reducerea complexității

reducerea complexității ajută companiile să își simplifice strategia, organizarea, produsele, procesele și tehnologia informației. Reducerea în oricare dintre aceste domenii deschide oportunități de simplificare în altele. Complexitatea greoaie rezultă adesea din extinderi de afaceri sau birocrații care complică inutil modelul de operare al unei companii, ducând la o creștere lentă, costuri mai mari și randamente slabe. Reducerea complexității găsește puncte de inflexiune în care produsele sau serviciile satisfac pe deplin nevoile clienților la cele mai mici costuri. Prin eficientizarea liniilor de produse, de exemplu, companiile pot simplifica structurile organizaționale și luarea deciziilor pentru a-și servi mai bine clienții de bază, reducând în același timp cererile privind procesele de afaceri și sistemele informatice.

Utilizare și satisfacție în rândul respondenților sondajului

cum funcționează reducerea complexității:

reducerea complexității impune managerilor să:

• înțelegeți sursele complexității și examinați compromisurile dintre operațiuni și varietate sau personalizare pentru clienți
• identificați oportunitățile de simplificare a produselor, structurilor de organizare, proceselor de afaceri și sistemelor informatice pentru a economisi costuri, consolidând în același timp capacitățile de bază și sporind concentrarea asupra clienților
• luați măsuri pentru a stopa revenirea complexității prin reexaminarea ratelor de obstacol pentru produsele noi și alte activități de extindere
• simplificați procesul de luare a deciziilor prin clarificarea rolurilor și proceselor

complexitate Reducerea ajută la dezvăluirea costurilor ascunse și permite companiilor să determine ce produse câștigă bani, ce prețuiesc cu adevărat clienții și ce blocaje organizaționale sau de proces împiedică acțiunile eficiente, stabilind scena pentru o creștere mai mare și profituri sporite.

companiile folosesc reducerea complexității pentru a:

• identificați și consolidați capacitățile de bază
• construiți afacerea în jurul nevoilor clienților
• creați o abordare disciplinată pentru eliberarea de noi produse sau servicii și tunderea celor pe care clienții nu le mai apreciază
• proiectați o structură organizațională pentru a sprijini deciziile critice
• maximizați eficiența procesului
• aliniați sistemele informatice cu obiectivele de afaceri

referințe selectate

Ashkenas, Ron. Pur și simplu eficient: cum să reduceți complexitatea organizației dvs. și să faceți lucrurile. Harvard Business School Press, 2009.

Collinson, Simon și Melvin Jay. De la complexitate la simplitate: eliberați potențialul organizației dvs. Palgrave Macmillan, 2012.

George, Michael L. și Stephen A. Wilson. Cucerirea complexității în afacerea dvs.: modul în care Wal-Mart, Toyota și alte companii de Top depășesc plafonul profiturilor și creșterii. McGraw-Hill, 2004.

Gottfredson, Mark și Keith Aspinall. “Inovație Versus complexitate: ce este prea mult un lucru bun?”Harvard Business Review, Noiembrie 2005.

Mariotti, John L. criza complexității: de ce prea multe produse, piețe și Clienți Vă paralizează compania—și ce să faceți în acest sens. Adams Media, 2008.

Seijts, Gerard, Mary Crossan și Niels Billou. “Confruntarea cu complexitatea.”Ivey Business Journal, Mai/Iunie 2010.