Hva Er Civic Tech?

Civic tech er teknologi som muliggjør større deltakelse i regjeringen eller på annen måte hjelper regjeringen med å levere borgertjenester og styrke båndene med publikum. Noen bruker “civic tech” som et fangstbegrep for å forklare alle teknologier relatert til offentlig sektor og samfunnsliv, men “regjeringsteknologi” er et mer passende begrep for den bredere kategorien. Civic tech er hvor publikum låner sine talenter, vanligvis frivillig, for å hjelpe regjeringen til å gjøre en bedre jobb.
“Hackathons”, møter av programvareutviklere, entreprenører og offentlige tjenestemenn på jakt etter nye løsninger på etablerte problemer i løpet av en dag eller kanskje en lang helg — er kanskje det vanligste eksempelet på civic tech, men definisjonen kan strekkes for å inkludere ethvert skjæringspunkt mellom regjeringssamarbeid med publikum der målet er å utvide borgerens rolle i regjeringens operasjoner.
OneBusAway, en mobilapp som viser sanntids transittinformasjon, er det typiske civic tech-prosjektet, forklarte Candace Faber, civic technology advocate for City Of Seattle, fordi Den er bygget på åpne data, den vedlikeholdes av frivillige, og det tjener et klart samfunnsformål, som er å hjelpe folk å komme seg rundt i byer. Det er konkurrerende filosofier knyttet til regjeringens rolle i samfunnet, men de fleste teknologer mener at civic tech er forankret i ideen om at regjeringen skal fungere som en samfunnsmessig equalizer, og at teknologien er det kraftigste verktøyet som er tilgjengelig for å muliggjøre dette målet.
“Jeg tror grunnen til at civic tech eksisterer, er fordi teknologien hittil ikke har oppfylt sitt løfte om å gjøre samfunnet mer rettferdig,” Sa Faber. “På mange måter har teknologien gjort det vanskeligere for folk å få tilgang til informasjon og tjenester. Hvis du for eksempel må bruke en datamaskin til å laste NED EN PDF som du må skrive ut og signere og skanne og sende e-post tilbake, skaper det faktisk kompleksitet i prosessen. Det er bare å digitalisere en mislykket prosess.”
civic tech-rommet er relativt umodent, så virkningen er vanskelig å kvantifisere, bortsett fra å si at den vokser raskere hele tiden, med nye selskaper som dukker opp hver måned. En rapport fra omidyar-Nettverket, et risikokapitalfirma for sosial innvirkning, støtter det faktum, noe som indikerer at civic tech-finansiering utgjorde 870 millioner dollar fra 2013 til 2015, og viser en økning på 119 prosent.

fokusområder inkluderer regjeringens åpenhet gjennom åpne data, demokratisk prosess og avstemning, og inkludering av publikum i regjeringens interne operasjoner via ting som hackathons og entreprenør-in-residence programmer.
Civic tech er produktet av regjeringer som innrømmer at de ikke kan gjøre alt selv og store offentlige gov tech-feil som HealthCare.gov. For de som ikke er kjent med regjeringens indre arbeid, trosser det grunnen til at en kraftig organisasjon kan så grundig mismanage et milliard dollar prosjekt mens en gruppe på to eller tre smarte programmerere kan hacke en vellykket app om noen uker. Det er uklart om løftet noen gang vil bli oppfylt, men for mange er civic tech broen mellom regjeringens oppdrag og moderne teknologis potensial.
“jeg tror civic tech har potensial til å begynne å veve seg inn i bakenden og forenkle prosesser over hele linjen,” Sa Faber. “Jeg tror det er der fremtiden er.”
noen ganger kommer civic tech rett fra folket, og noen ganger begynner det med innsats fra grupper som Knight Foundation eller Code For America. California forenklet sin mat stempel søknadsprosessen gjennom et nettsted kalt GetCalFresh.org den drives Av Code For America.
“Det er også en app som heter Balanse som lar cal Fresh-brukere sjekke kontoene sine uten å måtte betale et gebyr for å se hvor mye penger de har igjen på kontoen sin,” Sa Faber. “Det er et eksempel på civic tech lette byrden på folk som stoler på offentlige tjenester ved å gi informasjon lettere.”
Civic tech har blitt kritisert for sin manglende evne til å demonstrere sterk innvirkning, og noen har erklært at hackathons er bortkastet tid fordi deres brukbare (og bærekraftige) apputbytte er så lavt. Men med nok innovative civic tech-prosjekter for å garantere en ukentlig kolonne I Regjeringsteknologi, vokser plassen hver dag. Civic tech er fortsatt å finne sin fot, og med så mange smarte, kreative mennesker som presser civic tech videre, vil nøyaktig hva det er og hva det kan gjøre fortsette å utvikle seg i årene som kommer.