redução da complexidade

redução da complexidade ajuda as empresas a simplificar a sua estratégia, organização, produtos, processos e Tecnologia da informação. A redução em qualquer um destes domínios abre oportunidades de simplificação noutros. Complexidade pesada muitas vezes resulta de expansões de negócios ou burocracias que desnecessariamente complicam o modelo operacional de uma empresa, levando a um crescimento lento, custos mais elevados e retornos pobres. A redução da complexidade encontra pontos de inflexão onde os produtos ou serviços satisfazem plenamente as necessidades do cliente aos custos mais baixos. Ao racionalizar as linhas de produtos, por exemplo, as empresas podem ser capazes de simplificar as estruturas de organização e a tomada de decisões para servir melhor os seus clientes principais, reduzindo simultaneamente as exigências nos processos de negócio e sistemas de informação.

utilização e satisfação entre os inquiridos

como funciona a redução da complexidade:

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• Compreender as fontes de complexidade e analisar os trade-offs entre as operações e a variedade ou personalização para clientes
• Identificar oportunidades para simplificar produtos, organização de estruturas, processos de negócio e sistemas de informação para poupar custos, enquanto o fortalecimento do núcleo de recursos e aumentar o foco nos clientes
• Tomar medidas para conter o retorno de complexidade por voltar a analisar o obstáculo taxas para os novos produtos e outras expansão de atividades
• Simplificar a tomada de decisão pela clarificação de papéis e processos

Complexidade A redução ajuda a revelar custos ocultos e permite às empresas determinar quais os produtos que estão a ganhar dinheiro, o que os clientes realmente valorizam e quais os estrangulamentos organizacionais ou de processo estão a atrapalhar acções eficazes, preparando o palco para um maior crescimento e lucros acrescidos.

as Empresas utilizam a Complexidade de Redução para:

• Identificar e fortalecer as capacidades fundamentais
• Construir o negócio em torno necessidades do cliente
• Criar uma abordagem disciplinada para lançar novos produtos ou serviços e aparar aqueles que os clientes não valorizam
• Design de uma estrutura organizacional para apoiar decisões críticas
• Maximizar a eficiência do processo
• Alinhar os sistemas de informação com os objectivos de negócio

referências seleccionadas

Ashkenas, Ron. Simplesmente eficaz: como cortar através da complexidade em sua organização e fazer as coisas. Harvard Business School Press, 2009.Collinson, Simon, and Melvin Jay. Da complexidade à simplicidade: libertar o potencial da sua organização. Palgrave Macmillan, 2012.

George, Michael L., and Stephen A. Wilson. Conquistando a complexidade em seu negócio: como Wal-Mart, Toyota e outras empresas de topo estão quebrando o limite de lucros e crescimento. McGraw-Hill, 2004.

Gottfredson, Mark, and Keith Aspinall. “Inovação Versus complexidade: o que é muito bom?”Harvard Business Review, November 2005.Mariotti, John L. the Complexity Crisis: Why Too Many Products, Markets, and Customers Are Crippling Your Company-and What to Do About It. Adams Media, 2008.Seijts, Gerard, Mary Crossan, and Niels Billou. “Lidar com a complexidade.”Ivey Business Journal, Maio / Junho De 2010.