시민 기술이란 무엇입니까?
시빅 테크는 정부에 더 많이 참여하거나 정부가 시민 서비스를 제공하고 대중과의 관계를 강화하는 데 도움이되는 기술입니다. 일부는 공공 부문 및 시민 생활과 관련된 모든 기술을 설명하기 위해”시민 기술”을 포괄적 인 용어로 사용하지만”정부 기술”은 더 넓은 범주에 더 적합한 용어입니다. 대중이 정부가 더 나은 일을 할 수 있도록,일반적으로 자발적으로,그 재능을 빌려주는 곳 시민 기술이다.
하루 또는 긴 주말 동안 확립 된 문제에 대한 새로운 해결책을 찾는 소프트웨어 개발자,기업가 및 정부 공무원의 회의 인”해커 톤”은 아마도 시민 기술의 가장 일반적인 예일 것입니다.하지만 정의는 정부 운영에서 시민의 역할을 확대하는 것이 목표 인 대중과 정부 협력의 교차점을 포함하도록 확장 될 수 있습니다.
원버스웨이는 실시간 교통 정보를 보여주는 모바일 앱으로,전형적인 시민 기술 프로젝트라고 시애틀시의 시민 기술 옹호자인 캔디스 페이버는 설명했다. 사회에서의 정부의 역할과 관련된 경쟁 철학이 있지만,대부분의 기술자들은 시민 기술이 정부가 사회적 이퀄라이저 역할을해야한다는 생각에 뿌리를두고 있으며 기술은 그 목표를 가능하게하는 가장 강력한 도구라고 생각합니다.
“나는 시민 기술이 존재하는 이유는 지금까지 기술이 사회를 더 공평하게 만들 것이라는 약속을 이행하지 않았기 때문이라고 생각한다”고 페이버는 말했다. “많은 방법으로 기술은 사람들이 정보와 서비스에 접근하는 것을 어렵게 만들었습니다. 예를 들어,컴퓨터를 사용하여 인쇄하고 서명하고 스캔하고 다시 이메일을 보내야하는 경우 실제로 프로세스가 복잡해집니다. 그것은 단지 실패한 프로세스를 디지털화하는 것입니다.”
시민 기술 공간은 상대적으로 미성숙,그래서 영향은 빠르게 모든 시간을 성장하고 말을 제외하고 정량화하기 어렵다,새로운 회사는 매달 팝업. 오미 디야 르 네트워크,벤처 캐피탈 회사에 미치는 사회적 영향의 보고서는 시민 기술 자금이 119%의 증가를 보여주는 2013 년부터 2015 년까지$(870)만 달러 것을 나타내는,그 사실을 지원합니다.
중점 분야로는 공개 데이터를 통한 정부 투명성,민주적 절차 및 투표,해커 톤 및 기업가 거주 프로그램 등을 통한 정부 내부 운영에 대중을 포함시키는 것이 있습니다.
시빅 테크는 정부가 모든 것을 스스로 할 수 없다는 것을 인정하고 큰 공공 정부 기술 실패와 같은 산물입니다.HealthCare.gov. 정부의 내부 활동에 익숙하지 않은 사람들에게는 강력한 조직이 10 억 달러 규모의 프로젝트를 철저히 잘못 관리 할 수있는 반면 2~3 명의 영리한 프로그래머 그룹은 몇 주 안에 성공적인 앱을 해킹 할 수 있다는 이유를 무시합니다. 이 약속이 성취 될지 여부는 분명하지 않지만 많은 사람들에게 시민 기술은 정부의 사명과 현대 기술의 잠재력 사이의 다리입니다.
“나는 시민 기술은 백 엔드에 그것의 방법을 직조하고 전반적으로 프로세스를 단순화 시작할 수있는 잠재력을 가지고 있다고 생각,”페이버는 말했다. “나는 그것이 미래가있는 곳이라고 생각한다.”
때때로 시민 기술은 사람들로부터 바로 온다,때로는 미국의 기사 재단 또는 코드와 같은 그룹에 의해 노력으로 시작. 캘리포니아라는 웹 사이트를 통해 자사의 푸드 스탬프 신청 절차를 단순화 GetCalFresh.org,이는 미국 코드에 의해 실행됩니다.
“칼 신선한 사용자가 자신의 계정에 남아있는 얼마나 많은 돈을 볼 수있는 수수료를 지불하지 않고 자신의 계정을 확인 할 수 있습니다 균형이라는 응용 프로그램이있다”페이버는 말했다. “이것은 시민 기술이 정보를 더 쉽게 제공함으로써 정부 서비스에 의존하는 사람들의 부담을 덜어주는 예입니다.”
시민 기술은 강한 영향을 입증하는 그것의 실패에 대한 비판을 받아왔다,일부는 자신의 사용 가능한(지속 가능한)응용 프로그램의 수율이 너무 낮기 때문에 해커 톤은 시간 낭비라고 선언했다. 그러나 정부 기술의 주간 열을 보증하기에 충분한 혁신적인 시민 기술 프로젝트로,공간은 매일 성장하고있다. 시민 기술은 여전히 그 발판을 찾고 있으며,많은 똑똑하고 창의적인 사람들이 시민 기술을 추진하고 있으며,그것이 무엇인지,무엇을 할 수 있는지는 앞으로 몇 년 동안 계속 진화 할 것입니다.
