5 cold call script strategies to book more appointments

Whether you ‘ve been in sales for many years or you’ re a rookie, you ‘ ve probably encyed a various perspectives on the art (or science, depending The who You talk to) of the cold call.

joka tapauksessa, jos sinulla ei ole tervettä mahdollisuuksien putkea tai vahvoja johtolankoja, kylmä ajanvarausten soittaminen on parempi tapa edetä kuin odottaminen, että bisnekset kaatuvat syliin.

kieltämättä jotkut cold call-skriptit kuulostavat väkinäisiltä tai luonnottomilta. Se on yksi syy, miksi et saa käsikirjoitusta firman huippuedustajalta ensimmäisenä päivänä. Toinen syy on se, että esimerkiksi vakuutusalan kylmäpuhelut ovat todennäköisesti eri asia kuin toisen alan kylmäpuhelut.

tässä viestissä puhutaan:

Joten, miten kirjoitat kylmän puhelun skriptin, jota todella haluat käyttää-se auttaa myös sinua ajoittaa löytöpuhelut ja henkilökohtaiset tapaamiset? Miten voit erottaa itsesi muista myyjistä, jotka kutsuvat näitä samoja näkymiä?

mennään asiaan.

Up your prospecting game and close more deals with these free cold calling scripts. ️

kylmä vs lämmin myyntipuhelu skriptit: eri skenaariot edellyttävät ainutlaatuisia lähestymistapoja

kylmä puhelu on odottamaton, spontaani puhelu myyjältä mahdolliselle asiakkaalle, jolla ei ole ennestään suhdetta myyjään tai yritykseen, jonka kanssa he työskentelevät.

voisi sanoa, että näiden puhelujen kohteet eivät ole vielä aivan tulevaisuudennäkymiä—ne määritellään paremmin “epäillyiksi”, koska niillä voi olla tai ei ole budjettia, auktoriteettia, tarvetta tai aikataulua sille, mitä sinulla on tarjottavana.

lämmin puhelu taas on, kun Prospekti on ilmaissut kiinnostuksensa tuotteitasi tai palveluitasi kohtaan. He ovat saattaneet tilata markkinointisähköpostejasi, tai ehkä he kävivät messuosastollasi. Tai ehkä he ovat puhuneet myyntiedustajasi kanssa aiemmin.

Suusanallisia lähetteitä pidetään myös lämpiminä puheluina, sillä joku, johon luotetaan, on ilmoittanut, että tuotteesi tai palvelusi ovat harkinnan arvoisia. Yleensä tämä tarkoittaa, että myyntiedustaja voi viettää vähemmän aikaa kouluttaa mahdollisuus yrityksesi, ja sen sijaan hypätä suoraan tutkia näkymän haasteita ja vaatimuksia.

mitä kylmäpuheluohjelmaan pitäisi sisällyttää, jotta saisi ajettua lisää tapaamisia?

cold call-komentosarjasi pitäisi aloittaa vastaamalla näihin kysymyksiin:

1. kuka sinä olet?
2. miksi soitat?
3. miten Prospekti hyötyy kuuntelemisestasi?
4. mitä haluat henkilöltä, jolle soitat? (Tämä on helppo. Tapaaminen)

yritä olla lopettamatta puhelua ennen kuin kaksi asiaa on selvää mahdollisuudelle:

1. Tapaaminen olet aikataulutus on ymmärtää liiketoiminnan haasteita suhteessa toimialan ja verkkotunnuksen asiantuntemusta. Se ei ole osoittaa ratkaisu, neuvotella hinnoittelu, tai yrittää huonosti ajoitettu myyntipuhe.
2. Prospekti saa tästä puhelusta arvoa kanssasi-ostivatpa he sinulta tai eivät. Joko jaat joitakin oivalluksia heidän toimialastaan, tai palaat takaisin joitakin suosituksia, jotka eivät ole erityisiä tuotteitasi tai palveluitasi, jotka auttavat heitä vastaamaan haasteisiinsa.

tässä on nopea tarkastella muutamia ominaisuuksia, jotka tekevät myyntitiimien elämää helpommaksi, kuten skriptaus ja joustavat valintavaihtoehdot:

tee tapaamisia, ei suljettuja diilejä, cold call-tavoitteesi

cold call – tavoitteesi tulisi olla saada vetoapua ja mahdollisuus ja turvallinen aika kalenteriinsa. Jos suunnittelet kylmiä puheluitasi tämän ajatuksen kanssa, tunnet paljon vähemmän painetta soittaessasi-ja ihmiset, joille soitat, tuntevat myös vähemmän painetta.

aggressiiviset myyjät kutsuvat asiakkaita myymään tuotetta tai palvelua tänään, kun taas konsultoivat myyntineuvottelijat yhdistävät ja verkostoituvat yritysjohtajien kanssa jakaakseen asiantuntemustaan. Ajoittamalla löytö puhelun, kun se on kätevä molemmille osapuolille, asetat odotuksia, että sinulla on jotain arvokasta tarjota.

miten valmistautua vakuuttaviin kylmiin puheluihin, jotka muuntavat

riippuen siitä, kuinka tunnettu yrityksesi on, saatat joutua panostamaan hieman myyntikeskustelun käynnistämiseen.

jos joudut todennäköisesti selittämään, mitä yrityksesi tekee, laadi lyhyt hissipuhe, joka kuvaa arvosi mahdollisuudelle, mutta ei saa sinua juuttumaan määrittelemään, kuinka kauan yrityksesi on ollut toiminnassa, kenen kanssa olet tehnyt kauppaa, tai muita yksityiskohtia heti. Jos sinulla on vakuuttavia asiakkaiden menestystarinoita, käytä niitä (ja varmista, että nämä asiakkaat ovat kunnossa nimesi pudottamalla niitä).

Säästä merkitykselliset, arvokkaat oivallukset varsinaiseen ajanvarauspuheluun. Varmista, että Prospekti tietää, että sinulla on arvokasta tietoa, josta he voivat hyötyä. Ole selkeä siinä, että heidän täytyy varata aikaa oppiakseen oivalluksistasi.

5 cold calling script strategies for your swipe file

you ‘ ll note the question “How are you today?”ei näy missään muualla tässä artikkelissa. Tämä johtuu siitä, että tämä kysymys saattaa törmätä niin vilpillinen, ja se yleensä aiheuttaa näkymiä ajatella, kuinka kiireinen he ovat ja miten heidän pitäisi päästä pois puhelun kanssasi mahdollisimman pian.

sen sijaan, tunnusta heidän olevan kiireisiä ja kerro heille, että olet täällä auttamassa heitä löytämään ratkaisuja ongelmiin, jotka tekevät heistä niin kiireisiä.

pidä small talk minimissä tähän nimitystä säätävään kylmähuutoon ja mene asiaan nopeasti. (Ilmeisesti, jos heidän sosiaalisen median profiilit ovat täynnä viestejä heidän rakkautensa heidän alma mater tai suosikki urheilu joukkue, voit mainita sen ohimennen. Muussa tapauksessa pysyttele tosiasioissa.)

tässä on viisi cold calling-kenttää, joissa on korkeat vaihtokurssit ajanvarausasetusta varten.

” I ‘ve done my research” – tekniikka

sanotaan, että soitat prospektille keskiviikkoiltapäivänä kello 16. HubSpot research 1: n mukaan se on yleensä paras aika soittaa kylmä puhelu ja tehdä live-yhteys.

joka tapauksessa olet tutkinut Prospektia ja olet tunnistanut prospect-yrityksen verkkosivuilla uutisen, joka sopii yrityksesi tarjoamiin tuotteisiin tai palveluihin. Löydät jonkun yrityksesi CRM: stä, joko LinkedInistä tai vaikka uutisartikkelista, jolle soittaa tittelinsä perusteella.

joka puhelussa ei tarvitse soittaa “erittäin tärkeälle ylimmälle upseerille”. Mutta jos otat tavaksesi soittaa kylmästi johtajille, etkä ole tehnyt tutkimustasi, et onnistu. Tekemällä joitakin tutkimusta ja kertoa heille, mitä olet löytänyt, voit erottaa itsesi monista muista myyjät näkymät puhua.

Etsi pakottava syy, miksi tuotteesi, palvelusi tai ratkaisusi pitäisi olla johtajan tutkalla, ja sisällytä se nimityspiikkiisi. Jos henkilö soitat on lainattu artikkelissa, tehdä, että lainaus osa käsikirjoituksen, varsinkin jos mahdollisuus mainittu liiketoiminnan haaste tai mahdollisuus, että tuotteen tai palvelun osoitteet.

kannattaa aina tutkia näkymiä ennen niiden soittamista. Älä kuitenkaan mene liian syvälle tutkimukseen tapaamisesta, jota et ehkä saa. Etsi henkilö, jolle soittaa auktoriteetilla, löydä pakottava syy soittaa, ja tee salamasoitto puheluita parhaaseen katseluaikaan.

sisäinen suosittelutaktiikka

yhden yhteydenoton soittaminen yrityksessä ei yleensä kerro koko tarinaa siitä, mitä yrityksen sisällä tapahtuu. Olet ehkä kuullut yrityksen “kipuketjusta”, jossa tietty haaste vaikuttaa useisiin johtajiin ja heidän tiimeihinsä.

myyntiedustajien tulisi päättää jokainen puhelu, jossa heidät torjutaan tapaamista varten, kysymällä, uskovatko he, että organisaatiossa on joku muu, joka voisi olla kiinnostunut keskustelemaan jostakin liiketoiminnan haasteesta tai tavoitteesta.

miksi? Koska:

• mitä hävittävää sinulla on? Sait jo kieltävän vastauksen ensimmäiseltä henkilöltä, jolle soitit. Pyytämällä heidän apuaan annat yksilölle mahdollisuuden antaa takaisin. He tuntevat todennäköisesti jonkin verran syyllisyyttä siitä, että he hylkäsivät sinut.
• se osoittaa, että olet panostanut tähän keskusteluun ja erottaa sinut muista myyjistä, jotka saavat kieltävän vastauksen ja vain lopettavat puhelun.
• ehkä ensimmäisellä henkilöllä, jolle soitit, ei ole valtuuksia puhua myyjälle jostakin tietystä asiasta, mutta hän saattaa tietää toisen projektin johtolangan, joka auttaa—he saattavat vain tarvita hieman rohkaisua ohjatakseen sinut oikeaan suuntaan.

” rauhaton veteraanimyyjä ” – lähestymistapa

kylmäpuhelun soittaminen prospektille, jonka yksinkertaisena tavoitteena on asiallinen keskustelu, ei saisi aiheuttaa sinulle paljon ahdistusta, eikä sen pitäisi nostaa kontaktisi odottajien verenpainetta. Itsevarmuus ja karisma menevät myyntityössä pitkälle, vaikka puhelimitse, kun töitä tehdään ajanvarauksen eteen.

kirjailija ja myyntivalmentaja Brian Tracy ehdottaa, että myyjät haastavat itsensä tekemään 100 kylmää puhelua mahdollisimman nopeasti (polttamatta siltoja tulevia yrityksiä varten). Priorisoimalla määrä puheluita yli laadun aikana blitz, myyjät voivat löytää niiden “hymy ja soittaa” Maraton voi tuottaa parempia tuloksia kuin jos he ottivat aikaa ottaa hylkääminen sydämen.

yritä sanoa asioita kuten:

• “olen puhunut useita, jotka sanoivat, että he kamppailevat ja ratkaista, että korkea on heidän prioriteettilistalla tänä tilivuonna. Kuulostaako se sinullekin?
• ” yritykseni pystyi auttamaan .
• kiinnostaisiko sinua keskustella myöhemmin tällä viikolla / ensi alussa siitä, miten pystyimme auttamaan heitä ?

mitä enemmän törmää kokeneeseen ja luotettavaan neuvonantajaan, sitä todennäköisemmin varaa ajanvarauksia. On erittäin tärkeää osoittaa kunnioitusta odotteen aikaa ja omaa aikaasi kohtaan.

” Let ‘s have a discussion, and if we don’ t see a fit, we part as friends ” – strategia

tarvitsetko tapaamista pyytäessäsi tapaa rakentaa luottamusta ja suhteita tulevaisuudennäkymiin? Näytä, että kieltävä vastaus sopii sinulle.

se ei tarkoita, että saat “Ei” Ja sanot hyvästit. Se tarkoittaa, että saat vastalauseen, kuten “meillä on jo puhelinjärjestelmä”, mutta voit kuitata heidän vastalauseensa ja käsitellä sitä erottamalla yrityksesi siitä, mitä he tällä hetkellä tekevät.

Älä tee sitä virhettä, että osoittaisit olemassa olevan ratkaisunsa heikkoudet. Sen sijaan puhu vahvuuksista, mitä sinulla on tarjottavana, ja mahdollisista mahdollisuuksista parantaa nykyisiä sijoituksiaan portfoliosi palveluilla. Sen sijaan, että ehdottaisit mahdollisuutta ” rip ja korvata “se, mitä heillä jo on, yritä löytää tapa löytää” Sillanpää ” mahdollisuus voittaa uusi tili.

“ystävystyminen portinvartijoiden kanssa” – kylmäpuhelu

on niin monia esteitä, joiden läpi myyjät voivat suunnistaa, varsinkin kun he etsivät puhelinta:

• vastaaja kiirastuli
• “minulla on kokous” ruse
• “Lehdistö 1 tälle osastolle” ääni menun labyrintti
• johdon assistenttibarriadi

oletko sellainen myyjä, joka mieluummin hurmaa portinvartijan päästäkseen johtajan kalenteriin? Vai haluatko mieluummin salaisen mutta suoran polun johtajan työpöytäpuhelimeen tai mobiililaitteeseen, jonka auto-hoitaja voi joskus tarjota? Tarkastellaan molempien skenaarioiden hyötyjä ja haittoja.

Jos navigoit puhelinvalikon (tai virtuaalisen hoitajan) kautta, saatat löytää vastaajaan lähetetyistä tervehdyksistä johtajien avustajien tai kollegoiden nimiä, joita voit käyttää hyödyksesi.

rikastuta prospect-puhelinluetteloasi näillä uusilla nimillä ja titteleillä, jotka löydät. Tai vielä parempaa, voit oppia lisää organisaatiosta ja käydä keskusteluja päätöksentekijän kollegoiden kanssa, joilla on vaikutusvaltaa heidän tuntemiinsa tavarantoimittajiin ja joihin he luottavat.

Cold calling etiquette for Eas (your VIPs)

samantapainen tapa, jolla kohtelet tarjoilijoita ravintolassa, voi sanella treffimenestyksesi, portinvartijan etiketti on avain menestykseen, erityisesti B2B-myynnissä. Kirjoita portinvartija-erityisiä kylmä puhelu skriptejä, jotka edistävät luottamusta ja rapport.

älä aliarvioi johdon avustajan vaikutusta. Kohtele heitä tahdikkaasti ja kunnioittavasti, sillä heillä on usein suuri vaikutus useiden johtajien kalentereihin.

Cold call – myyntikäsikirjoitukset: muista jättää tilaa improvisaatiolle

Cold call-skriptit ovat hyvä voimavara rakentaa rutiinia blitzien soittamiseen ja luottamuksen rakentamiseen ajanvarausten pyytämiseen. Rakenna muutama” jos Prospekt sanoo X, sitten sanon Y ” päätöksen puun oksat.

kun rakennat itseluottamusta käsikirjoituksellasi ja tunnet hissikorttisi ja ainutlaatuisen myyntiesityksesi nurinpäin, löydät mahdollisuuksia improvisoida sen perusteella, miten puhelu kulkee. Räätälöi script messaging roolit ihmiset puhut. Yksi käsikirjoitus ei sovi kaikille!

ja muista, että jos puhut jollekulle, joka sanoo, ettei hänellä ole tarvetta siihen, mitä tarjoat, Kysy, tuntevatko he jonkun toisen, joka voisi. Suusanallisesti pääsee pitkälle.