o novo aplicativo Conectwise Mobile

como uma empresa, ConnectWise acredita e investe fortemente na melhoria contínua. Oferecer um grande software está verdadeiramente na base do que fazemos, como evidenciado por dois dos nossos valores fundamentais:

“respirar inovação” e “obsessão com o sucesso do Parceiro”.

com os nossos valores fundamentais para nos guiar, criámos um novo aplicativo móvel Conectwise, tendo os recursos mais populares e combinando-os com uma nova interface amigável concebida para ajudar os técnicos de serviço a completar as tarefas atribuídas de forma rápida e eficiente.

What’s different about the brand new ConnectWise Mobile App?

veja a sua agenda em um relance, atualize o status do bilhete e notas, track time com um cronômetro, envie despesas, e mais—tudo enquanto em movimento.

a nova aplicação móvel apresenta uma abundância de novas ferramentas e benefícios—tudo projetado com você em mente. A partir de entrada de tempo mais fácil através do stopwatch para informações mais fáceis rastreadas sobre ingressos e relatórios de despesas, o novo aplicativo é a ferramenta de bolso perfeita para o seu negócio e está disponível para download em ambos os dispositivos Apple e Android. Vamos dar uma olhada em algumas das adições ao novo aplicativo, projetado para ajudar o seu negócio a ter sucesso.

empresas e gestão de contactos

• informação de contacto facilmente acessível: Nunca perca o acesso ao telefone do colega ou do cliente quando estiver longe da sua secretária. Com a capacidade de encontrar facilmente a empresa e / ou informações de contato que você está procurando, você pode então ligar para esse contato diretamente dentro do aplicativo.
• Search: Search for tickets, companies, contacts, and configurations. Encontrar os itens e informações que você precisa para fazer o seu trabalho acabou de chegar muito mais cedo!

Agenda

• obtenha uma visão de lista das entradas de programação, actividades, projectos e bilhetes de serviço que lhe são atribuídos como recurso. Basta tocar um bilhete da lista para fazer rapidamente atualizações para o registro. Trabalhar através de suas tarefas atribuídas nunca foi mais conveniente.
• você também pode criar um novo bilhete de serviço ou Entrar tempo e despesas de um bilhete de serviço existente.

Time tracking

• Don’t give yourself time entry homework at the end of every day. As funcionalidades mais recentes do aplicativo incluem:
• fácil rastreamento de tempo como acontece no momento, iniciando um cronómetro. Todos os cronómetros de cronómetro convertem—se para a entrada de tempo-para que não perca dinheiro se se esquecer de uma entrada de tempo!
• Stopwatch: a partir de um bilhete, Inicie o cronômetro stopwatch para rastrear o seu tempo gasto nessa tarefa. Segue sempre, a tempo—o tempo todo. Isso leva a um tempo mais factível, o que leva a mais receita e melhores relatórios. As características do cronómetro incluem::
• a capacidade de parar e iniciar o temporizador conforme necessário quando multitarefas através de muitos bilhetes.
• a list view of all active and paused stopwatch timers. Nesta tela, você também pode criar uma entrada de tempo facilmente.

rastreio de despesas

• Tire uma fotografia e submeta as despesas com facilidade!
• a imagem imprime com o relatório de despesas.
• a imagem é automaticamente anexada para homologação

anexar fotos aos bilhetes

• atualizar facilmente as suas porcas com imagens do seu telemóvel.
• dar imagens diretas para resolver facilmente os problemas no futuro.
• documentar dispositivos torna mais fácil economizar tempo de trabalho futuros bilhetes.

Cuidado com o nosso próximo fluxo ao vivo no Facebook na sexta-feira, 23 de agosto às 12: 30 horas, enquanto conversamos através do novo aplicativo móvel com especialistas em produtos, Chris Markam (Analista de garantia de qualidade) e Tricia Marcolini (Gerente de produtos).

outras melhorias-chave do produto que poderá ter perdido

Portal do cliente Conectwise

o Portal do cliente Conectwise redesenhado é um balcão único para as suas interacções com o cliente mais demoradas. Os clientes podem agora enviar bilhetes, verificar o status do bilhete, e facilmente pagar faturas em uma interface moderna fácil de usar que é personalizável para representar a sua marca.

você vai reduzir o tempo perdido com um processo de criação de ingressos que pede informações detalhadas no início. Com a melhoria da produtividade técnica e tempos SLA mais rápidos para agradar aos seus clientes, é uma situação em que todos ganham!

SSO

com a liberação de sinal único Conectwise (SSO), a segurança é uma prioridade máxima. Nós ativamos a autenticação multi-fator-tornando a gestão do usuário uma brisa e o processo de login mais seguro.Sem mencionar que é mais conveniente para todos. Cansado de tentar lembrar-se de vários nomes de utilizador e senhas? O ConnectWise SSO permite-lhe aceder a todos os produtos ConnectWise usando a mesma informação. Com autenticação multi-fator, uma política de senha uniforme, e muito mais, este recurso atua como seu provedor de identidade único para tornar o processo de login fácil.

ConnectWise Now

ConnectWise Now é uma consola de painel centralizada e personalizável que lhe dá a confiança para tomar melhores decisões de negócios graças a dados precisos e de fácil acesso em um único local. Obtenha informações em tempo real sobre sua organização, as equipes que você gerencia, e as redes e Pontos finais dos clientes com acesso a mais dados.

Conectwise agora lhe dá a capacidade de:

• adicionar painéis de várias aplicações em uma única tela.Active a broca com um clique através do acesso.
• aumentar a funcionalidade para vários sistemas dentro dos painéis.

we’re more than just software

Obsessed with partner success

ConnectWise is commited to supporting our partners in every step of their business growth journeys. Temos uma equipe de pessoas reais obcecadas em ajudar cada parceiro na estrada para o sucesso, seja fornecendo oficinas e treinamento, ferramentas para atender às necessidades específicas do negócio, ou simplesmente um lugar para se conectar com indivíduos com a mesma mentalidade-ConnectWise tem tudo!A nação de TI é uma comunidade mundial como nenhuma outra, e Conectwise dá aos nossos parceiros a oportunidade única de unir forças com seus pares, Líderes de pensamento e especialistas da indústria para crescer e aprender juntos. A nação de TI hospeda conferências, eventos regionais de grupos de usuários e grupos de pares focados na colaboração. Do networking ao compartilhamento de ideias, a nação de TI está trabalhando para impulsionar a indústria de TI como uma equipe.Isso não é tudo o que a nação de TI faz! A nação de TI acredita verdadeiramente que a educação pode mudar o mundo e está focada em retribuir à comunidade. No ano passado, a ConnectWise fez uma parceria com a Hands on Orlando e Orlando Day Nursery para ajudar a patrocinar um jardim comunitário e fornecer projetos de manutenção em todas as instalações para jovens em necessidade. Pela nossa comunidade, pela comunidade-essa é a diferença Conectiva.

você faz parte da família

ConnectWise é dedicado a construir relacionamentos reais com pessoas reais. A nossa equipa de pessoas apaixonadas, focadas nos nossos valores fundamentais, proporciona um toque pessoal que apoia os nossos parceiros como ninguém. Mal podemos esperar para te dar as boas-vindas à família.