Rețea, telefoane și cablu / site-ul web CCIT

CCIT gestionează toate rețelele din campus, rețelele virtuale în afara campusului și serviciile de telefonie și cablu furnizate în facilitățile universitare.

TV prin cablu

Clemson Telecommunications este responsabil pentru coordonarea instalării și service-ului TV prin cablu pentru uz administrativ. Există o taxă pentru acest serviciu care va fi facturată pe factura dvs. lunară de telecomunicații.Studenții din locuințele din campus pot viziona televizorul folosind Stream2. Mai multe informații despre configurarea și depanarea Stream2 sunt disponibile aici. Un ghid complet al canalului este disponibil făcând clic aici.

rețea

una dintre cele mai mari oferte ale CCIT este varietatea de servicii care se învârt în jurul utilizării rețelei campusului. Serviciile sunt disponibile atât în campus, cât și în afara campusului.

Network Operations Center (NOC)

declarație de misiune

• Centrul de operațiuni de rețea este punctul focal al operațiunilor IT de la Universitatea Clemson.
• credem că clienții noștri merită o infrastructură IT invizibilă, astfel încât să se poată concentra pe propriile misiuni.
• misiunea noastră este de a păstra livrarea de servicii IT către Clemson și afiliații săi, douăzeci și patru de ore pe zi, șapte zile pe săptămână.
• echipa noastră de profesioniști asigură și configurează resursele IT, controlează procesarea sistemului și coordonează cu furnizorii de servicii externi.
• monitorizăm proactiv stiva IT, de la alimentare și răcire, până la rețea, servere și stocare, până la aplicațiile care sunt servite studenților, Facultății, personalului și cetățenilor noștri.
• analizăm, diagnosticăm și depanăm condițiile anormale.
• coordonăm răspunsul la incidente și recuperarea în rândul experților organizației și comunicăm statutul comunității în general.
• lucrăm îndeaproape cu birourile de asistență orientate către clienți, biroul de securitate și confidențialitate, inginerii de rețea și administratorii de sistem și aplicații.
• în cele din urmă, dezvoltăm experți în materie și alți lideri pentru Clemson.

despre

situat în Centrul de tehnologie a informației, la Centrul de materiale avansate al Universității Clemson, Centrul de operațiuni de rețea CCIT (NOC) a fost deschis în noiembrie 2007. NOC utilizează tehnologie de ultimă oră, echipamente și instrumente de monitorizare pentru a monitoriza în mod proactiv infrastructura de rețea și sistemele și serviciile critice de calcul furnizate de CCIT către Universitatea Clemson și organizațiile noastre afiliate, supraveghind funcționalitatea, capacitatea și performanța. NOC operează 24 x 7 x 365 pentru a oferi asistență de nivel superior și servicii pentru clienți comunităților de cercetare și academice ale universității și afiliaților noștri partners.In pe lângă serviciile de monitorizare, NOC oferă și următoarele servicii în legătură cu sistemele și rețelele pe care le monitorizăm:Managementul Problemelormanagementul problemelor este procesul de identificare și rezolvare a problemelor de sistem și de rețea. NOC are atât metode proactive, cât și reactive de identificare a evenimentelor care afectează performanța sistemelor și rețelelor pe care le monitorizăm. Scopul gestionării problemelor este de a menține cel mai înalt standard de fiabilitate și disponibilitate posibil pentru sistemele și rețelele de calcul ale Universității Clemson.Notificarea este politica CNO de a furniza utilizatorilor și clienților noștri cele mai rapide și mai informative texte de notificare a sistemului și a disponibilității rețelei. Scopul NOC este de a trimite/posta notificări cu privire la întreruperile de sistem și de rețea în termen de cincisprezece minute de la întrerupere sau problemă. Acest lucru este valabil și pentru notificarea finală că resursa este din nou disponibilă, după rezolvarea problemei.

link – uri relevante

• Ccit Maintenance Calendar-întreținere…și impactul său
• starea sistemului CCIT – starea sistemului…inclusiv întreruperea și întreținerea
• accesul la Centrul de date – solicitați un tur

locație&Direcții

Centrul de operațiuni de rețea al Universității Clemson este situat în Centrul de tehnologie a informației la 340 Computer Court, Anderson, SC.

• de la I-85 ia Exit 14 (SC-187)
• ia SC-187 nord spre Pendleton, Clemson pentru aproximativ 3 mile
• virați la stânga la intrarea în Universitatea Clemson Advanced Materials Center pe Clemson Research Park Blvd, de călătorie pentru aproximativ 1/2 mile
• virați la stânga pe unitatea de tehnologie, de călătorie pentru aproximativ 1/2 mile
• virați la dreapta pe computer court
• computer Court se termină la Centrul de tehnologie a informației

telefon

serviciile de telefonie de la Clemson sunt disponibile pentru dispozitive individuale, dar și pentru grupuri caracteristici cum ar fi Conferința de asteptare.