betegjogok és kötelezettségek

betegvédelem

a Cheyenne Regionális Orvosi Központban (CRMC) nagyon komolyan vesszük az Ön magánéletét. Biztos lehet benne, hogy minden szükséges lépést megteszünk az Ön magánéletének biztosítása érdekében. Részletes tájékoztatásért kérheti az “Adatvédelmi gyakorlatokról szóló értesítés” és a “HIPAA” brosúrák másolatát.

a védett egészségügyi információk adatvédelmére vonatkozó szabványok

az “egészségbiztosítási hordozhatóságról és elszámoltathatóságról szóló törvény” (HIPAA) (a szövetségi kormány által elfogadott törvények egy része) szerint Önnek különleges jogai vannak az egyénileg azonosítható egészségügyi információk felhasználásával kapcsolatban. Csak azok a személyek férhetnek hozzá, akiknek jogos “tudniuk kell”, felhasználhatja vagy nyilvánosságra hozhatja a beteg adatait. A védett egészségügyi információkat a beteg engedélye nélkül kiadhatják más érintett egészségügyi szolgáltatóknak, ha kezelésre, fizetésre, egészségügyi műveletekre vagy közjó célokra használják, az állami és szövetségi törvények szerint. A védett egészségügyi információknak a kezelésen, fizetésen és/vagy egészségügyi műveleteken kívüli felhasználásra történő közzétételéhez azonban a beteg engedélye szükséges. Ha azt szeretné, hogy egyik családtagja megbeszélhesse gondozását a szolgáltatóival, akkor fel kell tüntetnie az adott személyt (vagy személyeket) a HIPAA űrlapokon.

a kórházban történő ellátás során kérheti, hogy a neve ne szerepeljen a kórházi könyvtárban (Ön “adatvédelmi beteg” lesz), ami azt jelenti, hogy az Önt hívó vagy kérő embereknek azt mondják: “nincs információm erről a betegről.”Ha kártyákat és virágokat szeretne kapni, akkor azt akarja, hogy a neve szerepeljen a kórházi könyvtárban. Ha felveszi a nevét a kórházi könyvtárba, a neve megjelenik a hitének papi tagjainak listáján is, ha érdekli egy látogatás. A HIPAA egyéb adatvédelmi jogainak felsorolása, kérjük, olvassa el az Adatvédelmi gyakorlatokról szóló értesítést, amelyet a regisztrációkor kap. Ön is bármikor kérhet másolatot.

kérdése vagy aggálya van?

a CRMC-nél elkötelezettek vagyunk a minőségi egészségügyi ellátás és a betegek elégedettsége mellett, és az Ön kényelme, biztonsága és jóléte a legfontosabb prioritás. Betegkapcsolati csapatunk azért van itt, hogy segítse a betegeket és a családokat, és biztosítsa, hogy kórházi tapasztalata pozitív legyen. A Betegkapcsolatok csapata kapcsolattartóként szolgál a betegeink, a gondozó csoportok és a CRMC között, hogy biztonságos eszközt biztosítson, amelyen keresztül aggodalmait, problémáit vagy kérdéseit kifejezheti. Minden csapattag elkötelezett, hogy meghallgassa és megfeleljen az Ön igényeinek, és megfelelően reagál minden olyan aggályra vagy problémára, amely a tartózkodás alatt vagy után felmerülhet. Ha kérdése vagy aggálya van, vagy segítségre van szüksége az ellátásával kapcsolatban, kérjük, lépjen kapcsolatba a Betegkapcsolatok Forródrótjával a (307) 633-7768 telefonszámon. Csapatunk egy tagja elérhető a nap 24 órájában, a hét 7 napján.

beteg Panaszkezelési folyamata

a panaszokat, amelyeket a Betegkapcsolatok csapata nem tud megoldani, a vezetőséghez utalják megoldás és nyomon követés. A vezetői csoport tagja találkozik és/vagy kommunikál a beteggel és / vagy családtagjával konkrét aggályokkal kapcsolatban. Vezetői csapatunkat a forródróton keresztül érheti el a (307) 633-7768 telefonszámon.

ha úgy érzi, hogy aggályait házon belül nem kezelték megfelelően, vegye fel a kapcsolatot az Egészségügyi Minisztérium Egészségügyi Engedélyezési és felmérési Hivatalával a (307) 777-7123 telefonszámon (2020 Carey Avenue, 8th Floor, Cheyenne, WY 82002) és/vagy a közös Bizottság minőségellenőrzési Hivatalával a(800) 994-6610 telefonszámon (One Renaissance Boulevard, Oakbrook Terrace, IL 60171 telefonszámon.

szeretnénk hallani rólad! Ha kérdése van, kérdezze meg. Ha van ajánlása, szívesen meghallgatjuk és tanulunk belőle. A visszajelzéseket a tapasztalat nagyra értékelik.

fájdalomkezelés

mint beteg ebben a kórházban, komolyan vesszük a fájdalmát. Együttműködünk Önnel, hogy megfelelő megoldásokat nyújtsunk az Ön tartózkodása alatt tapasztalt fájdalmakra és kellemetlenségekre. Többet tanulni, kérjük, látogasson el a fájdalomkezelési oldalunkra.

esetkezelés

a CRMC Esetkezelése az orvosok és más egészségügyi szolgáltatók közötti együttműködés a beteg fizikai, érzelmi, társadalmi és gazdasági helyzetének felmérése érdekében.

ha a betegnek a kórház által közvetlenül nyújtott szolgáltatásokon túl további szolgáltatásokra van szüksége, esetkezelő szakemberek állnak rendelkezésre, akik segítik a beteget és/vagy a beteg családját az orvosi egészségügyi csoport által támogatott ajánlott szolgáltatások koordinálásában.

az ügykezelési osztály azért van itt, hogy megismertesse a betegeket és a családokat a rendelkezésre álló közösségi forrásokkal, például ápolási otthonokkal, rehabilitációs létesítményekkel, más kórházakkal, otthoni gondozási ügynökségekkel, kerekes étkezésekkel, háztartásbeli szolgáltatásokkal, orvosi felszereléssel és még sok mással, annak biztosítása érdekében, hogy mind a minőségi betegellátás, mind a kiemelkedő betegelégedettség a kórházban és azt követően érhető el.

az ügyvezetők regisztrált ápolók és szociális munkások, akik szorosan együttműködnek a kezelőorvossal, a beteggel, a beteg családjával és a multidiszciplináris csapat többi tagjával annak érdekében, hogy minden betegünk számára megfelelő szintű ellátást biztosítsanak. Vannak ügyvezetők dolgoznak minden egység. Ha segítségre van szüksége egy ügyvezetőtől, vagy kérdései vannak, amelyekre válaszolnia kell, kérjük, hívja a Betegkapcsolatok csapatát a (307) 633-7603 telefonszámon.

gyorsreagálású csapat

2006 januárjában hozták létre a “100 000 élet” kampány részeként, gyorsreagálású csapatunk olyan orvosokból áll, akik kritikus gondozási szakértelmet hoznak az ágy mellé.

a gyorsreagálású csoport segít azonosítani a magas kockázatú betegeket, valamint azokat, akik valószínűleg szív-vagy légzésleállásban szenvednek. Ha időben azonosítják, a felesleges halálesetek gyakran megelőzhetők.

ez a gyorsreagálású csoport felhatalmazza a betegeket és családtagjaikat, hogy azonnal kérjenek segítséget és szükség szerint szóljanak fel, mivel a közelségük lehetővé teheti számukra, hogy felismerjék a beteg romlásának jeleit, mielőtt az orvosok és az ápolók ezt megtennék.

ha aggályok merülnek fel azzal kapcsolatban, hogy mit kell tenni a betegek kezelése és gondozása érdekében, vegye fel a kapcsolatot a gyorsreagálású csoporttal a 7535-ös kiterjesztés hívásával.

vérkészítmények

ha vérkészítményeket (azaz transzfúziót stb.) fog kapni.), akkor meg kell kérni, hogy írja alá a hozzájárulását a vér, miután megkapta a brosúra és oktatási anyagok, átvétele előtt a vérkészítmények. További információért, kérjük, kérdezze meg nővérét vagy orvosát.

Latex allergia

A gumi fehérje allergiás reakciót okozhat néhány embernél. Ez a reakció a tüsszentéstől az anafilaxiás sokkig terjedhet, amely súlyos állapot, amely azonnali orvosi ellátást igényel.

melyek a latex allergia tünetei?

a Latexallergia enyhe vagy súlyos lehet, A következő tünetekkel:

• viszkető, vörös, könnyező szem
• tüsszögés, köhögés
• kiütés vagy csalánkiütés
• mellkasi szorító érzés
• légszomj
• anafilaxiás sokk

a vékony és rugalmas latex gumi kesztyűben és ballonban magas a fehérje szintje. Nagyobb számú allergiás reakciót okoz, mint a kemény latexgumiból (például gumiabroncsokból) készült termékek. Olyan környezetben, ahol a kesztyűt gyakran felveszik és leveszik, a levegő sok latex részecskét tartalmazhat.

mit tegyek, ha latex allergiám van?

ha latexallergiája van, azonnal értesítse az egészségügyi szolgáltatót (és/vagy az Önhöz rendelt gondozó csapatot). A Cheyenne Regional egy latexmentes létesítmény, azonban továbbra is fontos, hogy a latex allergiáját ismertesse gondozócsoportjával. Kérjük, értesítse családját és barátait, hogy kerülje a latex léggömbökkel való érintkezést is.