Komplexitätsreduktion

Komplexitätsreduktion hilft Unternehmen, ihre Strategie, Organisation, Produkte, Prozesse und Informationstechnologie zu vereinfachen. Die Reduzierung in einem dieser Bereiche eröffnet Möglichkeiten zur Vereinfachung in anderen Bereichen. Unhandliche Komplexität resultiert oft aus Geschäftsausweitungen oder Bürokratien, die das Betriebsmodell eines Unternehmens unnötig komplizieren und zu schleppendem Wachstum, höheren Kosten und schlechten Renditen führen. Komplexitätsreduzierung findet Wendepunkte, an denen Produkte oder Dienstleistungen die Kundenbedürfnisse zu niedrigsten Kosten vollständig erfüllen. Durch die Straffung von Produktlinien können Unternehmen beispielsweise Organisationsstrukturen und Entscheidungsfindung vereinfachen, um ihre Kernkunden besser bedienen zu können und gleichzeitig die Anforderungen an Geschäftsprozesse und Informationssysteme zu senken.

Nutzung und Zufriedenheit der Befragten

Wie Komplexitätsreduktion funktioniert:

Komplexitätsreduktion erfordert Manager:

• Verstehen Sie die Ursachen von Komplexität und untersuchen Sie Kompromisse zwischen Betrieb und Vielfalt oder Anpassung für Kunden
• Identifizieren Sie Möglichkeiten zur Vereinfachung von Produkten, Organisationsstrukturen, Geschäftsprozessen und Informationssystemen, um Kosten zu sparen und gleichzeitig die Kernkompetenzen zu stärken und den Fokus auf Kunden zu erhöhen
• Ergreifen Sie Maßnahmen, um die Rückkehr der Komplexität einzudämmen, indem Sie die Hürden für neue Produkte und andere Expansionsaktivitäten überprüfen
• Vereinfachen Sie die Entscheidungsfindung durch Klärung von Rollen und Prozessen

Komplexität Die Reduzierung hilft dabei, versteckte Kosten aufzudecken, und ermöglicht es Unternehmen festzustellen, welche Produkte Geld verdienen, was Kunden wirklich schätzen und welche Organisations- oder Prozessengpässe effektiven Maßnahmen im Wege stehen, um die Voraussetzungen für mehr Wachstum und höhere Gewinne zu schaffen.

Unternehmen nutzen Komplexitätsreduktion, um:

• Kernkompetenzen identifizieren und stärken
• Das Geschäft auf die Kundenbedürfnisse ausrichten
• Einen disziplinierten Ansatz für die Freigabe neuer Produkte oder Dienstleistungen entwickeln und diejenigen trimmen, die Kunden nicht mehr schätzen
• Eine Organisationsstruktur entwerfen, um kritische Entscheidungen zu unterstützen
• Prozesseffizienz maximieren
• Informationssysteme an den Geschäftszielen ausrichten

Ausgewählte Referenzen

Ashkenas, Ron. Einfach effektiv: Wie Sie die Komplexität in Ihrer Organisation reduzieren und Dinge erledigen. Harvard Business School Press, 2009.

Collinson, Simon und Melvin Jay. Von der Komplexität zur Einfachheit: Entfesseln Sie das Potenzial Ihrer Organisation. Palgrave Macmillan, 2012.

George, Michael L. und Stephen A. Wilson. Komplexität in Ihrem Unternehmen überwinden: Wie Wal-Mart, Toyota und andere Top-Unternehmen die Obergrenze für Gewinne und Wachstum durchbrechen. McGraw-Hill, 2004.

Gottfredson, Mark und Keith Aspinall. “Innovation versus Komplexität: Was ist zu viel des Guten?” Harvard Business Review, November 2005.

Mariotti, John L. Die Komplexitätskrise: Warum zu viele Produkte, Märkte und Kunden Ihr Unternehmen lahmlegen — und was Sie dagegen tun können. Adams Medien, 2008.

Seijts, Gerard, Mary Crossan und Niels Billou. “Umgang mit Komplexität.” Ivey Business Journal, Mai / Juni 2010.