den splitter nye ConnectWise Mobile App

Som et selskap, Mener ConnectWise og tungt investerer i kontinuerlig forbedring. Å tilby god programvare er virkelig grunnlaget for det vi gjør, som det fremgår av to av våre kjerneverdier:

” Puste Innovasjon “og”Obsess Med Partner Suksess”.

med våre kjerneverdier for å veilede oss, har vi opprettet en helt ny ConnectWise Mobilapp, som tar de mest populære funksjonene og kombinerer dem med et nytt brukervennlig grensesnitt designet for å hjelpe service techs med å fullføre tildelte oppgaver raskt og effektivt.

hva er annerledes med Den splitter nye ConnectWise Mobile App?

Se agendaen din på et øyeblikk, oppdater billettstatus og notater, spor tid med stoppeklokke, send inn utgifter og mer—alt mens du er på farten.

den splitter nye mobile app har en overflod av nye verktøy og fordeler—alt designet med deg i tankene. Den nye appen er det perfekte lommeverktøyet for bedriften din, og er tilgjengelig for nedlasting på Både Apple – og Android-enheter. La oss ta en titt på noen av tilleggene til den nye appen, designet for å hjelpe bedriften din til å lykkes.

Bedrifter og kontaktadministrasjon

• Få enkel tilgang til kontaktinformasjon: Aldri miste tilgang til at kollega eller kundens telefonnummer når du er borte fra skrivebordet. Med muligheten til enkelt å finne selskapet og / eller kontaktinformasjonen du leter etter, kan du ringe den kontakten direkte i appen.
• Søk: Søk etter billetter, selskaper, kontakter og konfigurasjoner. Finne elementer og informasjon du trenger for å gjøre jobben din akkurat så mye tidligere!

Agenda

• Få en listevisning av planleggingsoppføringer, aktiviteter, prosjekter og servicebilletter du er tildelt som ressurs. Bare trykk på en billett fra listen for å raskt gjøre oppdateringer til posten. Arbeide gjennom dine tildelte oppgaver har aldri vært mer praktisk.
• du kan også opprette en ny servicebillett eller angi tid og utgifter fra en eksisterende servicebillett.

tid sporing

• ikke gi deg selv tid oppføring lekser på slutten av hver dag. Appens nyeste funksjoner inkluderer:
• Enkel tid sporing som det skjer i øyeblikket ved å starte en stoppeklokke. Alle stoppeklokke tidtakere konvertere til time entry-slik at du ikke taper penger hvis du glemmer en tid oppføring!
• Stoppeklokke: start stoppeklokketidtakeren fra en billett for å spore tiden du har brukt på den oppgaven. Det følger hele tiden—til tiden-hele tiden. Dette fører til mer fakturerbar tid, noe som fører til mer inntekter og bedre rapportering. Stoppeklokke funksjoner inkluderer:
• muligheten til å pause og starte timeren etter behov når multitasking over mange billetter.
• en listevisning av alle aktive og pausede stoppeklokketimere. På denne skjermen kan du også enkelt opprette en tidsoppføring.

Expense tracking

• Ta et bilde og sende utgifter med letthet!
• bildet skrives ut med utgiftsrapporten.
• bildet legges automatisk ved for godkjenninger

Legge ved bilder til billetter

• enkelt oppdatere Purker med bilder fra mobiltelefonen.
• Gi direkte bilder for enkelt å løse problemer i fremtiden.
• Dokumentere enheter gjør Det enkelt å spare tid på å jobbe fremtidige billetter.

Se opp for vår kommende Facebook live stream på fredag, August 23rd på 12: 30pm som vi chatte gjennom den nye Mobile App med produkteksperter, Chris Markam (Quality Assurance Analyst) Og Tricia Marcolini (Product Manager).

andre viktige produktforbedringer du kanskje har gått glipp av

ConnectWise Kundeportal

Den redesignede ConnectWise Kundeportal er en one-stop shop for dine mest tidkrevende kundeinteraksjoner. Kunder kan nå sende inn billetter, sjekke billettstatus og enkelt betale fakturaer i ett brukervennlig moderne grensesnitt som kan tilpasses for å representere merkevaren din.

du vil redusere bortkastet tid med en billettopprettingsprosess som ber om detaljert informasjon på forhånd. Med forbedret teknikerproduktivitet og raskere SLA-tider for å tilfredsstille kundene dine, er det en vinn-vinn-situasjon!

SSO

med utgivelsen Av ConnectWise single sign-on (SSO) er sikkerhet en topp prioritet. Vi har aktivert flerfaktorautentisering—noe som gjør brukeradministrasjon til en lek og påloggingsprosessen sikrere.

for Ikke å nevne det er mer praktisk for alle. Lei av å prøve å huske flere brukernavn og passord? ConnectWise SSO lar deg logge på Alle ConnectWise-produkter med samme informasjon. Med flerfaktorautentisering, en enhetlig passordpolicy og mer, fungerer denne funksjonen som din eneste identitetsleverandør for å gjøre påloggingsprosessen enkel.

ConnectWise Now

ConnectWise Now er en sentralisert, tilpassbar dashbordkonsoll som gir deg selvtillit til å ta bedre forretningsbeslutninger takket være lett tilgjengelige, nøyaktige data på ett sted. Få sanntidsinformasjon om organisasjonen, teamene du administrerer, og kundenes nettverk og endepunkter med tilgang til mer data.

ConnectWise gir Deg Nå muligheten til å:

• Legg dashbord fra flere programmer til en enkelt skjerm.
• Aktiver ett-klikks drill gjennom tilgang.
• Øk funksjonaliteten for flere systemer i instrumentbordene.

Vi er mer enn bare programvare

Besatt av partner suksess

ConnectWise er forpliktet til å støtte våre partnere i hvert trinn av deres forretnings vekst reiser. Vi har et team av ekte mennesker som er besatt av å hjelpe hver partner på veien til suksess, det være seg å gi workshops og opplæring, verktøy for å møte spesifikke forretningsbehov, eller bare et sted å koble med likesinnede individer-ConnectWise har alt!

IT-Nasjonen

IT-Nasjonen er et verdensomspennende samfunn som ingen andre, Og ConnectWise gir våre partnere den unike muligheten til å forene krefter MED IT-kolleger, tankeledere og bransjeeksperter for å vokse og lære sammen. IT-Nasjonen er vert for konferanser, regionale brukergruppehendelser og peer-grupper fokusert på samarbeid. FRA nettverk til å dele ideer, JOBBER IT-Nasjonen for å presse IT-bransjen fremover som et lag.

DET er ikke ALT It-Nasjonen gjør! IT-Nasjonen tror virkelig at utdanning kan forandre verden og er fokusert på å gi tilbake til samfunnet. Det siste året samarbeidet ConnectWise Med Hands on Orlando og Orlando Day Nursery for å hjelpe til med å sponse en fellesskapshage og gi vedlikeholdsprosjekter i hele anlegget for ungdom i nød. Av samfunnet vårt, for samfunnet—det Er ConnectWise forskjellen.

du er en del av familien

ConnectWise er dedikert til å bygge ekte relasjoner med ekte mennesker. Vårt team av lidenskapelige mennesker fokusert på våre kjerneverdier gir et personlig preg som støtter våre partnere som ingen andre. Vi kan ikke vente med å ønske deg velkommen til familien.