Netzwerk, Telefone und Kabel | CCIT-Website

CCIT verwaltet alle Netzwerke auf dem Campus, virtuelle Netzwerke außerhalb des Campus sowie die Telefon- und Kabeldienste, die in den Einrichtungen der Universität bereitgestellt werden.

Kabelfernsehen

Clemson Telecommunications ist für die Koordination der Installation und des Dienstes von Kabelfernsehen für administrative Zwecke verantwortlich. Für diesen Service fällt eine Gebühr an, die auf Ihrer monatlichen Telekommunikationsrechnung in Rechnung gestellt wird.Studenten in On-Campus-Wohnungen können mit Stream2 fernsehen. Weitere Informationen zur Einrichtung und Fehlerbehebung von Stream2 finden Sie hier. Ein vollständiger Kanalführer ist verfügbar, indem Sie hier klicken.

Netzwerk

Eines der größten Angebote des CCIT ist die Vielfalt der Dienstleistungen rund um die Nutzung des Campus-Netzwerks. Dienstleistungen sind sowohl auf dem Campus als auch außerhalb des Campus verfügbar.

Network Operations Center (NOC)

Leitbild

• Das Network Operations Center ist der Schwerpunkt des IT-Betriebs an der Clemson University.
• Wir glauben, dass unsere Kunden eine unsichtbare IT-Infrastruktur verdienen, damit sie sich auf ihre eigenen Aufgaben konzentrieren können.
• Unsere Mission ist es, die Bereitstellung von IT-Dienstleistungen für Clemson und seine verbundenen Unternehmen vierundzwanzig Stunden am Tag, sieben Tage die Woche zu gewährleisten.
• Unser professionelles Team stellt IT-Ressourcen bereit und konfiguriert sie, steuert die Systemverarbeitung und koordiniert mit externen Dienstleistern.
• Wir überwachen proaktiv den IT-Stack, von der Stromversorgung und Kühlung über das Netzwerk, die Server und den Speicher bis hin zu den Anwendungen, die unseren Studenten, Fakultäten, Mitarbeitern und Bürgern bereitgestellt werden.
• Wir analysieren, diagnostizieren und beheben abnormale Zustände.
• Wir koordinieren die Reaktion und Wiederherstellung von Vorfällen zwischen den Fachexperten der Organisation und kommunizieren den Status an die gesamte Community.
• Wir arbeiten eng mit kundenorientierten Helpdesks, dem Büro für Sicherheit und Datenschutz, Netzwerktechnikern sowie System- und Anwendungsadministratoren zusammen.
• Schließlich entwickeln wir Fachexperten und andere Führungskräfte für Clemson.

Über

Das CCIT Network Operations Center (NOC)wurde im November 2007 im Information Technology Center des Clemson University Advanced Materials Center eröffnet. Das NOC nutzt modernste Technologie, Ausrüstung und Überwachungstools, um die Netzwerkinfrastruktur und kritische Computersysteme und -dienste, die CCIT der Clemson University und unseren angeschlossenen Organisationen zur Verfügung stellt, proaktiv zu überwachen und die Funktionalität, Kapazität und Leistung zu überwachen. Das NOC arbeitet 24 x 7 x 365, um den Forschungs- und akademischen Gemeinschaften der Universität und unseren verbundenen Unternehmen erstklassigen Support und Kundenservice zu bieten partners.In neben Überwachungsdiensten, Das NOC bietet auch die folgenden Dienste in Bezug auf die von uns überwachten Systeme und Netzwerke an:Problem ManagementProblem Management ist der Prozess der Identifizierung und Lösung von System- und Netzwerkproblemen. Das NOC verfügt sowohl über proaktive als auch reaktive Methoden zur Identifizierung von Ereignissen, die sich auf die Leistung der von uns überwachten Systeme und Netzwerke auswirken. Das Ziel des Problemmanagements ist es, den höchstmöglichen Standard an Zuverlässigkeit und Verfügbarkeit für Computersysteme und Netzwerke der Clemson University aufrechtzuerhalten.Benachrichtigunges ist die Politik des NOC, unseren Benutzern und Kunden die aktuellsten und informativsten Benachrichtigungstexte zur System- und Netzwerkverfügbarkeit zur Verfügung zu stellen. Es ist das Ziel des NOC, Benachrichtigungen über System- und Netzwerkausfälle innerhalb von fünfzehn Minuten nach dem Ausfall oder Problem zu senden / zu posten. Dies gilt auch für die endgültige Benachrichtigung, dass die Ressource nach der Problemlösung wieder verfügbar ist.

Relevante Links

• CCIT Wartungskalender – Wartung…und seine Auswirkungen
• CCIT Systemstatus – Systemstatus…einschließlich Ausfall und Wartung
• Zugriff auf das Rechenzentrum – Fordern Sie eine Tour an

Standort & Anfahrt

Das Clemson University Network Operations Center befindet sich im Information Technology Center am 340 Computer Court, Anderson, SC.

• Von der I-85 nehmen Sie die Ausfahrt 14 (SC-187)
• Nehmen Sie die SC-187 nach Norden in Richtung Pendleton, Clemson für ungefähr 3 Meilen
• Biegen Sie am Eingang zum Clemson University Advanced Materials Center links auf den Clemson Research Park Blvd ab, fahren Sie ungefähr 1/2 Meile
• Biegen Sie rechts auf Computer Court ab
• Computer Court endet am Information Technology Center

Telefon

Telefondienste in Clemson sind für einzelne Geräte, aber auch für Gruppen verfügbar funktionen wie Telefonkonferenzen.