direitos e responsabilidades dos doentes

privacidade dos doentes

no Cheyenne Regional Medical Center( CRMC), levamos a sua privacidade muito a sério. Pode ter a certeza de que daremos todos os passos necessários para garantir a sua privacidade. Você pode pedir cópias de nossos folhetos” Aviso de práticas de Privacidade “e” HIPAA ” para informações detalhadas.

Normas para a Privacidade de Informações de Saúde Protegidas

de Acordo com o “Health Insurance Portability e Accountability Act” (HIPAA) (uma seção de leis promulgadas pelo governo federal), tem direitos específicos a respeito do uso de informações de saúde individualmente identificáveis. Somente indivíduos com uma “necessidade de saber” legítima podem acessar, usar ou divulgar Informações do paciente. A informação de saúde protegida pode ser divulgada a outros prestadores de cuidados de saúde cobertos, sem autorização do paciente, se usado para tratamento, pagamento, operações de saúde, ou para fins de bem público, conforme permitido pelas leis estaduais e federais. No entanto, qualquer divulgação de informações de saúde protegidas para utilização fora do tratamento, pagamento e/ou operações de saúde requer autorização do paciente. Se desejar que um dos seus familiares possa discutir os seus cuidados com os seus prestadores, terá de listar essa pessoa (ou pessoas) nos formulários HIPAA.

ao receber cuidados no hospital, pode pedir que o seu nome não seja incluído no directório do hospital (será um ‘doente de Privacidade’), o que significa que as pessoas que lhe telefonam ou pedem para lhe ser dito “Não tenho informações sobre este doente.”Se você quiser receber entregas de cartões e flores, então você vai querer que seu nome seja incluído no diretório do hospital. Se você incluir seu nome no diretório do hospital, seu nome também aparecerá em uma lista para membros do clero de sua fé, caso você esteja interessado em uma visita. Para uma listagem de outros direitos de privacidade HIPAA, por favor consulte o aviso de práticas de Privacidade que é dado a você no registro. Você também pode solicitar uma cópia a qualquer momento.Tem alguma pergunta ou preocupação?

na CRMC, estamos empenhados em proporcionar cuidados de saúde de qualidade e satisfação do paciente, e o seu conforto, segurança e bem-estar são a nossa maior prioridade. A nossa equipa de Relações com os doentes está aqui para ajudar os doentes e as famílias e garantir que a sua experiência no hospital é positiva. A equipe de Relações com o paciente serve como uma ligação entre nossos pacientes, equipes de atendimento e CRMC, para fornecer um meio seguro através do qual você pode expressar preocupações, problemas ou perguntas. Cada membro da equipa dedica-se a ouvir e satisfazer as suas necessidades, e irá responder adequadamente a quaisquer preocupações ou problemas que possam surgir durante ou após a sua estadia. Se tiver dúvidas ou preocupações ou precisar de assistência em relação aos seus cuidados, contacte a nossa linha directa de Relações com o doente (307) 633-7768. Temos um membro da nossa equipa disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana.

processo de Reclamação do paciente

queixas que não podem ser resolvidas pela equipe de Relações do paciente, serão encaminhadas para a equipe de liderança para resolução e acompanhamento. O membro da equipe de liderança vai se reunir e/ou se comunicar com o paciente e/ou familiar em relação a preocupações específicas. Pode contactar a nossa equipa de liderança através da linha directa, chamando (307) 633-7768.

Se você sentir que as suas preocupações não foram abordadas de forma adequada em casa, você também pode contatar o Departamento de Saúde Gabinete de Saúde de Licenciamento e Levantamentos (307) 777-7123 (2020 Carey Avenida, 8º Andar, Cheyenne, WY 82002), e/ou Conjunta cargo em Comissão de Monitoramento da Qualidade em(800) 994-6610 (Um Renascimento Boulevard, Oakbrook Terrace, IL 60171.Queremos ouvir – vos! Se tem alguma pergunta, por favor pergunte. Se você tem uma recomendação, nós adoraríamos ouvi-la e aprender com ela. O seu feedback sobre a sua experiência é muito apreciado.Como paciente neste hospital, levamos a sua dor a sério. Trabalharemos com você para fornecer soluções adequadas para qualquer dor e desconforto que você experimentar durante a sua estadia. Para saber mais, visite a nossa página de gestão da dor.

Gestão de casos

Gestão de casos na CRMC é um esforço colaborativo entre médicos e outros prestadores de cuidados de saúde para avaliar as situações físicas, emocionais, sociais e econômicas de um paciente.

se um doente necessitar de serviços para além do que o hospital fornece directamente, os profissionais de gestão de casos estão disponíveis para ajudar um doente e/ou a família de um doente a coordenar os serviços recomendados apoiados pela equipa médica de saúde.

o Departamento de gestão de casos está aqui para familiarizar os doentes e as famílias com os recursos comunitários disponíveis, tais como lares de idosos, instalações de reabilitação, outros hospitais, agências de cuidados domiciliários, refeições Sobre Rodas, serviços de Dona de Casa, Equipamento médico e muito mais, para garantir que tanto os cuidados de qualidade do paciente e a satisfação excepcional do paciente são alcançados durante o hospital e depois.

gerentes de casos são enfermeiros registrados e assistentes sociais que trabalham em estreita colaboração com o médico, paciente, família do paciente e outros membros da equipe multidisciplinar, a fim de fornecer o nível adequado de cuidados para cada um dos nossos pacientes. Há gestores de casos a trabalhar em todas as unidades. Se você desejar a assistência de um gerente de caso ou tiver perguntas que você precisa respondidas, por favor ligue para a equipe de relações de pacientes em (307) 633-7603.

equipa de Resposta Rápida

criada em janeiro de 2006 como parte da campanha “100.000 vidas”, a nossa equipa de Resposta Rápida é composta por médicos que trazem conhecimentos de cuidados críticos para o lado da cama.

a equipa de Resposta Rápida ajuda a identificar os doentes de alto risco e aqueles susceptíveis de sofrer de paragem cardíaca ou respiratória. Se forem identificadas atempadamente, podem muitas vezes ser evitadas mortes desnecessárias.

esta equipa de Resposta Rápida capacita os doentes e os seus familiares a procurarem prontamente ajuda e a falarem quando necessário, uma vez que a sua estreita proximidade pode permitir-lhes reconhecer sinais de que um doente está a deteriorar-se antes dos médicos e enfermeiros o fazerem.Se houver preocupações sobre o que precisa ser feito para o tratamento e cuidados do paciente, você pode entrar em contato com a equipe de Resposta Rápida chamando a extensão 7535.

produtos derivados do sangue

se vai receber produtos derivados do sangue (isto é, uma transfusão, etc.), você será solicitado a assinar um consentimento para a administração de sangue, após receber um panfleto e materiais educacionais, antes de receber os produtos de sangue. Para mais informações, por favor, pergunte à sua enfermeira ou médico.

alergias ao látex

a proteína na borracha pode causar uma reacção alérgica em algumas pessoas. Esta reacção pode variar entre espirros e choque anafiláctico, que é uma condição grave que requer cuidados médicos imediatos.Quais são os sintomas da alergia ao látex?

alergia ao látex pode ser ligeira ou grave, com sintomas incluindo:

• Coceira, vermelho, olhos lacrimejantes
• Espirros, tosse
• Erupção cutânea ou urticária
• aperto no Peito
• Falta de ar
• choque Anafilático

O fino e elástico de látex de borracha, luvas e balões tem altos níveis desta proteína. Causa um maior número de reações alérgicas do que os produtos feitos a partir de borracha de látex duro (como pneus). Em ambientes onde as luvas são frequentemente colocadas e retiradas, o ar pode conter muitas partículas de látex.O que devo fazer se tiver alergia ao látex?Se tiver alergia ao látex, deve informar imediatamente o seu médico (e/ou a equipa de cuidados que lhe foi atribuída). Cheyenne Regional é uma instalação sem látex, no entanto, ainda é importante que você faça a sua alergia Látex conhecido para a sua equipe de cuidados. Por favor, deixe sua família e amigos saber que você deve evitar o contato com balões de látex também.