患者の権利と責任

患者のプライバシー

シャイアン地域医療センター（CRMC）では、お客様のプライバシーを非常 あなたは私たちがあなたのプライバシーを確保するために必要なすべてのステップを踏みますので安心することができます。 詳細については、当社の”プライバシー慣行の通知”および”HIPAA”パンフレットのコピーを求めることができます。

保護された健康情報のプライバシーに関する基準

“健康保険の携帯性と説明責任法”（HIPAA）（連邦政府によって制定された法律のセクション）によると、あな 正当な「知る必要がある」個人のみが、患者情報にアクセス、使用、または開示することができます。 保護された医療情報は、治療、支払い、医療業務、または州および連邦法で許可されている公共の利益の目的のために使用される場合、患者の許可なしに他の対象となる医療提供者に公開されることがあります。 ただし、治療、支払い、および/または医療業務以外で使用するために保護された健康情報を開示するには、患者の承認が必要です。 あなたの家族の一人があなたのプロバイダとあなたのケアを議論することができるようにしたい場合は、HIPAAフォームにその人（または人）をリストする必

病院でケアを受けている間、あなたの名前が病院のディレクトリに含まれていないことを尋ねることができます（あなたは”プライバシー患者”になります）。”カードや花の配達を受けたい場合は、あなたの名前を病院のディレクトリに含めたいと思うでしょう。 あなたの名前を病院のディレクトリに含めると、訪問に興味がある場合は、あなたの名前もあなたの信仰の聖職者のリストに表示されます。 その他のHIPAAのプライバシー権の一覧については、登録時にお客様に提供されるプライバシー慣行の通知を参照してください。 また、いつでもコピーを要求することができます。

質問や懸念はありますか？

CRMCでは、質の高い医療と患者の満足を提供することを約束しており、あなたの快適さ、安全性、幸福は私たちの最優先事項です。 私たちの患者関係チームは、患者や家族を支援し、あなたの病院の経験が肯定的なものであることを確認するためにここにいます。 患者関係チームは、患者、ケアチーム、およびCRMCの間の連絡役として機能し、懸念、問題、または質問を表明するための安全な手段を提供します。 各チームメンバーは、あなたのニーズに耳を傾け、満たすことに専念し、あなたの滞在中または後に発生する可能性のある懸念や問題に適切に対応します。 ご質問や懸念がある場合、またはケアに関する支援が必要な場合は、(307)633-7768の患者関係ホットラインにお問い合わせください。 私たちは、24時間、週7日利用可能な私たちのチームのメンバーを持っています。

患者苦情プロセス

患者関係チームが解決できない苦情は、解決とフォローアップのためにリーダーシップチームに紹介されます。 リーダーシップのチームのメンバーは特定の心配に関して患者および/または家族と会い、そして/または伝達し合う。 あなたは（307）633-7768を呼び出すことにより、ホットラインを介して私たちのリーダーシップチームに到達することができます。

懸念が社内で適切に対処されていないと感じた場合は、(307)777-7123(2020Carey Avenue,8th Floor,Cheyenne,WY82002)、および/または(800)994-6610(One Renaissance Boulevard,Oakbrook Terrace,IL60171)の品質監視委員会事務局に連絡することもできます。

私たちはあなたから聞きたいです！ ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。 あなたが推薦を持っている場合、我々はそれを聞いて、それから学ぶのが大好きです。 あなたの経験についてのあなたのフィードバックは非常に高く評価されます。

疼痛管理

当院の患者様として、皆様の痛みを真摯に受け止めております。 私たちは、あなたがあなたの滞在中に経験する痛みや不快感のための適切な解決策を提供するためにあなたと協力します。 より多くを学ぶためには、私達の苦痛管理ページを訪問して下さい。

ケース管理

CRMCのケース管理は、患者の身体的、感情的、社会的、経済的状況を評価するために、医師と他の医療提供者との共同作業です。

患者が病院が直接提供するものを超えたサービスを必要とする場合、ケース管理の専門家は、医療医療チームがサポートする推奨サービスを調整する際に、患者および/または患者の家族を支援するために利用可能である。

ケース管理部門は、患者や家族に、特別養護老人ホーム、リハビリ施設、他の病院、在宅介護機関、車輪の上の食事、主婦サービス、医療機器などの利用可能なコミュ

ケースマネージャーは、各患者に適切なレベルのケアを提供するために、主治医、患者、患者の家族、および学際的なチームの他のメンバーと緊密に協力する登録看護師およびソーシャルワーカーです。 すべてのユニットに取り組んでケースマネージャーがあります。 ケースマネージャーの支援を希望する場合、または回答が必要な質問がある場合は、(307)633-7603の患者関係チームに電話してください。

ラピッドレスポンスチーム

2006年に”100,000人の命”キャンペーンの一環として設立されたラピッドレスポンスチームは、ベッドサイドにクリティカルケアの専門知識を持っている臨床医で構成されています。

迅速対応チームは、高リスクの患者および心臓または呼吸停止に罹患する可能性のある患者を特定するのに役立ちます。 適時に特定された場合、不必要な死亡を防ぐことができます。

この迅速な対応チームは、医師や看護師が行う前に患者が悪化している兆候を認識することができるため、患者とその家族が迅速に助けを求め、必要に応じて発言することを可能にする。

患者の治療とケアのために何をする必要があるかについて懸念がある場合は、内線7535に電話して迅速な対応チームに連絡することができます。

血液製剤

血液製剤（輸血など）を受け取る場合。血液製剤を受け取る前に、パンフレットや教材を受け取った後、血液投与の同意書に署名するよう求められます。 より多くの情報のために、あなたの看護婦か医者に尋ねて下さい。

ラテックスアレルギー

ゴム中のタンパク質は、一部の人々にアレルギー反応を引き起こす可能性があります。 この反応は、くしゃみからアナフィラキシーショックまでの範囲であり、これは直ちに医師の診察を必要とする重篤な状態である。

ラテックスアレルギーの症状は何ですか？

ラテックスアレルギーは軽度または重度であり、以下の症状があります:

• かゆみ、赤、水っぽい目
• くしゃみ、咳
• 発疹または蕁麻疹
• 胸の圧迫感
• 息切れ
• アナフィラキシーショック

薄い手袋および気球の伸縮性がある乳液のゴムにこの蛋白質のハイレベルがあります。 これは、（タイヤのような）硬質ラテックスゴムから作られた製品よりもアレルギー反応の高い数を引き起こ 手袋が頻繁に置かれ、はずされている環境では、空気は多くの乳液の粒子を含んでいるかもしれません。

ラテックスアレルギーがある場合はどうすればいいですか？

ラテックスアレルギーをお持ちの場合は、医療提供者（および/またはあなたに割り当てられたケアチーム）にすぐに知らせる必要があります。 シャイアン地方は乳液なしの設備である、但しあなたの乳液のアレルギーをあなたの心配のチームに知られているようにすることはまだ重要である。 あなたの家族および友人に乳液の気球が付いている接触を同様に避けるべきであることを知らせて下さい。