Mi az a Civic Tech?

a Polgári technológia olyan technológia, amely lehetővé teszi a kormányban való nagyobb részvételt, vagy más módon segíti a kormányt az állampolgári szolgáltatások nyújtásában és a nyilvánossággal való kapcsolatok megerősítésében. Egyesek a” polgári technológiát “használják a közszférához és a polgári élethez kapcsolódó összes technológia magyarázatára, de a” kormányzati technológia ” találóbb kifejezés erre a tágabb kategóriára. A polgári technológia az, ahol a nyilvánosság általában önként kölcsönöz tehetségét, hogy segítse a kormányt a jobb munka elvégzésében.
a” hackathonok”, a szoftverfejlesztők, vállalkozók és kormánytisztviselők találkozói, amelyek egy nap vagy talán egy hosszú hétvége során új megoldásokat keresnek a kialakult problémákra — talán a polgári technológia leggyakoribb példája, de a definíció kiterjeszthető a kormányzati együttműködés bármely kereszteződésére a nyilvánossággal, ahol a cél az állampolgár szerepének bővítése a kormányzati műveletekben.
a OneBusAway, a valós idejű tranzitinformációkat megjelenítő mobilalkalmazás a legfontosabb civic tech projekt, magyarázta Candace Faber, Seattle város polgári technológiai szószólója, mert nyílt adatokra épül, önkéntesek tartják karban, és egyértelmű polgári célt szolgál, amely segít az embereknek a városokban való közlekedésben. Vannak versengő filozófiák a kormány társadalmi szerepével kapcsolatban, de a legtöbb technológus úgy véli, hogy a polgári technológia abban az elképzelésben gyökerezik, hogy a kormánynak társadalmi kiegyenlítőként kell működnie, és hogy a technológia a rendelkezésre álló leghatékonyabb eszköz ennek a célnak a megvalósításához.
“úgy gondolom, hogy a civic tech azért létezik, mert eddig a technológia nem teljesítette a társadalom igazságosabbá tételére vonatkozó ígéretét” – mondta Faber. “A technológia sok szempontból megnehezítette az emberek számára az információkhoz és szolgáltatásokhoz való hozzáférést. Ha például számítógépet kell használnia egy PDF letöltéséhez, amelyet ki kell nyomtatnia, alá kell írnia, be kell szkennelnie, és vissza kell küldenie az e-mailt, az valójában bonyolultabbá teszi a folyamatot. Ez csak egy sikertelen folyamat digitalizálása.”
a civic tech tér viszonylag éretlen, ezért a hatást nehéz számszerűsíteni, kivéve azt, hogy azt mondják, hogy folyamatosan gyorsabban növekszik, havonta új cégek jelennek meg. Az Omidyar Network, a társadalmi hatású kockázatitőke-társaság jelentése alátámasztja ezt a tényt, jelezve, hogy a civic tech finanszírozása 870 millió dollárt tett ki 2013-tól 2015-ig, ami 119 százalékos növekedést mutat.

a fókuszpontok közé tartozik a kormányzati átláthatóság a nyílt adatokon keresztül, a demokratikus folyamat és a szavazás, valamint a nyilvánosság bevonása a kormány belső műveleteibe olyan dolgok révén, mint a hackathonok és a vállalkozó-in-residence programok.
a Civic tech olyan kormányok terméke, amelyek elismerik, hogy nem tudnak mindent megtenni maguk, és olyan nagy nyilvános kormányzati technológiai kudarcok, mint HealthCare.gov. Azok számára, akik nem ismerik a kormány belső működését, dacol azzal, hogy egy hatalmas szervezet annyira alaposan rosszul kezelhet egy milliárd dolláros projektet, miközben két vagy három okos programozóból álló csoport néhány hét alatt feltörhet egy sikeres alkalmazást. Nem világos, hogy az ígéret valaha is teljesül-e, de sokak számára a civic tech a híd a kormány küldetése és a modern technológia potenciálja között.
“úgy gondolom, hogy a civic tech-nek megvan a lehetősége arra, hogy a háttérbe vonuljon és egyszerűsítse a folyamatokat” – mondta Faber. “Azt hiszem, ott van a jövő.”
néha a civic tech egyenesen az emberektől származik, és néha olyan csoportok erőfeszítéseivel kezdődik, mint a Knight Foundation vagy a Code For America. Kalifornia az úgynevezett weboldalon keresztül egyszerűsítette az élelmiszer-bélyegző kérelmezési folyamatát GetCalFresh.org, amelyet a Code For America üzemeltet.
“van egy Balance nevű alkalmazás is, amely lehetővé teszi a Cal Fresh felhasználók számára, hogy ellenőrizzék számláikat anélkül, hogy díjat kellene fizetniük, hogy megnézzék, mennyi pénz maradt a számlájukon” – mondta Faber. “Ez egy példa arra, hogy a civic tech megkönnyíti a kormányzati szolgáltatásokra támaszkodó emberek terheit azáltal, hogy könnyebben nyújt információt.”
a Civic tech-t kritizálták azért, mert nem bizonyította erős hatását, és néhányan kijelentették, hogy a hackathonok időpocsékolás, mert a használható (és fenntartható) alkalmazásaik hozama olyan alacsony. De elegendő innovatív polgári technológiai projekttel, hogy heti oszlopot indítsanak a kormányzati technológiában, a tér minden nap növekszik. A Civic tech még mindig talpra áll, és annyi okos, kreatív ember nyomja előre a civic tech-t, hogy pontosan mi az, és mire képes, tovább fog fejlődni az elkövetkező években.