den helt nya ConnectWise Mobile App

som företag tror ConnectWise och investerar kraftigt i kontinuerlig förbättring. Att erbjuda bra programvara är verkligen grunden för vad vi gör, vilket framgår av två av våra kärnvärden:

“andas Innovation” och “Obsess With Partner Success”.

med våra kärnvärden för att vägleda oss har vi skapat en helt ny ConnectWise-mobilapp, som tar de mest populära funktionerna och kombinerar dem med ett nytt användarvänligt gränssnitt som är utformat för att hjälpa servicetekniker att slutföra tilldelade uppgifter snabbt och effektivt.

Vad är annorlunda om den helt nya ConnectWise Mobile App?

se din agenda på ett ögonblick, uppdatera biljettstatus och anteckningar, spåra tid med stoppur, skicka utgifter och mer—allt medan du är på språng.

den helt nya mobilappen har ett överflöd av nya verktyg och fördelar—alla utformade med dig i åtanke. Från enklare tidsinmatning via stoppur till enklare spårad biljettinformation och kostnadsrapporter är den nya appen det perfekta fickverktyget för ditt företag och kan laddas ner på både Apple-och Android-enheter. Låt oss ta en titt på några av tilläggen till den nya appen, utformad för att hjälpa ditt företag att lyckas.

företag och kontakthantering

• lätt att komma åt kontaktinformation: Förlora aldrig åtkomst till kollegans eller kundens telefonnummer när du är borta från skrivbordet. Med möjligheten att enkelt hitta företaget och / eller kontaktinformationen du letar efter kan du sedan ringa den kontakten direkt i appen.
• Sök: Sök efter biljetter, företag, kontakter och konfigurationer. Att hitta de saker och information du behöver för att göra ditt jobb fick precis så mycket tidigare!

Agenda

• få en listvy över schemalagda poster, aktiviteter, projekt och servicebiljetter som du tilldelas som resurs. Tryck bara på en biljett från listan för att snabbt göra uppdateringar till posten. Att arbeta igenom dina tilldelade uppgifter har aldrig varit bekvämare.
• du kan också skapa en ny servicebiljett eller ange tid och kostnader från en befintlig servicebiljett.

tidsspårning

• ge inte dig själv läxor i slutet av varje dag. Appens senaste funktioner inkluderar:
• enkel tidsspårning som det händer just nu genom att starta ett stoppur. Alla stoppur timers konvertera till time entry-så att du inte kommer att förlora pengar om du glömmer en tid Post!
• stoppur: från en biljett, starta stoppuret timer för att spåra din tid på den uppgiften. Det följer hela tiden, i tid—hela tiden. Detta leder till mer fakturerbar tid, vilket leder till mer intäkter och bättre rapportering. Stoppur funktioner inkluderar:
• möjligheten att pausa och starta timern efter behov när multitasking över många biljetter.
• en listvy över alla aktiva och pausade stoppur timers. På den här skärmen kan du också enkelt skapa en tidsinmatning.

Expense tracking

• ta en bild och skicka kostnader med lätthet!
• bilden skrivs ut med utgiftsrapporten.
• bilden bifogas automatiskt för godkännanden

Bifoga foton till biljetter

• uppdatera enkelt dina suggor med bilder från din mobiltelefon.
• ge direkta bilder för att enkelt lösa problem i framtiden.
• dokumentera enheter gör det enkelt att spara tid arbetar framtida biljetter.

håll utkik efter vår kommande Facebook live stream på fredag, augusti 23rd på 12:30pm som vi chatta genom den nya mobila App med produktexperter, Chris Markam (kvalitetssäkring analytiker) och Tricia Marcolini (produktchef).

andra viktiga produktförbättringar som du kanske har missat

ConnectWise kundportal

den omdesignade ConnectWise kundportal är en one-stop shop för dina mest tidskrävande kundinteraktioner. Kunderna kan nu skicka in biljetter, kontrollera biljettstatus och enkelt betala fakturor i ett lättanvänt modernt gränssnitt som är anpassningsbart för att representera ditt varumärke.

du kommer att minska bortkastad tid med en biljett skapande process som ber om detaljerad information up-front. Med förbättrad tekniker produktivitet och snabbare SLA gånger för att tillfredsställa dina kunder, det är en win-win situation!

SSO

med utgåvan av ConnectWise single sign-on (SSO) är säkerhet högsta prioritet. Vi har aktiverat multifaktorautentisering – vilket gör användarhanteringen till en lek och inloggningsprocessen säkrare.

för att inte tala om det är bekvämare för alla. Trött på att försöka komma ihåg flera användarnamn och lösenord? Med ConnectWise SSO kan du logga in på alla ConnectWise-produkter med samma information. Med multifaktorautentisering, en enhetlig lösenordspolicy och mer fungerar den här funktionen som din enda identitetsleverantör för att göra inloggningsprocessen enkel.

ConnectWise Now

ConnectWise Now är en centraliserad, anpassningsbar instrumentpanelkonsol som ger dig förtroendet att fatta bättre affärsbeslut tack vare lättillgängliga, exakta data på en enda plats. Få information i realtid om din organisation, de team du hanterar och kunders nätverk och slutpunkter med tillgång till mer data.

ConnectWise ger dig nu möjlighet att:

• Lägg instrumentpaneler från flera program i en enda skärm.
• aktivera ett klick borra genom åtkomst.
• öka funktionaliteten för flera system i instrumentpanelerna.

vi är mer än bara programvara

besatt av partnersucces

ConnectWise har åtagit sig att stödja våra partners i varje steg i deras affärsutvecklingsresor. Vi har ett team av riktiga människor besatta av att hjälpa varje partner på vägen till framgång, vare sig det ger workshops och utbildning, verktyg för att möta specifika affärsbehov, eller helt enkelt en plats att få kontakt med likasinnade individer-ConnectWise har allt!

IT-nationen

IT-nationen är ett världsomspännande samhälle som ingen annan, och ConnectWise ger våra partners den unika möjligheten att gå samman med IT-kamrater, tankeledare och branschexperter för att växa och lära sig tillsammans. IT-nationen är värd för konferenser, regionala användargruppshändelser och kamratgrupper med fokus på samarbete. Från nätverk till att dela ideer arbetar IT-nationen för att driva IT-branschen framåt som ett team.

det är inte allt It-nationen gör! IT-nationen tror verkligen att utbildning kan förändra världen och är inriktad på att ge tillbaka till samhället. Det senaste året samarbetade ConnectWise med Hands on Orlando och Orlando Day Nursery för att hjälpa till att sponsra en samhällsträdgård och tillhandahålla underhållsprojekt i hela anläggningen för ungdomar i nöd. Av vårt samhälle, för samhället-det är den ConnectWise skillnaden.

du är en del av familjen

ConnectWise är dedikerad till att bygga verkliga relationer med riktiga människor. Vårt team av passionerade människor fokuserade på våra kärnvärden ger en personlig touch som stöder våra partners som ingen annan. Vi kan inte vänta med att välkomna dig till familjen.