Ekstern tilgang svindel

Ekstern tilgang svindel prøv å overbevise deg om at du har en datamaskin eller internett problem, og at du må kjøpe ny programvare for å løse problemet.

Hvordan denne svindelen fungerer

svindleren vil ringe deg og late som å være en medarbeider fra et stort telekommunikasjons-eller dataselskap, for eksempel Telstra, NBN eller Microsoft. Alternativt kan de hevde å være fra en teknisk support tjenesteleverandør.

De vil fortelle deg at datamaskinen har sendt feilmeldinger eller at den har et virus. De kan nevne problemer med internett-tilkoblingen eller telefonlinjen og si at dette har påvirket datamaskinens siste ytelse. De kan hevde at bredbåndsforbindelsen din har blitt hacket.

den som ringer vil be om ekstern tilgang til datamaskinen for å ‘finne ut hva problemet er’.

svindleren kan prøve å overtale deg til å kjøpe unødvendig programvare eller en tjeneste for å ‘fikse’ datamaskinen, eller de kan be deg om dine personlige opplysninger og dine bank-eller kredittkortdetaljer.

svindleren kan i utgangspunktet høres profesjonell og kunnskapsrik ut—men de vil være svært vedvarende og kan bli fornærmende hvis du ikke gjør det de spør.

du trenger ikke Å Være En Telstra eller Microsoft kunde for å bli kalt av disse svindlere. Du trenger ikke engang å eie en datamaskin!

Advarselsskilt

• du mottar en telefonsamtale ut av det blå, og den som ringer hevder å være fra et stort telekommunikasjons-eller dataselskap eller en teknisk støttetjenesteleverandør.
• de forteller deg at datamaskinen din har tekniske problemer, og de trenger ekstern tilgang for å løse problemet.
• de ber deg om å kjøpe programvare eller registrere deg for en tjeneste for å fikse datamaskinen.
• de ber om dine personlige opplysninger og dine bank-eller kredittkortdetaljer.
• oppringeren er svært vedvarende og kan bli fornærmende.

Beskytt deg selv

• gi aldri en uoppfordret oppringer ekstern tilgang til datamaskinen.
• gi Aldri dine personlige, kredittkort eller online kontodetaljer over telefonen med mindre du ringte og telefonnummeret kom fra en pålitelig kilde.
• hvis du mottar en telefonsamtale ut av det blå om datamaskinen og ekstern tilgang er forespurt – legg på-selv om de nevner Et kjent selskap som Telstra. Telstra ber ikke om kredittkortdetaljer over telefon for å fikse datamaskin-eller telefonproblemer, og er ikke tilknyttet noen selskaper som gjør det.
  Se: Er Det Virkelig Telstra som kontakter deg?
• Husk at du fortsatt kan motta svindelanrop selv om du har et privat nummer eller har oppført nummeret ditt på Den Australske Regjeringens Ikke Ringregister. Svindlere kan få nummeret ditt uredelig.
• Sørg for at datamaskinen er beskyttet med jevnlig oppdatert anti-virus og anti-spyware programvare, og en god brannmur. Forskning første og eneste kjøp programvare fra en kilde som du kjenner og stoler på.
• hvis du har blitt offer for en svindel eller du mottar mange uønskede e-postmeldinger og telefonsamtaler, bør du vurdere å endre e-postadressen og telefonnumrene dine.

Har du blitt lurt?

hvis du har gitt ekstern tilgang til datamaskinen, eller du frykter at datamaskinen har blitt hacket, søke hjelp eller råd fra en kvalifisert og anerkjent datatekniker.

hvis du tror du har oppgitt kontodetaljene dine til en svindler, må du kontakte banken eller finansinstitusjonen din umiddelbart.

vi oppfordrer deg til å rapportere svindel til ACCC via rapporter en svindel side. Dette hjelper oss med å advare folk om nåværende svindel, overvåke trender og forstyrre svindel der det er mulig.

vi gir også veiledning om å beskytte deg mot svindel og hvor du kan få hjelp.

Spre ordet til venner og familie for å beskytte dem.

Mer informasjon

Svindlere lager SMS-konkurranser eller trivia-svindel for å lure deg til å betale ekstremt høye anrops-eller tekstfrekvenser når du svarer på en uønsket tekstmelding på mobilen eller smarttelefonen.

Identitetstyveri Er en type svindel som innebærer å bruke andres identitet for å stjele penger eller få andre fordeler.

Malware lurer deg til å installere programvare som lar svindlere få tilgang til filene dine og spore hva du gjør, mens ransomware krever betaling for å låse opp datamaskinen eller filene dine.