환자의 권리 및 책임
환자의 개인 정보 보호
샤이엔 지역 의료 센터에서는 귀하의 개인 정보를 매우 중요하게 생각합니다. 당신은 우리가 귀하의 개인 정보를 보장하기 위해 필요한 모든 조치를 취할 것입니다 안심하실 수 있습니다. 귀하는 당사의”개인 정보 보호 관행 통지”및”개인 정보 보호 정책”브로셔 사본을 요청하여 자세한 정보를 요청할 수 있습니다.
보호 건강 정보의 개인 정보 보호 기준
“건강 보험 이식 및 책임 법”(연방 정부가 제정 한 법률 섹션)에 따르면,귀하는 개별적으로 식별 가능한 건강 정보의 사용에 관한 특정 권리를 갖습니다. 합법적 인”알 필요”가있는 개인 만이 환자 정보에 액세스,사용 또는 공개 할 수 있습니다. 치료,지불,의료 운영 또는 주 및 연방 법률에서 허용하는 공공의 이익을 위해 사용되는 경우 보호 대상 건강 정보는 환자의 승인 없이 다른 보장 대상 의료 서비스 제공자에게 공개될 수 있습니다. 그러나 치료,지불 및/또는 의료 운영 외부에서 사용하기 위해 보호 된 건강 정보를 공개하려면 환자의 승인이 필요합니다. 귀하의 가족 중 한 명이 귀하의 진료 제공자와 귀하의 진료에 대해 의논할 수 있기를 원하면,귀하는 그 사람(또는 사람)을 의료 서비스 제공자 양식에 기재해야 합니다.
병원에서 치료를 받는 동안,귀하는 귀하의 이름이 병원 디렉토리에 포함되지 않도록 요청할 수 있습니다(귀하는’개인 정보 보호 환자’가 될 것입니다).”카드와 꽃 배달을 받고 싶다면 병원 디렉토리에 이름을 포함시키기를 원할 것입니다. 당신은 병원 디렉토리에 이름을 포함하는 경우,당신의 이름은 또한 당신의 믿음의 성직자 회원 목록에 나타납니다,당신은 방문에 관심이 있어야한다. 다른 개인 정보 보호 권리의 목록은 등록시 귀하에게 주어진 개인 정보 보호 관행 통지를 참조하십시오. 또한 언제든지 사본을 요청할 수 있습니다.
질문이나 걱정이 있으신가요?
우리는 양질의 의료 및 환자 만족을 제공하기 위해 최선을 다하고 있으며,귀하의 편안함,안전 및 복지는 우리의 최우선 과제입니다. 우리의 환자 관계 팀은 환자와 가족을 지원하고 병원 경험이 긍정적 인 것을 보장하기 위해 여기에있다. 환자 관계 팀은 귀하가 우려 사항,문제 또는 질문을 표현할 수있는 안전한 수단을 제공하기 위해 환자,진료 팀 및 진료 센터 간의 연락 담당자 역할을합니다. 각 팀원은 귀하의 요구를 경청하고 충족시키는 데 전념하며,머무는 동안 또는 머무는 동안 발생할 수있는 우려 사항이나 문제에 적절하게 대응할 것입니다. 당신은 질문이나 우려 사항이 있거나 치료에 관한 도움이 필요한 경우,에서 우리의 환자 관계 핫라인에 문의하시기 바랍니다(307)633-7768. 우리는 우리 팀의 구성원이 하루 24 시간,주 7 일 사용할 수 있습니다.
환자 고충 처리
환자 관계 팀이 해결할 수없는 불만 사항은 해결 및 후속 조치를 위해 리더십 팀에 회부됩니다. 리더십 팀의 구성원은 특정 우려 사항에 대해 환자 및/또는 가족과 만나거나 의사 소통합니다. 당신은 전화 핫라인을 통해 우리의 리더십 팀에 도달 할 수 있습니다(307)633-7768.
당신이 당신의 우려가 사내에서 적절하게 해결되지 않은 것으로 판단되는 경우,당신은 또한 건강 라이센스 및 설문 조사의 보건 사무실의 부서에 문의 할 수 있습니다(307)777-7123(2020 캐리 애비뉴,8 층,샤이엔,와이엔 82002),및/또는 품질 모니터링의 공동위원회 사무실(800)994-6610(한 르네상스 대로,오크 브룩 테라스,일리노이 60171.
우리는 당신에게서 듣고 싶습니다! 당신은 질문이있는 경우,문의하시기 바랍니다. 당신이 추천이있는 경우,우리는 그것을 듣고 그것에서 배우고 싶어요. 귀하의 경험에 대한 귀하의 의견은 크게 감사합니다.
통증 관리
이 병원의 환자로서 우리는 당신의 고통을 진지하게 받아들입니다. 우리는 당신이 머무는 동안 경험하는 고통과 불편에 대한 적절한 솔루션을 제공하기 위해 당신과 함께 작동합니다. 더 많은 것을 배우기 위하여는,우리의 고통 관리 페이지를 방문하십시오.
사례 관리
사례 관리는 환자의 신체적,정서적,사회적 및 경제적 상황을 평가하기 위해 의사와 다른 의료 서비스 제공자 간의 공동 노력입니다.
환자가 병원이 직접 제공하는 것 이상의 서비스를 필요로하는 경우,사례 관리 전문가는 의료 의료 팀이 지원하는 권장 서비스를 조정하는 환자 및/또는 환자의 가족을 도울 수 있습니다.
사례 관리 부서는 요양원,재활 시설,기타 병원,가정 간호 기관,바퀴에 식사,주부 서비스,의료 장비 및 훨씬 더 같은 사용 가능한 지역 사회 자원과 환자와 가족을 익히 여기에,품질 환자 치료와 뛰어난 환자 만족도 모두 병원에 그 이후 동안 달성되도록하기 위해.
사례 관리자는 각 환자에게 적절한 수준의 치료를 제공하기 위해 담당 의사,환자,환자의 가족 및 다 분야 팀의 다른 구성원과 긴밀히 협력하는 등록 간호사 및 사회 복지사입니다. 모든 단위에서 작업 사례 관리자가 있습니다. 사례 관리자의 도움을 원하거나 답변이 필요한 질문이있는 경우 환자 관계 팀(307)633-7603 으로 전화하십시오.
신속한 대응 팀
“100,000 삶”캠페인의 일환으로 2006 년 1 월 설립,우리의 신속한 대응 팀은 침대 측에 중환자 전문 지식을 가지고 임상의로 구성되어 있습니다.
신속한 대응 팀은 고위험 환자와 심장 또는 호흡 정지로 고통받을 가능성이있는 환자를 식별하는 데 도움을줍니다. 적시에 확인되면 불필요한 사망을 종종 예방할 수 있습니다.
이 신속한 대응 팀은 환자와 그 가족 구성원이 의사와 간호사가하기 전에 환자가 악화되고 있다는 징후를 인식 할 수 있기 때문에 필요에 따라 신속하게 도움을 구하고 발언 할 수 있도록합니다.
환자 치료 및 치료를 위해 수행해야 할 작업에 대한 우려가있는 경우,당신은 내선 7535 를 호출하여 신속한 대응 팀에 문의 할 수 있습니다.
혈액 제제
혈액 제제(예:수혈 등)를 받고있을 경우),당신은 혈액 제품을 받기 전에,팜플렛 및 교육 자료를받은 후,혈액의 관리에 대한 동의에 서명해야합니다. 자세한 내용은 간호사 또는 의사에게 문의하십시오.
라텍스 알레르기
고무의 단백질은 일부 사람들에게 알레르기 반응을 일으킬 수 있습니다. 이 반응은 재채기에서 즉각적인 치료가 필요한 심각한 상태 인 아나필락시스 쇼크에 이르기까지 다양합니다.
라텍스 알레르기의 증상은 무엇입니까?
라텍스 알레르기는 경미하거나 심할 수 있으며 다음과 같은 증상이 있습니다:
- 가렵고 붉고 물기가 많은 눈
- 재채기,기침
- 발진 또는 두드러기
- 흉부 압박감
- 호흡 곤란
- 아나필락시스 쇼크
장갑과 풍선에 얇고 신축성있는 라텍스 고무가 있습니다.이 단백질의 높은 수준. 그것은 단단한 유액 고무에게서 한 제품 보다는 알레르기성 반응의 더 높은 수를 일으키는 원인이 됩니다(타이어 같이). 장갑을 자주 착용하고 벗는 환경에서는 공기가 많은 라텍스 입자를 포함 할 수 있습니다.
라텍스 알레르기가 있으면 어떻게해야합니까?
라텍스 알레르기가 있는 경우,귀하의 의료 제공자(및/또는 귀하에게 배정 된 치료 팀)에게 즉시 알려야합니다. 샤이엔 지역은 라텍스가없는 시설이지만 라텍스 알레르기를 치료 팀에 알리는 것이 여전히 중요합니다. 당신의 가족 및 친구가 당신이 유액 풍선과의 접촉을 또한 피해야 한다는 것을 알게 하십시오.
