Network, Phones and Cable / CCIT Web-sivusto

CCIT hallinnoi kaikkia kampusverkostoja, virtuaaliverkostoja kampuksen ulkopuolella sekä puhelin-ja kaapelipalveluja yliopistotiloissa.

kaapelitelevisio

Clemson Telecommunications vastaa kaapelitelevisioasennusten ja hallinnollisen palvelun koordinoinnista. Tästä palvelusta peritään maksu, joka laskutetaan kuukausittaisesta Tietoliikennelaskustasi.Kampuksella asuvat opiskelijat voivat katsoa televisiota Stream2-ohjelmalla. Lisätietoja Stream2: n käyttöönotosta ja vianetsinnästä löytyy täältä. Täydellinen kanavaopas on saatavilla klikkaamalla tästä.

Verkko

yksi CCIT: n suurimmista tarjonnasta on kampusverkon käytön ympärille kiertyvä palveluvalikoima. Palveluita on saatavilla sekä kampuksella että kampuksen ulkopuolella.

Network Operations Center (NOC)

Mission Statement

• Network Operations Center on Clemsonin yliopiston IT-operaatioiden keskus.
• uskomme, että asiakkaamme ansaitsevat näkymättömän IT-infrastruktuurin, jotta he voivat keskittyä omiin tehtäviinsä.
• tehtävämme on säilyttää tietotekniikkapalvelujen toimittaminen Clemsonille ja sen tytäryhtiöille, kaksikymmentäneljä tuntia päivässä, seitsemän päivää viikossa.
• asiantuntijatiimimme säätää ja määrittää IT-resursseja, ohjaa järjestelmän käsittelyä ja koordinoi ulkopuolisten palveluntarjoajien kanssa.
• valvomme ennakoivasti IT-pinoa sähköstä ja jäähdytyksestä verkon, palvelimien ja tallennustilan kautta sovelluksiin, joita tarjotaan opiskelijoillemme, tiedekunnalle, henkilökunnalle ja kansalaisille.
• analysoimme, diagnosoimme ja vianmääritämme epänormaaleja olosuhteita.
• koordinoimme onnettomuuksien torjuntaa ja toipumista organisaation aiheasiantuntijoiden kesken ja tiedotamme tilanteesta koko yhteisölle.
• teemme tiivistä yhteistyötä asiakaskohtaisten neuvontapisteiden, turvallisuus-ja Tietosuojatoimiston, verkkoinsinöörien sekä järjestelmien ja sovellusten ylläpitäjien kanssa.
• lopuksi kehitämme clemsonille aiheasiantuntijoita ja muita johtajia.

noin

sijaitsee tietotekniikkakeskuksessa, Clemsonin yliopiston Advanced Materials Centerissä, CCIT: n Network Operations Center (Noc) avattiin marraskuussa 2007. NOC hyödyntää huipputeknologiaa, laitteita ja seurantatyökaluja valvoakseen ennakoivasti verkkoinfrastruktuuria ja kriittisiä tietojenkäsittelyjärjestelmiä ja palveluja, joita CCIT tarjoaa Clemson Universitylle ja yhteistyökumppaneillemme, valvoen toiminnallisuutta, kapasiteettia ja suorituskykyä. NOC toimii 24 x 7 x 365 tarjota huipputason tukea ja asiakaspalvelua yliopiston tutkimus-ja akateemisten yhteisöjen ja meidän sidoksissa partners.In seurantapalvelujen lisäksi Noc tarjoaa myös seuraavia palveluita valvomiimme järjestelmiin ja verkkoihin liittyen:Ongelmanhallinta on järjestelmä-ja verkkoongelmien tunnistamis-ja ratkaisuprosessi. Noc: llä on sekä ennakoivia että reaktiivisia menetelmiä seurata valvomiemme järjestelmien ja verkkojen suorituskykyyn vaikuttavien tapahtumien tunnistamiseksi. Ongelmanhallinnan tavoitteena on ylläpitää Clemsonin yliopiston tietojenkäsittelyjärjestelmien ja-verkkojen mahdollisimman korkeaa luotettavuutta ja käytettävyyttä.NotificationIt on NOC: n käytäntö tarjota käyttäjillemme ja asiakkaillemme ajallisimmat ja informatiivisimmat järjestelmän ja verkon saatavuuden ilmoitustekstit. Se on tavoitteena NOC lähettää / post ilmoitus järjestelmän ja verkon katkoksista viidentoista minuutin kuluessa katkos tai ongelma. Tämä pätee myös lopulliseen ilmoitukseen siitä, että resurssi on jälleen käytettävissä, kun ongelma on ratkaistu.

relevantit linkit

• CCIT: n Ylläpitokalenteri – huolto…ja sen vaikutus
• CCIT-järjestelmän Status-järjestelmän tila…mukaan lukien katkos ja huolto
• datakeskuksen käyttö – pyyntö kierros

sijainti & ohjeet

Clemson University Network Operations Center sijaitsee tietotekniikkakeskuksessa osoitteessa 340 Computer Court, Anderson, SC.

• i-85: stä poistu liittymästä 14 (SC-187)
• ota SC-187 pohjoiseen kohti Pendletonia, Clemson noin 3 mailia
• käänny Clemson University Advanced Materials Centerin sisäänkäynniltä vasemmalle Clemson Research Park Blvd: lle, kulje noin 1/2 mailia
• käänny vasemmalle Technology Drivelle, kulje noin 1/2 mailia
• käänny vasemmalle Technology Drivelle, kulje noin 1/2 mailia
• käänny oikealle tietokonealueelle
• tietokoneoikeus päättyy tietotekniikkakeskukseen

puhelin

Clemsonin puhelinpalvelut ovat käytettävissä yksittäisille laitteille, mutta myös ryhmille ominaisuuksia, kuten konferenssipuhelut.