Network, Phones and Cable / CCIT Web Site
CCIT gestisce tutte le reti nel campus, le reti virtuali fuori dal campus e i servizi telefonici e via cavo forniti nelle strutture universitarie.
TV via cavo
Clemson Telecommunications è responsabile del coordinamento dell’installazione e del servizio di TV via cavo per uso amministrativo. C’è un costo per questo servizio che verrà addebitato sulla fattura mensile delle telecomunicazioni.Gli studenti in alloggi nel campus possono guardare la TV utilizzando Stream2. Ulteriori informazioni sulla configurazione e la risoluzione dei problemi Stream2 sono disponibili qui. Una guida completa del canale è disponibile cliccando qui.
Rete
Una delle più grandi offerte di CCIT è la varietà di servizi che ruotano attorno all’uso della rete del campus. I servizi sono disponibili sia nel campus che fuori dal campus.
Network Operations Center (NOC)
Mission Statement
- Il Network Operations Center è il punto focale delle operazioni IT presso la Clemson University.
- Crediamo che i nostri clienti meritino un’infrastruttura IT invisibile in modo che possano concentrarsi sulle proprie missioni.
- La nostra missione è preservare la fornitura di servizi IT a Clemson e alle sue affiliate, ventiquattro ore al giorno, sette giorni alla settimana.
- Il nostro team di professionisti fornisce e configura le risorse IT, controlla l’elaborazione del sistema e si coordina con i fornitori di servizi esterni.
- Monitoriamo in modo proattivo lo stack IT, dall’alimentazione e raffreddamento, attraverso la rete, i server e lo storage, alle applicazioni servite ai nostri studenti, docenti, personale e cittadini.
- Analizziamo, diagnostichiamo e risolviamo le circostanze anormali.
- Coordiniamo la risposta agli incidenti e il recupero tra gli esperti in materia dell’organizzazione e comunichiamo lo stato alla comunità in generale.
- Lavoriamo a stretto contatto con gli help desk rivolti ai clienti, l’ufficio Sicurezza e privacy, gli ingegneri di rete e gli amministratori di sistemi e applicazioni.
- Infine, sviluppiamo esperti in materia e altri leader per Clemson.
Circa
Situato nell’Information Technology Center, presso il Clemson University Advanced Materials Center, il Network Operations Center (NOC) di CCIT è stato inaugurato nel novembre 2007. Il NOC utilizza tecnologie, attrezzature e strumenti di monitoraggio all’avanguardia per monitorare in modo proattivo l’infrastruttura di rete e i sistemi di calcolo critici e i servizi forniti da CCIT alla Clemson University e alle nostre organizzazioni affiliate, supervisionando funzionalità, capacità e prestazioni. Il NOC opera 24 x 7 x 365 per fornire un supporto di alto livello e un servizio clienti alle comunità di ricerca e accademiche dell’università e ai nostri affiliati partners.In oltre ai servizi di monitoraggio, il NOC fornisce anche i seguenti servizi in relazione ai sistemi e alle reti che monitoriamo:Gestione dei problemila gestione dei problemi è il processo di identificazione e risoluzione dei problemi di sistema e di rete. Il NOC ha metodi sia proattivi che reattivi per identificare gli eventi che influenzano le prestazioni dei sistemi e delle reti che monitoriamo. L’obiettivo della gestione dei problemi è quello di mantenere il più alto standard di affidabilità e disponibilità possibile ai sistemi e alle reti di calcolo della Clemson University.NotificationIt è la politica del NOC di fornire i testi di notifica della disponibilità del sistema e della rete più tempestivi e informativi ai nostri utenti e clienti. È l’obiettivo del NOC inviare / inviare notifiche riguardanti interruzioni di sistema e di rete entro quindici minuti dall’interruzione o dal problema. Questo vale anche per la notifica finale che la risorsa è di nuovo disponibile, dopo la risoluzione del problema.
Link rilevanti
- CCIT Maintenance Calendar – Maintenance…e il suo impatto
- Stato del sistema CCIT-Stato del sistema…compresa l’interruzione e la manutenzione
- Accesso al Data Center-Richiedi un tour
Posizione& Indicazioni
Il Clemson University Network Operations Center si trova nell’Information Technology Center a 340 Computer Court, Anderson, SC.
- Da I-85 prendere l’Uscita 14 (SC-187)
- Prendere SC-187 nord verso Pendleton, Clemson per circa 3 km
- Svoltare a sinistra all’ingresso della Clemson University, Materiali Avanzati Center su Clemson Research Park Blvd, viaggiare per circa 1/2 miglio
- Girare a sinistra sulla Tecnologia di Auto, viaggiare per circa 1/2 miglio
- Girare a destra su Computer Corte
- Computer Corte conclude presso il Centro di Tecnologia dell’Informazione
Telefono
servizi telefonici a Clemson sono disponibili per i singoli dispositivi, ma anche per il gruppo caratteristiche come la chiamata in conferenza.
