escrocherii cu acces la distanță

escrocherii cu acces la distanță încearcă să vă convingă că aveți o problemă cu computerul sau Internetul și că trebuie să cumpărați software nou pentru a remedia problema.

cum funcționează această înșelătorie

escrocul vă va suna și se va preface că este un membru al personalului dintr-o companie mare de telecomunicații sau calculatoare, cum ar fi Telstra, NBN sau Microsoft. În mod alternativ, aceștia pot pretinde că provin de la un furnizor de servicii de asistență tehnică.

vă vor spune că computerul dvs. a trimis mesaje de eroare sau că are un virus. Aceștia pot menționa probleme legate de conexiunea dvs. la internet sau de linia telefonică și pot spune că acest lucru a afectat performanțele recente ale computerului. Aceștia pot pretinde că conexiunea dvs. de bandă largă a fost hacked.

apelantul va solicita acces de la distanță la computer pentru a ‘afla care este problema’.

escrocul poate încerca să vă convingă să cumpărați software inutil sau un serviciu pentru a repara computerul sau vă poate solicita datele dvs. personale și datele bancare sau ale cardului de credit.

escrocul poate suna inițial profesional și informat—totuși vor fi foarte persistenți și pot deveni abuzivi dacă nu faceți ceea ce vă cer.

nu trebuie să fii client Telstra sau Microsoft pentru a fi apelat de acești escroci. Nici măcar nu trebuie să dețineți un computer!

semne de avertizare

• primiți un apel telefonic din senin, iar apelantul pretinde că este de la o companie mare de telecomunicații sau calculatoare sau de la un furnizor de servicii de asistență tehnică.
• ei vă spun că computerul se confruntă cu probleme tehnice și au nevoie de acces la distanță pentru a rezolva problema.
• vă solicită să cumpărați software sau să vă înscrieți la un serviciu pentru a repara computerul.
• vă solicită datele personale și datele bancare sau ale cardului de credit.
• apelantul este foarte persistent și poate deveni abuziv.

Protejați-vă

• nu acordați niciodată unui apelant nesolicitat acces de la distanță la computer.
• nu dați niciodată detaliile personale, ale cardului de credit sau ale contului online prin telefon decât dacă ați efectuat apelul și numărul de telefon a venit dintr-o sursă de încredere.
• dacă primiți un apel telefonic din senin despre computer și este solicitat accesul la distanță – închideți – chiar dacă menționează o companie cunoscută precum Telstra. Telstra nu solicită detalii despre cardul de credit prin telefon pentru a remedia problemele legate de computer sau telefon și nu este afiliat cu nicio companie care o face.
  vezi: este într-adevăr Telstra vă contactează?
• amintiți-vă că puteți primi în continuare apeluri înșelătorie, chiar dacă aveți un număr privat sau au listat numărul dvs. pe guvernul Australian nu suna registru. Escrocii pot obține numărul dvs. în mod fraudulos.
• asigurați-vă că computerul dvs. este protejat cu software antivirus și anti-spyware actualizat în mod regulat și un firewall bun. Cercetare primul și numai software-ul de cumpărare de la o sursă pe care le cunoașteți și încredere.
• dacă ați căzut victima unei înșelătorii sau primiți o mulțime de e-mailuri și apeluri telefonice nesolicitate, luați în considerare schimbarea adresei de e-mail și a numerelor de telefon.

ai fost înșelat?

dacă ați oferit acces de la distanță la computerul dvs. sau vă temeți că computerul dvs. a fost piratat, solicitați ajutor sau sfaturi de la un tehnician informatic calificat și de renume.

dacă credeți că ați furnizat detaliile contului Dvs. unui escroc, contactați imediat banca sau instituția financiară.

vă încurajăm să raportați escrocherii către ACCC prin pagina raportați o înșelătorie. Acest lucru ne ajută să avertizăm oamenii despre escrocherii actuale, să monitorizăm tendințele și să perturbăm înșelătoriile acolo unde este posibil.

de asemenea, oferim îndrumări cu privire la protejarea dvs. împotriva înșelătoriilor și unde să obțineți ajutor.

răspândește vestea prietenilor și familiei tale pentru a-i proteja.

mai multe informații

escrocii crea concursuri SMS sau escrocherii trivia pentru a vă păcăli în plata apelurilor extrem de mari sau rate de text atunci când răspunde la un mesaj text nesolicitat pe telefonul mobil sau inteligent.

furtul de identitate este un tip de fraudă care implică utilizarea identității altcuiva pentru a fura bani sau pentru a obține alte beneficii.

Malware vă păcălește să instalați software care permite escrocilor să vă acceseze fișierele și să urmărească ceea ce faceți, în timp ce ransomware cere plata pentru a vă debloca computerul sau fișierele.