Rede, telefones e Cable / CCIT web Site

CCIT gerencia todos em rede de campus, rede virtual fora do campus, e os Serviços de telefone e cabo fornecidos em todas as instalações da Universidade.

a Clemson Telecommunications é responsável pela coordenação da instalação e do serviço de televisão por cabo para uso administrativo. Há uma taxa para este serviço que será cobrado em sua fatura mensal de telecomunicações.Os estudantes no campus podem ver TV usando Stream2. Mais informações sobre a configuração e resolução de problemas Stream2 estão disponíveis aqui. Um guia de canal completo está disponível clicando aqui.

rede

uma das maiores ofertas da CCIT é a variedade de serviços que gira em torno do uso da rede do campus. Os serviços estão disponíveis tanto no campus quanto fora dele.

Network Operations Center(NOC)

Mission Statement

• the Network Operations Center is the focal point of IT operations at Clemson University.Acreditamos que os nossos clientes merecem uma infra-estrutura de TI invisível para se concentrarem nas suas próprias missões.
• nossa missão é preservar a entrega de serviços de TI para Clemson e seus afiliados, vinte e quatro horas por dia, sete dias por semana.
• a nossa equipa de profissionais fornece provisões e configura recursos de TI, controla o processamento do sistema e coordena-se com prestadores de serviços externos.
• nós monitoramos proativamente a pilha de TI, desde a energia e resfriamento, através da rede, servidores e armazenamento, até as aplicações que estão sendo servidas aos nossos alunos, professores, funcionários e cidadãos.
• analisamos, diagnosticamos e solucionamos condições anormais.Coordenamos a resposta e a recuperação de incidentes entre os especialistas em assuntos da organização, e comunicamos o status à comunidade em geral.
• trabalhamos em estreita colaboração com as secretárias de assistência voltadas para o cliente, o escritório de segurança e Privacidade, engenheiros de rede e administradores de sistemas e aplicações.Finalmente, desenvolvemos especialistas em assuntos e outros líderes para Clemson.

cerca de

localizado no centro de Tecnologia da Informação, no centro de Materiais Avançados da Universidade Clemson, Centro de operações de rede da CCIT (NOC) inaugurado em novembro de 2007. A NOC utiliza tecnologia de ponta, equipamentos, e ferramentas de monitoramento para monitorar proativamente a infraestrutura de rede e crítica de sistemas de computação e serviços fornecidos pelo CGTI para Clemson University e nossas organizações afiliadas, supervisionar funcionalidade, capacidade e desempenho. O NOC opera 24 x 7 x 365 para fornecer suporte de alto nível e atendimento ao cliente para as comunidades acadêmicas e de pesquisa da universidade e nossas afiliadas. partners.In além dos serviços de monitoramento, o NOC também fornece os seguintes serviços em relação aos sistemas e redes que monitoramos:gerenciamento de problemas é o processo de identificação e resolução de problemas de sistema e rede. O NOC tem métodos proativos e reativos de identificação de eventos que afetam o desempenho dos sistemas e redes que monitoramos. O objetivo da Gestão de problemas é manter o mais alto padrão de confiabilidade e Disponibilidade possível para sistemas e redes de Computação da Universidade Clemson.NotificationIt é a política do NOC para fornecer os textos de notificação de disponibilidade de rede e sistema mais atemporal e informativo para nossos usuários e clientes. É o objetivo do NOC para enviar/post notificação sobre falhas de sistema e rede dentro de quinze minutos da interrupção ou problema. Isto também é verdade para a notificação final de que o recurso está novamente disponível, após resolução de problemas.

ligações relevantes

• calendário de manutenção das ICCT-manutenção…and its impact
• ICIT System Status-System status…including outage and maintenance
• Data Center Access-Request a tour

Location & Directions

the Clemson University Network Operations Center is located in the Information Technology Center at 340 Computer Court, Anderson, SC.

• a Partir da I-85 Sair 14 (SC-187)
• Tomar SC-187 do norte para Pendleton, Clemson para cerca de 3 km
• Vire à esquerda na entrada para a Universidade de Clemson Avançado do Centro de Materiais para Clemson Research Park Blvd, viajam por cerca de 1/2 milha
• Vire à esquerda para a Unidade de Tecnologia, viajam por cerca de 1/2 milha
• Vire à direita para Computador Tribunal
• Computador Tribunal termina no Centro de Tecnologia da Informação

Telefone

serviços de Telefone em Clemson estão disponíveis para dispositivos individuais, mas também para o grupo características como a chamada de conferência.