de gloednieuwe ConnectWise Mobile App

als bedrijf, ConnectWise gelooft en zwaar investeert in continue verbetering. Het aanbieden van geweldige software is echt de basis van wat we doen, zoals blijkt uit twee van onze kernwaarden:

“Breathe Innovation” en “Obsess With Partner Success”.

met onze kernwaarden als leidraad hebben we een gloednieuwe ConnectWise mobiele app gemaakt, die de meest populaire functies combineert met een nieuwe gebruiksvriendelijke interface die is ontworpen om servicetechs te helpen de toegewezen taken snel en efficiënt uit te voeren.

Wat is er anders aan de gloednieuwe ConnectWise Mobile App?

Bekijk uw agenda in één oogopslag, update de ticketstatus en notities, volg de tijd met een stopwatch, verzend kosten en meer – allemaal onderweg.

de gloednieuwe mobiele app beschikt over een overvloed aan nieuwe tools en voordelen—allemaal ontworpen met u in gedachten. De nieuwe app is de perfecte pocket tool voor uw bedrijf en is beschikbaar om te downloaden op zowel Apple-als Android-apparaten, van eenvoudigere tijdinvoer via stopwatch tot eenvoudiger bijgehouden ticketinformatie en onkostendeclaraties. Laten we eens een kijkje nemen op een aantal van de toevoegingen aan de nieuwe app, ontworpen om uw bedrijf te helpen slagen.

bedrijven en contactbeheer

• gemakkelijk toegang tot contactinformatie: Verlies nooit toegang tot het telefoonnummer van die collega of klant als je weg bent van je bureau. Met de mogelijkheid om eenvoudig de bedrijfs-en/of contactgegevens te vinden die u zoekt, kunt u die contactpersoon direct bellen binnen de app.
• zoeken: zoeken naar tickets, bedrijven, contacten en configuraties. Het vinden van de items en informatie die u nodig hebt om uw werk te doen net kreeg dat veel eerder!

Agenda

• krijg een lijstweergave van de schema-items, activiteiten, projecten en servicetickets waaraan u als bron bent toegewezen. Tik gewoon op een ticket uit de lijst om snel updates te maken voor het record. Werken door uw toegewezen taken is nog nooit zo handig geweest.
• u kunt ook een nieuw serviceticket aanmaken of tijd en kosten invoeren van een bestaand serviceticket.

Tijdregistratie

• geef uzelf geen tijdinvoer huiswerk aan het einde van elke dag. De nieuwste functies van de app omvatten:
• eenvoudige time tracking als het gebeurt in het moment door het starten van een stopwatch. Alle stopwatch timers converteren naar tijdinvoer-zodat u geen geld verliest als u een tijdinvoer vergeet!
• Stopwatch: vanaf een ticket start u de stopwatch-timer om uw tijd bij te houden die u aan die taak hebt besteed. Het volgt altijd, op tijd-de hele tijd. Dit leidt tot meer factureerbare tijd, wat leidt tot meer omzet en betere rapportage. De stopwatch functies omvatten:
• de mogelijkheid om te pauzeren en start de timer als dat nodig is bij multitasking over vele tickets.
• een lijstweergave van alle actieve en gepauzeerde stopwatch-timers. Op dit scherm kunt u ook eenvoudig een tijdinvoer maken.

Onkostenregistratie

• Maak een foto en verzend kosten met gemak!
• de afbeelding wordt afgedrukt met de onkostendeclaratie.
• de afbeelding wordt automatisch bijgevoegd voor goedkeuringen

Voeg foto ‘ s toe aan tickets

• werk uw zeugen eenvoudig bij met afbeeldingen van uw mobiele telefoon.
• geef directe afbeeldingen om problemen in de toekomst gemakkelijk op te lossen.
• het documenteren van apparaten maakt het gemakkelijk om tijd te besparen bij het werken met toekomstige tickets.

kijk uit voor onze komende Facebook live stream op vrijdag 23 augustus om 12:30 uur terwijl we chatten via de nieuwe mobiele App met productexperts, Chris Markam (Quality Assurance Analyst) en Tricia Marcolini (Product Manager).

andere belangrijke productverbeteringen die u mogelijk hebt gemist

ConnectWise Klantenportaal

het vernieuwde ConnectWise Klantenportaal is een one-stop-shop voor uw meest tijdrovende klantinteracties. Klanten kunnen nu tickets indienen, de ticketstatus controleren en facturen eenvoudig betalen in één eenvoudig te gebruiken moderne interface die aanpasbaar is om uw merk te vertegenwoordigen.

u bespaart verspilde tijd met een ticketcreatieproces dat vooraf om gedetailleerde informatie vraagt. Met verbeterde technicus productiviteit en snellere SLA tijden om uw klanten te behagen, het is een win-win situatie!

SSO

met de release van ConnectWise single sign-on (SSO) is beveiliging een topprioriteit. We hebben multi-factor authenticatie ingeschakeld—waardoor gebruikersbeheer een fluitje van een cent wordt en het inlogproces veiliger wordt.

niet te vergeten dat het voor iedereen handiger is. Moe van het proberen om meerdere gebruikersnamen en wachtwoorden te onthouden? ConnectWise SSO laat u inloggen op alle ConnectWise producten met dezelfde informatie. Met multi-factor authenticatie, een uniform wachtwoord beleid, en meer, Deze functie fungeert als uw single identity provider om het login proces gemakkelijk te maken.

ConnectWise Now

ConnectWise Now is een gecentraliseerde, aanpasbare dashboardconsole die u het vertrouwen geeft om betere zakelijke beslissingen te nemen dankzij eenvoudig toegankelijke, nauwkeurige gegevens op één locatie. Krijg realtime informatie over uw organisatie, de teams die u beheert en de netwerken en eindpunten van klanten met toegang tot meer gegevens.

ConnectWise geeft u nu de mogelijkheid om:

• voeg dashboards van meerdere toepassingen in een enkel scherm.
• schakel toegang met één klik door.
• vergroot de functionaliteit voor meerdere systemen binnen de dashboards.

we zijn meer dan alleen software

geobsedeerd door partner succes

ConnectWise is toegewijd aan het ondersteunen van onze partners in elke stap van hun business growth journeys. We hebben een team van echte mensen geobsedeerd met het helpen van elke partner op de weg naar succes, of het nu het verstrekken van workshops en training, tools om te voldoen aan specifieke zakelijke behoeften, of gewoon een plek om te verbinden met gelijkgestemde individuen-ConnectWise heeft het allemaal!

the IT Nation

the IT Nation is a worldwide-wide community like no other, and ConnectWise geeft onze partners de unieke kans om hun krachten te bundelen met IT-collega ‘ s, thought leaders en experts uit de industrie om samen te groeien en te leren. De IT-natie organiseert conferenties, regionale User group evenementen en peer groups gericht op samenwerking. Van netwerken tot het delen van ideeën, de IT-natie werkt om de IT-industrie vooruit te duwen als een team.

dat is niet alles wat de IT-natie doet! De IT-natie gelooft echt dat onderwijs de wereld kan veranderen en is gericht op het teruggeven aan de gemeenschap. Het afgelopen jaar werkte ConnectWise samen met Hands on Orlando en Orlando Day Nursery om een gemeenschappelijke tuin te sponsoren en onderhoudsprojecten te verzorgen voor jongeren in nood. Door onze gemeenschap, voor de Gemeenschap-dat is het connectieve verschil.

u maakt deel uit van de familie

ConnectWise is toegewijd aan het opbouwen van echte relaties met echte mensen. Ons team van gepassioneerde mensen gericht op onze kernwaarden zorgen voor een persoonlijke touch die onze partners als geen ander ondersteunt. We kunnen niet wachten om je te verwelkomen in de familie.