om brug af campusnetværket. Tjenester er tilgængelige for både på campus og off campus brug.

Netværksoperationscenter (NOC)

Mission Statement

• Netværksoperationscentret er omdrejningspunktet for IT-operationer ved Clemson University.
• vi mener, at vores kunder fortjener usynlig IT-infrastruktur, så de kan koncentrere sig om deres egne missioner.
• vores mission er at bevare leveringen af IT-tjenester til Clemson og dets datterselskaber, fireogtyve timer om dagen, syv dage om ugen.
• vores team af professionelle sørger for og konfigurerer IT-ressourcer, styrer systembehandling og koordinerer med eksterne tjenesteudbydere.
• Vi overvåger proaktivt IT-stakken, fra strøm og køling, op gennem netværket, servere og opbevaring, til de applikationer, der serveres til vores studerende, fakultet, personale og borgere.
• vi analyserer, diagnosticerer og fejlfinder unormale forhold.
• vi koordinerer hændelsesrespons og genopretning blandt organisationens emneeksperter og kommunikerer status til samfundet som helhed.
• vi arbejder tæt sammen med kundevendte help-skriveborde, sikkerheds-og Privatlivskontoret, netværksingeniører og system-og applikationsadministratorer.
• endelig udvikler vi emneeksperter og andre ledere for Clemson.

om

beliggende i Informationsteknologicentret ved Clemson University Advanced Materials Center åbnede CCITS Netværksoperationscenter (NOC) i November 2007. NOC bruger avanceret teknologi, udstyr og overvågningsværktøjer til proaktivt at overvåge netværksinfrastrukturen og kritiske computersystemer og tjenester leveret af CCIT til Clemson University og vores tilknyttede organisationer, der fører tilsyn med funktionalitet, kapacitet og ydeevne. NOC opererer 24 gange 7 gange 365 for at yde support og kundeservice på øverste niveau til universitetets forsknings-og akademiske samfund og vores tilknyttede partners.In ud over overvågningstjenester leverer NOC også følgende tjenester i forhold til de systemer og netværk, Vi overvåger:Problem Management Problem management er processen med at identificere og løse system-og netværksproblemer. NOC har både proaktive og reaktive metoder til at identificere begivenheder, der påvirker ydeevnen for de systemer og netværk, Vi overvåger. Målet med problemstyring er at opretholde den højeste standard for pålidelighed og tilgængelighed, der er mulig for Clemson University computing systemer og netværk.Notificationdet er NOC ‘ s politik at levere de tidligst og mest informative system-og netværkstilgængelighedsmeddelelsestekster til vores brugere og kunder. Det er NOC ‘ s mål at sende/Sende Underretning om system-og netværksafbrydelser inden for femten minutter efter afbrydelsen eller problemet. Dette gælder også for den endelige meddelelse om, at ressourcen igen er tilgængelig efter problemløsning.

relevante Links

• Ccit Vedligeholdelseskalender – vedligeholdelse…og dens indvirkning
• CCIT System Status – System status…herunder udfald og vedligeholdelse
• Datacenteradgang – Anmod om en tur

placering&Kørselsvejledning

Clemson University Netværksdriftscenter er placeret i Informationsteknologicentret ved 340 Computer Court, Anderson, SC.

• Fra I-85 tag afkørsel 14 (SC-187)
• Tag SC-187 nordpå mod Pendleton, Clemson i cirka 3 miles
• drej til venstre ved indgangen til Clemson University Advanced Materials Center på Clemson Research Park Blvd, Kør i cirka 1/2 mil
• drej til venstre ad Technology Drive, Kør i cirka 1/2 mil
• drej til højre ad computer court
• computer court slutter ved Information Technology Center

telefon

telefontjenester hos Clemson er tilgængelige for individuelle enheder, men også for gruppe funktioner såsom konferenceopkald.