Patient Rights & Ansvar

Patient Privacy

På Cheyenne Regional Medical Center (CRMC), tar vi ditt personvern på alvor. Du kan være trygg på at vi vil ta alle nødvendige skritt for å sikre ditt privatliv. Du kan be om en kopi av våre” Notice Of Privacy Practices “og” HIPAA ” brosjyrer for detaljert informasjon.

Standarder For Personvern Av Beskyttet Helseinformasjon

i Henhold til “Health Insurance Portability and Accountability Act” (HIPAA) (en del av lover vedtatt av den føderale regjeringen), har du spesifikke rettigheter angående bruk av individuelt identifiserbar helseinformasjon. Bare personer med et legitimt “behov for å vite” kan få tilgang til, bruke eller avsløre pasientinformasjon. Beskyttet helseinformasjon kan bli gitt ut til andre dekkede helsepersonell uten pasientgodkjenning hvis de brukes til behandling, betaling, helsetjenester eller til offentlige gode formål som tillatt av statlige og føderale lover. Enhver avsløring av beskyttet helseinformasjon for bruk utenfor behandling, betaling og/eller helsetjenester krever imidlertid pasientgodkjenning. Hvis du vil at en av dine familiemedlemmer skal kunne diskutere din omsorg med leverandørene, må du liste den personen (eller personene) på HIPAA-skjemaene.

mens du mottar omsorg På sykehuset, kan du be om at navnet ditt ikke blir inkludert i sykehuskatalogen (du vil være en “personvernpasient”) som vil bety at folk som ringer eller ber om deg, vil bli fortalt ” jeg har ingen informasjon om denne pasienten.”Hvis du vil motta leveranser av kort og blomster, vil du at navnet ditt skal inkluderes i sykehuskatalogen. Hvis du inkluderer navnet ditt i sykehus katalogen, navnet ditt vil også vises på en liste for prester medlemmer av din tro, bør du være interessert i et besøk. For en liste over ANDRE HIPAA-personvernrettigheter, vennligst se Merknaden Om Personvernspraksis som er gitt til deg ved registrering. Du kan også be om en kopi når som helst.

Har Du Spørsmål eller Bekymringer?

PÅ CRMC, er VI forpliktet til å gi kvalitet helsetjenester og pasienttilfredshet, og din komfort, sikkerhet og velvære er vår høyeste prioritet. Vårt Pasientrelasjonsteam er her for å hjelpe pasienter og familier og sikre at sykehusopplevelsen din er positiv. Pasientrelasjoner teamet fungerer som et bindeledd mellom våre pasienter, omsorg team og CRMC, å gi en trygg måte som du kan uttrykke bekymringer, problemer eller spørsmål. Hvert teammedlem er dedikert til å lytte og møte dine behov, og vil reagere hensiktsmessig på eventuelle bekymringer eller problemer som kan oppstå under eller etter oppholdet. Hvis du har spørsmål eller bekymringer eller trenger hjelp angående din omsorg, vennligst kontakt Vår Pasientrelasjon Hotline på (307) 633-7768. Vi har et medlem av teamet vårt tilgjengelig 24 timer i døgnet, 7 dager i uken.

Pasientklageprosess

Klager som Ikke kan løses Av Pasientrelasjonsteamet, vil bli henvist til ledergruppen for løsning og oppfølging. Medlemmet av ledergruppen vil møte og/eller kommunisere med pasienten og / eller familiemedlemmet om spesifikke bekymringer. Du kan nå vårt lederteam via hotline ved å ringe (307) 633-7768.

hvis du føler at dine bekymringer ikke har blitt adressert riktig internt, kan du også kontakte Department Of Health Office Of Health Licensing and Surveys på (307) 777-7123 (2020 Carey Avenue, 8th Floor, Cheyenne, WY 82002) og/eller Joint Commission Office Of Quality Monitoring på(800) 994-6610 (One Renaissance Boulevard, Oakbrook Terrace, IL 60171.

vi vil høre fra deg! Hvis du har et spørsmål, vennligst spør. Hvis du har en anbefaling, vil vi gjerne høre det og lære av det. Din tilbakemelding om din erfaring er høyt verdsatt.

Smertebehandling

som pasient på dette sykehuset tar vi smerten din alvorlig. Vi vil samarbeide med deg for å gi passende løsninger for smerte og ubehag du opplever under oppholdet. For å lære mer, vennligst besøk Vår Smertebehandling side.

Saksbehandling

Saksbehandling VED CRMC er et samarbeid mellom leger og andre helsepersonell for å vurdere pasientens fysiske, emosjonelle, sosiale og økonomiske situasjoner.

hvis en pasient trenger tjenester utover det sykehuset direkte tilbyr, er saksbehandlingspersonell tilgjengelige for å hjelpe en pasient og / eller en pasients familie med å koordinere de anbefalte tjenestene som støttes av det medisinske helsepersonellet.

Saksbehandlingsavdelingen er her for å gjøre pasienter og familier kjent med tilgjengelige samfunnsressurser som sykehjem, rehabiliteringsanlegg, andre sykehus, hjemmepleiebyråer, Måltider på Hjul, hjemmemakertjenester, medisinsk utstyr og mye mer, for å sikre at både kvalitetspasientbehandling og fremragende pasienttilfredshet oppnås mens de er på sykehuset og deretter.

Saksbehandlere Er Registrerte Sykepleiere og Sosialarbeidere som jobber tett med behandlende lege, pasient, pasientens familie og andre medlemmer av tverrfaglig team for å gi riktig nivå av omsorg for hver av våre pasienter. Det er Saksbehandlere som arbeider på hver enhet. Hvis Du ønsker hjelp fra en saksbehandler eller har spørsmål du trenger svar på, kan Du ringe Pasientrelasjonsteamet på (307) 633-7603.

Rapid Response Team

Etablert i januar 2006 som en del av “100,000 Lives” kampanje, Er Vårt Rapid Response Team består av klinikere som bringer kritisk omsorg kompetanse til seng-side.

Rapid Response Team bidrar til å identifisere høyrisikopasienter og de som sannsynligvis vil lide av hjerte-eller åndedrettsstans. Hvis identifisert i tide, kan unødvendige dødsfall ofte forhindres.

Dette Raske Responsteamet gir pasienter og deres familiemedlemmer mulighet til raskt å søke hjelp og snakke opp etter behov, siden deres nærhet kan tillate dem å gjenkjenne tegn på at en pasient forverres før leger og sykepleiere gjør det.

hvis det er bekymringer om hva som må gjøres for pasientbehandling og omsorg, kan du kontakte Rapid Response Team ved å ringe extension 7535.

Blodprodukter

hvis du skal motta blodprodukter (dvs. en transfusjon, etc.), vil du bli bedt om å signere et samtykke for administrasjon av blod, etter å ha mottatt en brosjyre og undervisningsmateriell, før du mottar blodprodukter. For mer informasjon, vennligst spør din sykepleier eller lege.

Lateksallergi

proteinet i gummi kan forårsake en allergisk reaksjon hos noen mennesker. Denne reaksjonen kan variere fra nysing til anafylaktisk sjokk, noe som er en alvorlig tilstand som krever øyeblikkelig legehjelp.

hva er symptomene på latexallergi?

Lateksallergi kan være mild eller alvorlig, med symptomer inkludert:

• Kløende, røde, rennende øyne
• Nysing, hoste
• Utslett eller elveblest
• tetthet I Brystet
• Kortpustethet
• Anafylaktisk sjokk

den tynne og elastiske lateksgummien i hansker og ballonger har høye nivåer av dette proteinet. Det forårsaker et høyere antall allergiske reaksjoner enn produkter laget av hard latexgummi (som dekk). I miljøer der hansker ofte blir satt på og tatt av, kan luften inneholde mange latexpartikler.

hva skal jeg gjøre hvis jeg har latexallergi?

hvis du har en latexallergi, bør du la helsepersonell (og/eller omsorgsteamet tildelt deg) vite umiddelbart. Cheyenne Regional Er et latexfritt anlegg, men det er fortsatt viktig at du gjør din latexallergi kjent for ditt omsorgslag. Vennligst la familie og venner vite at du også bør unngå kontakt med latexballonger.