The Wall Street Journal
Melissa Shank ja hänen sulhasensa muuttivat asuntoonsa loppuvuodesta 2016 ja ostivat 90 dollarin kuukausittaisen kaapeli-ja internetpaketin.
kaksi vuotta myöhemmin pariskunta huomasi laskunsa nousseen 121 dollariin. Kun he valittivat tarjoajalleen Comcast Corp.: lle, heille kerrottiin, että heidän nopeuttaan oli nostettu 75 megabitistä sekunnissa 150 Mbit / s ilman, että he pyysivät sitä.
lisäkustannuksia ei aluksi ollut, mutta hinnankorotukset potkivat lopulta käyntiin, kun kampanjat ja alennukset loppuivat. “Se ei vain tunnu asianmukaiselta”, sanoi neiti Shank, joka asuu Lock Havenissa, Pa. “En olisi yllättynyt, jos he tahallaan tekevät laskutuksesta sotkuista.”
kaapeli – ja tietoliikenneyhtiöt, kuten Comcast, Charter Communications Inc. ja & T Inc. nojaavat voimakkaasti laajakaistayrityksiinsä vauhdittaakseen kasvua, kun maksu-TV-liittymien kysyntä vähenee.
he käyttävät erilaisia taktiikoita siirtääkseen kuluttajat nopeampiin, premium-tason nopeuksiin. Joissakin tapauksissa se tarkoittaa nopeuksien lisäämistä väliaikaisesti, sitten maksujen nostamista myöhemmin. Jotkut kuluttajat sanovat, että kun he soittavat valittaakseen laskustaan, palveluntarjoaja auttaa heitä tarjoamalla suuremman nopeuden myynninedistämisnopeudella, joka lopulta väistyy korkeamman hinnan tieltä.
